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最新消息,友數(shù)了解到,馬云的新零售時代下該怎么開店?新零售時代的到來給了目前傳統(tǒng)零售商家一個巨大的沖擊,像傳統(tǒng)零售商家之后在新零售時代怎么開店呢?新零售時代下開店會有哪些要求?
馬云的新零售
2016年,馬云在杭州云棲大會上提出未來五大新趨勢:新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源,并稱未來這五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、世界,及未來的所有人。關(guān)于排在第一位的新零售,馬云的觀點是,純電商時代已經(jīng)過去,未來十年、二十年沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。
新零售概念剛出來,還遭到不少制造業(yè)大佬的嘲笑,但仔細(xì)分析中國目前的零售環(huán)境與業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,你會發(fā)現(xiàn)有幾個趨勢已經(jīng)非常明顯,一是線上線下趨于統(tǒng)一化、專業(yè)化;二是大型零售體或?qū)⒚媾R整合重組;三是體驗式消費、個性化服務(wù)融入消費者生活;四是企業(yè)生產(chǎn)更智能、科技化。
而且關(guān)心阿里巴巴發(fā)展的應(yīng)該注意到,馬云是這么說的,更是這么做的。
近兩年來,馬云不斷加碼實體商業(yè),從海淘超市,到O2O的生鮮超市,到開咖啡店,到聯(lián)手鵬欣開體驗式商場,再到入股肯德基和拿下區(qū)域級商超霸主的三江購物,2017年2月20日,阿里巴巴與百聯(lián)集團宣布達成正式戰(zhàn)略合作,被看成是阿里集團真正落地新零售的第一步。
新零售強調(diào)效率、個性和體驗,以體驗為例,提出新零售概念后,馬云立馬開了家屬于天貓的新零售實體店:就試衣間,整個門店所占面積近2000平,天貓100個熱銷服飾、鞋、包、化妝品品牌,設(shè)計出來5大高顏值主題區(qū)。
新零售時代怎么開店,新零售時代下傳統(tǒng)零售開店要求?
緊跟電商趨勢
首先你要明確一個大的前提,隨著商業(yè)化水平的提高,各個商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平將無盡趨同,好的產(chǎn)品是萬物之源、一切根本,但只有好產(chǎn)品是萬萬無法在商業(yè)競爭中脫穎而出的。所有商家都將爭奪用戶時間,你的對手不僅僅有同行的淘寶、天貓、還有電影、小說、線下商家等一切能消耗用戶時間的主體。
用戶時間將成為新商業(yè)時代最有價值的商品。
淘寶提出 內(nèi)容化、移動化、社交化 就是為了將淘寶從賣貨平臺轉(zhuǎn)變成用戶消磨時間的工具,將用戶盡可能的留在淘寶上。微淘、有好貨、愛逛街、必買清單、淘寶直播等等都是為了這個目的。一定要弱化購物本身,強化娛樂,讓消費者可以玩著玩著就消費了。
比如現(xiàn)在大火的網(wǎng)紅、達人、直播,歸根到底玩兒的就是商品人格化、情感附加值那一套,以內(nèi)容為切入點引起消費者購買或關(guān)注。
抓住趨勢方向
所謂粉絲經(jīng)濟,其核心是商品人格化,表現(xiàn)形式是網(wǎng)紅,表現(xiàn)內(nèi)容則是生活方式推薦、粉絲社群搭建。這樣的模式門檻高,投入大,收入也高,一般適合成名網(wǎng)紅找供應(yīng)鏈單干或者大品牌商找網(wǎng)紅合作。
所謂淘寶達人,實質(zhì)是立足于淘寶生態(tài)的一群明星導(dǎo)購。表現(xiàn)形式是在淘寶扶持下淘寶客進化而來的淘寶達人,表現(xiàn)內(nèi)容是基于專業(yè)淘貨經(jīng)驗的商品推介。這樣的模式相比網(wǎng)紅門檻相對較低,有一定實力的商家也能承擔(dān)得起淘寶達人的花費。但對于小賣家來說,還是過于高大上了。
網(wǎng)紅也好,淘寶達人也罷,終究還是欠缺操作性,這并不適合掙扎在生存線上的廣大小賣家。天貓越來越傾向于品牌商、大賣家、國際化、不能快速蝶變的小賣家遲早要被淘汰。
線上線下融合的商業(yè)邏輯,電商巨頭將利用收集到的數(shù)據(jù)為線下渠道賦能,通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配,用戶剛下單,離他最近的零售店立刻就可以給他送貨上門;甚至用戶還沒有下單,大數(shù)據(jù)就知道你將會買什么,從而提前備貨,徹底解決庫存積壓和物流運輸帶來的煩惱。
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