門店會(huì)員管理系統(tǒng)如何高效管理會(huì)員?
門店老板都深知管理會(huì)員對(duì)門店長(zhǎng)期規(guī)劃過(guò)程中的重要,但是實(shí)際上根本沒(méi)有那么的時(shí)間和經(jīng)歷去運(yùn)營(yíng)管理每一位會(huì)員,那么你需要一個(gè)門店會(huì)員管理系統(tǒng),通過(guò)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)員的統(tǒng)一管理,提升管理會(huì)員的效率。
友數(shù)門店會(huì)員管理系統(tǒng),在建立數(shù)據(jù)庫(kù)上,支持根據(jù)系統(tǒng)的會(huì)員消費(fèi)情況的數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行個(gè)性化分組,為實(shí)施精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷提供更科學(xué)的依據(jù)。具體表現(xiàn)在:
一、可以分析不同消費(fèi)層次顧客的需求
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,更精準(zhǔn)地挖掘顧客的需求,比如商家可以根據(jù)系統(tǒng)一目了然哪些會(huì)員消費(fèi)頻繁,哪些會(huì)員即將流失,哪些會(huì)員轉(zhuǎn)化效果好等等,從而針對(duì)性的向他們提供增值服務(wù),滿足顧客的需求。
二、主動(dòng)引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)
通過(guò)會(huì)員分組管理了解了會(huì)員指標(biāo)之后,商家可以使用我們的系統(tǒng),針對(duì)不同消費(fèi)程度地顧客進(jìn)行推送優(yōu)惠政策來(lái)激活挽留即將流失的顧客~
比如通過(guò)積分體系的搭建,會(huì)員卡的發(fā)放,或者目前流行的營(yíng)銷互動(dòng)工具來(lái)拉回你的客戶。
門店如何統(tǒng)一管理會(huì)員,既保證顧客的用戶粘性,也保證顧客的回購(gòu),就要懂得如何區(qū)別對(duì)待你的顧客,你需要打動(dòng)他們,通過(guò)友數(shù)門店會(huì)員管理系統(tǒng),你可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)了解顧客的消費(fèi)興趣,從而為顧客建立個(gè)人畫像,為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
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