“新零售”引人關(guān)注的背景及原因就是馬云去年10月份在杭州云棲大會上的講話。馬云講的“新零售”和亞馬遜的“新零售”在小編看來不太一樣。因?yàn)閬嗰R遜的“新零售”純粹是信息化的,強(qiáng)調(diào)無人化、數(shù)據(jù)化。馬云講的“新零售”,從他講的一些內(nèi)容來看,比
較強(qiáng)調(diào)的是線上、線下以及物流的結(jié)合。
隨著時(shí)間的推移,周邊老百姓的購物習(xí)慣,喜好,價(jià)格敏感度等都會發(fā)生變化,但零售店對于這些很難把握,此外,對于每個個體的購買習(xí)慣,喜好,消費(fèi)能力,購買頻次等等基本上也屬于兩眼一抹黑。
所以,這種模式是一種商店和用戶雙輸?shù)哪J?,哪怕做了很久的線下零售,也不一定能適應(yīng)時(shí)代的變化,所以隨著競爭的加劇,房租和人員成本的上升,原來做的還可以的實(shí)體店會覺得生意越來越難做,出現(xiàn)利潤率不斷下跌,甚至倒閉的情況。
微信小程序+新零售
微信小程序新零售系統(tǒng)以“門店 會員”為核心,通過門店管理,幫助商戶無縫打通線上線下,玩轉(zhuǎn)全渠道。
同時(shí),為商戶提供輕量化的門店和會員管理系統(tǒng),不僅支持多門店管理,還通過門店信息在小程序中展現(xiàn),將線下門店搬到線上,并用LBS定位當(dāng)前門店。
打造線下實(shí)體門店小程序解決方案
1.優(yōu)化用戶體驗(yàn)與性能,用戶無需關(guān)注,即可獲得良好的門店服務(wù)體驗(yàn),快速解決了線上用戶對線下門店服務(wù)的需求。
2.將門店展示、到店支付、會員營銷等實(shí)體零售行業(yè)通用的能力與實(shí)體門店深度結(jié)合,使用過程方便簡單,用完即走,尤其適合餐飲、烘培、超市便利、生鮮水果、教育培訓(xùn)、生活服務(wù)等類型的實(shí)體門店。
3.能夠幫助線下商戶更直接地觸達(dá)用戶,為線下門店打開了線上流量的開關(guān)。用戶可以通過小程序碼、微信搜索、消息通知、好友推薦、小程序置頂、附近的小程序等多種入口直達(dá)商家小程序。
基于LBS定位,用戶如需查找附近的餐館、便利店,只需打開“附近的小程序”,周圍的門店服務(wù)即可盡收眼底。商戶可以通過“附近的店”獲取更多顧客。
未來,如果騰訊能夠把小程序與京東的電商和物流,美團(tuán)的線下場景等數(shù)據(jù)打通并形成協(xié)同的生態(tài),那么這樣新零售將會對阿里的新零售造成巨大的壓力,但沒有完全打通之前,說小程序+零售就是新零售,或者能代替阿里新零售的說法顯然是言過其實(shí)的。當(dāng)然,小
程序由于推廣速度快,覆蓋面廣,成本低廉,對于阿里系的新零售布局一定會有影響,畢竟阿里的小程序還沒有開始大規(guī)模的推廣,而“坑”已經(jīng)被微信小程序大量給占了。
互聯(lián)網(wǎng)思維呈跳躍型,新零售的主旨也已超越商業(yè)本質(zhì),線下實(shí)體零售商除了填補(bǔ)它們線下渠道的空檔,不一定能跟得上趟,而且渠道被控,終究也會引發(fā)自身不適。
就顧客而言,如何最快速、最方便、最具性價(jià)比地買到想要買的東西,才是零售的本質(zhì)所在,這一點(diǎn),不論新舊,也不論線上線下。無論線上線下,最終要提供給消費(fèi)者的是自由,是有品質(zhì)、有存在感,并且充滿愛的生活。抓住這些永恒要素,才稱得上抓住了消費(fèi)
者的本質(zhì)需求。
因而,新零售不能只是簡單的“線上下單,門店取貨”,不能只是“消費(fèi)滿100掃碼減8元”。除了目前走在前列的阿里、京東這兩家線上、線下經(jīng)驗(yàn)豐富的巨頭,那些只做財(cái)務(wù)投資的戰(zhàn)略投資者們恐怕都難言有新零售的代言資格。
隨著消費(fèi)升級全面爆發(fā),純電商時(shí)代即將結(jié)束,傳統(tǒng)零售形式正在被打破,新零售正在利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),重構(gòu)商業(yè)形態(tài),引領(lǐng)未來全新經(jīng)濟(jì)模式!
微信小程序結(jié)合了互聯(lián)未來微信再把AR VR 的結(jié)合+華為5g技術(shù)的成熟未來,小程序無意是新零售加只能商店的結(jié)合。主要是小程序鏈接微信微信鏈接萬物,這就是小程序跟微信的父子干系了,兩者相輔相成,小程序集合微信絕大多數(shù)多數(shù)優(yōu)勢功能,同時(shí)優(yōu)勢很好的
服務(wù)提供平臺,所以這里跟人們衣食住行的鏈接的更加精美,更好的去服務(wù)和鏈接一切為社會帶來更多有價(jià)值的東西。