連鎖會(huì)員管理軟件有些什么功能?
友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),結(jié)合線上與線下雙渠道同步管理,借助互聯(lián)網(wǎng)O2O拓客手段,改變傳統(tǒng)的被動(dòng)等客上門方式,為引導(dǎo)會(huì)員主動(dòng)上門~
1、線上線下同步推送電子優(yōu)惠券
友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)通過布局微信高流量平臺(tái),幫助商家快速搭建小程序商城,實(shí)現(xiàn)LBS推送,支持線上領(lǐng)券線下消費(fèi),將傳統(tǒng)的優(yōu)惠券整合到用戶手機(jī)里,通過短信,微信等營(yíng)銷方式提醒會(huì)員主動(dòng)消費(fèi)。
2、部署儲(chǔ)值卡,提升會(huì)員二次消費(fèi)
友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)提供儲(chǔ)值卡消費(fèi)功能,實(shí)現(xiàn)連鎖店儲(chǔ)值卡通用、消費(fèi)短信提示、網(wǎng)絡(luò)充值等基礎(chǔ)功能,完美支持店面發(fā)行的記名儲(chǔ)值卡、匿名購(gòu)物卡、禮品卡,幫助商戶迅速回籠資金,回收投資成本,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模;
3、用戶個(gè)性化實(shí)行差異化營(yíng)銷
友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)為了讓會(huì)員營(yíng)銷更精準(zhǔn),更好地實(shí)現(xiàn)會(huì)員的復(fù)購(gòu)能力,針對(duì)這一點(diǎn),系統(tǒng)可以根據(jù)記錄的會(huì)員信息形成顧客畫像,從而幫助商家做好用戶的分組管理,為布局差異化營(yíng)銷做好基礎(chǔ)。比如,針對(duì)不同消費(fèi)程度的會(huì)員可以有如下的營(yíng)銷方案:
忠誠(chéng)會(huì)員積分營(yíng)銷:(積分折扣、雙倍積分、積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分高有獎(jiǎng)勵(lì))以及儲(chǔ)值返贈(zèng)和口碑宣傳(分享門店活動(dòng)給周圍的親朋好友贈(zèng)送積分)。
活躍會(huì)員推薦人營(yíng)銷:(推薦人獎(jiǎng)勵(lì)積分、積分兌換禮品或儲(chǔ)值、獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng))+微信營(yíng)銷(關(guān)注、分享、信息推送、互動(dòng)交流、微商體系、小游戲);
沉睡會(huì)員短信營(yíng)銷:(情感關(guān)懷,節(jié)日祝福、紀(jì)念日問候、重要信息提醒)+錯(cuò)時(shí)營(yíng)銷(會(huì)員日、會(huì)員周、會(huì)員月、節(jié)假日、淡旺季折扣、換季促銷);
流失會(huì)員服務(wù)營(yíng)銷:滿意度回訪、掛機(jī)短信、客服系統(tǒng)、建議反饋有獎(jiǎng)勵(lì)+體驗(yàn)營(yíng)銷(新產(chǎn)品上線、新店開業(yè)、派發(fā)體驗(yàn)券、注冊(cè)送積分送儲(chǔ)值);
對(duì)老客戶實(shí)行差異化營(yíng)銷:深挖會(huì)員價(jià)值運(yùn)用好積分、儲(chǔ)值、短信、微信、電子券,篩選細(xì)分群體,忠誠(chéng)的獎(jiǎng)勵(lì)、活躍的發(fā)展推薦、沉睡的喚醒、流失的改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)再體驗(yàn)......
新會(huì)員開拓電子券營(yíng)銷:(發(fā)送優(yōu)惠券、整單消費(fèi)、買滿抵扣)+微信關(guān)注送積分+入會(huì)送大禮包+整合營(yíng)銷(異業(yè)聯(lián)盟,資源共享,挖掘會(huì)員價(jià)值,提升會(huì)員收益)。(會(huì)員積分軟件)
4、推薦人計(jì)劃
推薦人計(jì)劃以積分獎(jiǎng)勵(lì)為手段,友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)提供推薦人計(jì)劃,激勵(lì)商戶老會(huì)員積極介紹顧客到商戶店面消費(fèi),進(jìn)而成為商戶新會(huì)員??梢詭椭虘粞杆俚奈{顧客,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高營(yíng)業(yè)額;
綜上所述,連鎖企業(yè)要想在行業(yè)內(nèi)脫穎而出,就不能單單依靠傳統(tǒng)的線下促銷,線下發(fā)傳單等吆喝形式來拓客,就應(yīng)該結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)快速拓客手段,友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),以消費(fèi)者為中心的商業(yè)重構(gòu),借力互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)引流、拉新、留存、復(fù)購(gòu)流程化運(yùn)作,快速構(gòu)建私域流量。了解更多登錄免費(fèi)體驗(yàn)。
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