商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
一年多前,新零售還只是馬云口中的概念,如今卻成了無數(shù)垂直電商的“救命藥丸”。或許不少新零售玩家仍在繼續(xù)著O2O的基本模式,但在新的風(fēng)口到來時,總有一些玩家成了其中的幸運兒。
當(dāng)人口紅利逐漸消失的時候,“零售”這個詞要比“電商”更加恰當(dāng),線下講求的是“地段”,本質(zhì)上也是人流,與電商平臺的流量思維無異。只不過少數(shù)綜合類電商巨頭拿走了90%以上的流量,大批聚焦于差異化商品或服務(wù)的垂直電商,一直掙扎在盈利的邊緣。
新零售的出現(xiàn),被不少垂直電商平臺視為新的拐點,在布局、營銷上迅速向新零售靠攏,但這會是垂直電商的活路嗎?
4月2日,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了么聯(lián)合宣布,雙方已經(jīng)簽訂收購協(xié)議,阿里巴巴將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。
與此同時,阿里巴巴集團CEO張勇宣布,待交易全部完成后,餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪將繼續(xù)出任餓了么董事長,并兼任張勇的新零售戰(zhàn)略特別助理,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策支持。
阿里巴巴集團副總裁王磊(花名:昆陽)將出任餓了么CEO。
阿里巴巴強調(diào),收購?fù)瓿珊螅I了么將保持獨立品牌、獨立運營,餓了么的所有合作伙伴及商家的權(quán)利都將得到一如既往的尊重。
餓了么將進一步得到阿里巴巴在新零售基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品、技術(shù)、組織等方面的全力支持。
阿里巴巴將以餐飲作為本地生活服務(wù)的切入點,以餓了么作為本地生活服務(wù)最高頻應(yīng)用之一的外賣服務(wù),結(jié)合口碑以數(shù)據(jù)技術(shù)賦能線下餐飲商家的到店服務(wù),產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),形成對本地生活服務(wù)領(lǐng)域的全新拓展,完成阿里新零售走向新消費的重要一步!
新零售的本質(zhì):用技術(shù)改造零售業(yè),目標(biāo)是降低成本、增加效益。
新零售模式,讓普通消費者變成了消費商,共享經(jīng)濟紅利。
新零售的任務(wù)只有兩個,一個是回歸,把應(yīng)該做好的持續(xù)不變的東西做好,如商品,服務(wù),誠信,對顧客的起碼尊重等,另一方面是創(chuàng)新,在技術(shù),需求,成本,大環(huán)境變化背景下,尋求模式,投資,組織,商品開發(fā),渠道,營運技術(shù),商業(yè)設(shè)計,服務(wù)方式,與溝通等方面的創(chuàng)新。不變的東西叫回歸,可變的東西叫創(chuàng)新,兩者相交融合就是永不過時的“新零售”。
今天的零售“新”在哪里?真正的零售是從百貨開始的。
從原始經(jīng)濟的物物交換,到小攤位買賣,再到后來的百貨商店、連鎖店。零售業(yè)演進的邏輯,根本上并沒有突破“貨、場、人”三個要素的變化。
商品生產(chǎn)需要批量化,所以早期零售關(guān)注焦點就是“貨”,大家把貨組織起來拿到一個地方賣,貨的批量化越來越大,賣場就越來越大,于是就有了“場”的變化。中國在舊零售上一直以組貨、調(diào)配、和客流區(qū)位作為運營核心。從來不以消費者集合為核心。
工業(yè)化解決了商品整合與調(diào)配的問題,信息革命解決了效率問題。直到進入互聯(lián)網(wǎng)時代,電子商務(wù)讓客流從單一線下分散到線上,零售的關(guān)注點才開始集中到“人”。
最后,總結(jié)一句話就是:線上壟斷完了,開始壟斷線下,壟斷才能創(chuàng)造超額利潤