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會員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做?

時間: 2024-10-23 23:30:45閱讀量:
導(dǎo)讀:如何利用會員管理系統(tǒng)挖掘新客戶?我們拿比較難做的珠寶門店來做實例,來看看會員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做。

  如何利用會員管理系統(tǒng)挖掘新客戶?我們拿比較難做的珠寶門店來做實例,來看看會員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做

會員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做?

  移動互聯(lián)網(wǎng)時代,會員就是一個標(biāo)簽,要想留住顧客,就需要為他們貼上標(biāo)簽。珠寶門店借助友數(shù)會員管理軟件可以為會員提供更好的服務(wù)、更好體驗、更方便快捷的消費,時刻了解客戶的滿意度和體驗感,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),讓店內(nèi)服務(wù)得到提升,還能擴(kuò)展到出店后的服務(wù),彰顯商家門店的軟實力。

  其中,會員開發(fā)總目標(biāo)可結(jié)合新店開業(yè)會員開發(fā)目標(biāo)的公式來確定門店達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)所需要的會員總數(shù)來進(jìn)行確定,即(達(dá)成營業(yè)目標(biāo)需求的客流人數(shù)*會員客流占比)/(會員有效率*會員頻率)—現(xiàn)有會員人數(shù)。

  友數(shù)會員管理軟件的核心理念體系——新會員開發(fā),其方式簡而言之就是“反復(fù)宣傳擴(kuò)大知曉度、多種獎勵增加參與度、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提高滿意度、長期跟蹤強(qiáng)化忠誠度。”一般可以通過以下四個方面進(jìn)行新會員的開發(fā):

  店內(nèi)開發(fā):可以通過向每一位入店的顧客介紹會員權(quán)益和會員活動、借助每次促銷活動做好會員宣傳及會員辦理、收銀時一定要詢問顧客是否有會員卡、持續(xù)、及時的開展會員活動、所有促銷活動應(yīng)給予會員更多優(yōu)惠、在店內(nèi)醒目處張貼會員相關(guān)宣傳海報和會員活動宣傳海報等方式(掃碼注冊有禮)。

  商家聯(lián)盟:友數(shù)會員管理軟件聯(lián)合眾商家的聯(lián)盟系統(tǒng)功能,可以通過與附近門店溝通,建立商家會員資源共享、實現(xiàn)利潤最大化,把公眾號二維碼會員權(quán)益和會員活動弄個展架放在比較醒目的地方,讓顧客享受會員的實在優(yōu)惠。

  會員推薦:友數(shù)會員管理軟件獨具的微信會員卡,為每個會員都提供一個會員推薦碼,通過多樣性的獎勵機(jī)制去鼓勵老會員為門店推薦新會員,還能與老會員保持良好溝通,并做好老會員的各項服務(wù)等方式來進(jìn)行。

  線上開發(fā):友數(shù)會員管理軟件推出的微商城功能,商家可以通過微信公眾平臺,線上裂變營銷游戲活動進(jìn)行推廣吸納新顧客:助力砍價、點燈籠、砸金蛋、微投票等,實現(xiàn)裂變傳播來進(jìn)行新會員的招募。

  珠寶門店想要做好會員制營銷,就必須要有一套完善的會員營銷系統(tǒng),友數(shù)會員管理軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)從會員入店登記會員信息,到門店消費維護(hù)跟進(jìn),在到促進(jìn)會員長期消費行為,后期的轉(zhuǎn)介紹實現(xiàn)數(shù)據(jù)化功能管理都必不可少的。

  HiShop會員管理系統(tǒng),專業(yè)會員管理營銷工具,幫助企業(yè)線上線下一體化會員管理。

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