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最新消息報(bào)道,實(shí)體店如何提升會(huì)員活躍度?會(huì)員活不活躍關(guān)系到商家活不活躍,商家懂不懂與會(huì)員互動(dòng)。
為了增加客戶粘度,很多商家都采取了會(huì)員營銷,只要客戶到店消費(fèi)就給客戶辦會(huì)員卡,甚至不消費(fèi)也給辦卡,慢慢的積累了一部分會(huì)員。
然而,并不是客戶成為了會(huì)員門店生意就火爆了,很多會(huì)員在消費(fèi)之后就忘記了,商家整天就等著客戶上門消費(fèi)。其實(shí)商家是完全可以主動(dòng)與會(huì)員互動(dòng),提升會(huì)員活躍度的。那么如何提升會(huì)員活躍度呢?
方法一、優(yōu)惠券刺激會(huì)員消費(fèi)。人都是貪圖便宜的,當(dāng)他有多個(gè)選擇的時(shí)候一定會(huì)選擇優(yōu)惠力度最大的商家去購買,當(dāng)優(yōu)惠券要過期時(shí),一定會(huì)選擇使用。當(dāng)產(chǎn)品上新或者節(jié)假日時(shí)給客戶發(fā)一張優(yōu)惠券,設(shè)置優(yōu)惠券的使用時(shí)間,刺激客戶來消費(fèi)。
方法二、設(shè)置有吸引力的禮品,刺激客戶多消費(fèi)進(jìn)行兌換。比如客戶群體主要是媽媽群體,那么可以設(shè)置兒童玩具或者兒童用品,大人在消費(fèi)的時(shí)候還能順帶給小孩領(lǐng)個(gè)禮品,一份錢兩份收獲。
方法三、建立微信營銷體系,做線上互動(dòng),可以給客戶推送行業(yè)知識(shí),使客戶認(rèn)識(shí)到重要性或者必要性,自發(fā)的來進(jìn)行消費(fèi)。再一個(gè)設(shè)置線上抽獎(jiǎng),客戶通過消耗會(huì)員卡積分就有可能獲得代金券、折扣券等一系列的優(yōu)惠。
方法四、設(shè)置推薦返利制度,老會(huì)員推薦新會(huì)員消費(fèi),老會(huì)員即可獲得分潤,刺激老客戶帶動(dòng)新客戶消費(fèi),將客戶利益最大化,讓自己的利益源源不斷。
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