新零售開始火速被大家傳播之后，開始出現(xiàn)了多種多樣的理論和概念，但是小編覺得，歸納到一起，就是要做到四通------商品通，服務(wù)通，數(shù)據(jù)通，會(huì)員通。

　　其實(shí)不管是線上電商還是線下實(shí)體，所有的品牌商都花費(fèi)巨額的營(yíng)銷投入，只為將消費(fèi)者吸引到自己的貨架前。但是在雙十一狂歡的時(shí)候，大量的顧客來到網(wǎng)店消費(fèi)，貨卻賣光了。但貨真的沒有了嗎?不一定，只是電商平臺(tái)的貨沒了，線下店鋪的貨品還堆積在那里。但對(duì)于很多商家來說，線上線下是兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

　　另一個(gè)場(chǎng)景就是很多品牌商在線下?lián)碛凶约旱膶?shí)體店，很多時(shí)候，顧客來了，卻發(fā)現(xiàn)沒有需要的尺碼或顏色。真的沒有這個(gè)尺碼和顏色嗎?不一定，它可能就乖乖的躺在線上平臺(tái)里。在上面兩個(gè)場(chǎng)景里，毋庸置疑，我們?cè)谶@個(gè)顧客身上花費(fèi)的營(yíng)銷成本、運(yùn)營(yíng)成本等等都沒有實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值。

　　尤其今天我們對(duì)消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入到了標(biāo)簽時(shí)代，我們已經(jīng)可以對(duì)一個(gè)客戶打上幾十上百個(gè)標(biāo)簽，我們既能知道他是誰，是否有孩子，甚至他的購買能力，行為偏好都能區(qū)分出來。

　　但是呢不同的行業(yè)當(dāng)然他們的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不一樣，例如，生鮮，消費(fèi)者可能就更關(guān)注配送，而零售類，可能就關(guān)注對(duì)會(huì)員的積累了。

　　所以不同的商戶都應(yīng)該根據(jù)自己的現(xiàn)狀去做不同的針對(duì)性方案，友數(shù)門店通，線上線下一體化新零售系統(tǒng)，助力商戶線上線下無縫連接，通過數(shù)據(jù)分析提供更具針對(duì)性的服務(wù)。