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衛(wèi)浴新零售怎么做?

時間: 2024-10-26 20:21:45閱讀量:
導讀:在2016年10月于浙江杭州舉辦的云棲大會上,馬云提出新零售概念,并認為新零售將會深刻地影響到中國、世界,及未來的所有人。馬云認為,純電商時代很快會結束,未來的十年、二十

  

  在2016年10月于浙江杭州舉辦的云棲大會上,馬云提出“新零售”概念,并認為“新零售”將會深刻地影響到中國、世界,及未來的所有人。馬云認為,純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。經營模式的不同,決定了價值導向不同,在方法和術的實施上,就會有差異。

  作為家居行業(yè)的重要組成部分,衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展一直廣受期待,作為興起較早的行業(yè),我國有著龐大的品牌基數作為支撐。但國內衛(wèi)浴缺乏足以傲立世界的品牌,近兩年衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸期,而近來原材料價格上漲、環(huán)保標準日益嚴格,也是直接戳到衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展痛處,新零售更像是一條還不擁擠的大道,衛(wèi)浴企業(yè)都在張望,充滿期待、擔心成效,又害怕晚出發(fā)錯過風景。

  近年來,電商被不少衛(wèi)浴企業(yè)當做破局利器。的確,在“大促”、“年度優(yōu)惠”等噱頭的下,各大衛(wèi)浴品牌著實各顯神通,各種新穎的促銷手段讓人眼花繚亂,銷量也讓不少品牌羨慕嫉妒。以8月為例,在最大的電商平臺天貓和淘寶的大數據下,我們可以看到各大衛(wèi)浴品牌的影響力。

  天貓、淘寶等購物平臺,已經日漸成為消費者聚集的主要場域。據了解,天貓平臺上聚集了5.07億月度活躍型用戶,超中國網民的三分之二,過去一年度選擇廚衛(wèi)產品的用戶超過六千多萬人。

  在過去,請明星代言、打廣告 、做促銷活動等,是衛(wèi)浴企業(yè)俘獲消費者芳心的有效武器。然而,在媒介高度發(fā)達、信息渠道多元化的今天,這些傳統(tǒng)的營銷手法已經不起作用了。朋友圈口碑、達人推薦、電商平臺的銷量和評價、圖文視頻等內容傳播,更容易撬動消費者的購買欲望。

  內容運營的背后,消費者高品質、個性化需求已成為主流。據天貓廚衛(wèi)行業(yè)總運營凱嗣介紹,今年天貓618年中大促,衛(wèi)浴產品 的榜單內容是銷量轉化的最強入口,在天貓數據分析的精準推送下,消費者很容易找到心儀的衛(wèi)浴產品。

  廣大衛(wèi)浴企業(yè)關心的消費者對衛(wèi)浴產品的購買渠道喜好偏向問題,也有一個有趣的數據調查。有趣的是,在衛(wèi)浴家居這樣的產品購買渠道方面,線下也是主流之選。數據顯示,有37%的消費者選擇家具專賣店,32%的消費者選擇大賣場以及10%會選擇百貨商城,有21%的消費者選擇網店,可見,在衛(wèi)浴類注重體驗的消費品方面,消費者更注重眼見為實。

  由此可見,獨立的線上線下銷售模式,已然不符合消費者對性價比與體驗服務的雙向要求,對于衛(wèi)浴生產商、經銷商來說,靈活運用線上線下兩種銷售渠道,從不同角度滿足消費者的不同需求,才能真正的找到突圍之路。通過線上平臺以豐富的促銷形式吸引消費者,然后引導消費者到就近門店進行實際體驗,最終達成交易。對于消費者來說,這是一場消費變革,而對于廣大的衛(wèi)浴企業(yè)來說,這是一種營銷上的突破。

  不可否認,互聯(lián)網時代建材家居行業(yè)轉型的風口已經來臨,作為傳統(tǒng)行業(yè),衛(wèi)浴行業(yè)應該如何借助互聯(lián)網窗口來引導消費者進行消費已然成為關系生存發(fā)展的問題。

  天貓通過大數據給予消費者畫像,以消費者為導向指導企業(yè)研發(fā)、生產、銷售。企業(yè)在線上設定特權定金,消費者購買權益,在天貓的指引下到附近的門店體驗。通過消費者購買,銷量和評論等數據沉淀到線上,吸引線上的消費者持續(xù)到店、好評,由此形成正向循環(huán)。

  衛(wèi)浴行業(yè)要把握新零售機會,除了要積極建立健全符合消費者需求的渠道供應鏈,實現線上線下資源的有效整合,達到資源互通,信息共享,提升消費者體驗。更要從自身角度出發(fā),將產品質量及服務做到位,讓新零售真正能夠成為衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的利器。

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