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零售企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,最大的阻礙是區(qū)域壁壘、南北消費(fèi)偏好的差異化、本土文化的個性對沖、地區(qū)商業(yè)環(huán)境與政策的迥異等,這些問題一方面導(dǎo)致零售企業(yè)的跨界發(fā)展會有很大的局限性,另一方面造就了很多區(qū)域為王的零售大鱷。
可是,時代發(fā)展的洪荒之力向來是勢如破竹的,這兩股力量借以移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與發(fā)展的優(yōu)勢,把一切阻礙都卷入了財富黑洞里,造就了一個新的物種,那就是火遍當(dāng)下的新零售!
那么,中小零售企業(yè)怎么從商業(yè)夾縫之中找到一條屬于自己的生存之路呢?
首先,要善用大數(shù)據(jù),打造技術(shù)型的管理團(tuán)隊
如何構(gòu)建你的大數(shù)據(jù)庫,聽上去好像很困難,是一項不可完成的技術(shù)活兒。其實(shí)不然,我們可以從一點(diǎn)一滴做起,從客流、客單、會員情況、TOP100商品等開始,從零做起。就像胖東來的后臺管理系統(tǒng)案例、滴滴的案例那樣。用大數(shù)據(jù)技術(shù)對門店客群的購買力、消費(fèi)習(xí)性進(jìn)行科學(xué)分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。
收集到客群數(shù)據(jù),就能促進(jìn)活動的精準(zhǔn)營銷。使門店運(yùn)營的成本控制與營收效益達(dá)到最佳。
其次,建立相應(yīng)的機(jī)制,讓賣場商品動銷率得到最好的營運(yùn)狀態(tài)
一種是運(yùn)用簡單粗暴手段,做好賣場空間的定價計劃與定品計劃;另一種是系統(tǒng)的清理,后臺的系統(tǒng)配置要經(jīng)常清理,使數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化進(jìn)入簡單管理。
再次就是有計劃地配套實(shí)施門店營銷計劃
開發(fā)獨(dú)特的新營銷模式,既要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)話題制造,又要回歸實(shí)體零售獨(dú)特優(yōu)勢的體驗性活動,讓門店營銷既新潮又傳統(tǒng)。營銷只能是門店運(yùn)營的錦上添花,做好營銷可以讓門店的業(yè)績得到一個有效良性運(yùn)轉(zhuǎn)。