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在新零售這一變革來臨時(shí),有哪些商業(yè)力量能夠新起呢? 通過和很多行業(yè)內(nèi)的專家、企業(yè)家討論,他們認(rèn)為未來商業(yè)格局中主要會有四股力量:一是互聯(lián)網(wǎng)大平臺,二是商超百貨,三是品牌連鎖和新興的連鎖業(yè)態(tài),四是制造企業(yè)。前面三股力量都屬于流通領(lǐng)域,第四股力量生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈資源的掌控。在新零售模式的推動(dòng)下,所有這幾股力量都在償試充分利用新的技術(shù)打破原有的業(yè)務(wù)邊界,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行滲透,同時(shí)線上線下一體化服務(wù)和運(yùn)營的也得到了實(shí)現(xiàn)。
在過去的一段時(shí)間里,商業(yè)中心遭遇了瓶頸,甚至出現(xiàn)倒退的跡象。但事實(shí)真是如此么?雖然商業(yè)中心確實(shí)面臨人流減少、電商和新商業(yè)模式的雙項(xiàng)夾攻等問題,但是,2017年,全國范圍內(nèi)將新增加2000個(gè)商業(yè)地產(chǎn)類項(xiàng)目。商業(yè)中心需要的順應(yīng)消費(fèi)升級,進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型。
消費(fèi)升級加速改變了商業(yè)地產(chǎn)的格局,隨著層級理論的打破,不同區(qū)域、不同年齡的消費(fèi)者的價(jià)值觀不再那么割裂,未來商圈在極能上將從垂直型分布變?yōu)楸馄交kS著零售網(wǎng)點(diǎn)密度的提升和發(fā)展,目的性消費(fèi)已經(jīng)不足以成為吸引消費(fèi)者到場的力量。時(shí)間是現(xiàn)代人類最稀缺的資源,未來商業(yè)的競爭實(shí)際上是對消費(fèi)者時(shí)間的爭奪戰(zhàn)。消費(fèi)者以怎樣的頻率到場,到場后停留多久,將成為決定運(yùn)營成敗的關(guān)鍵。因此,購物中心將變得更具多樣性,IP、主題、等新的創(chuàng)意點(diǎn)得到了深度的挖掘,購物中心越來越注重不同業(yè)態(tài)之間的聯(lián)動(dòng),特別是娛樂與餐飲,能延長消費(fèi)者在購物中心逗留時(shí)間,也能讓熱門業(yè)態(tài)帶動(dòng)冷門業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)購物中心整體銷售額水平的提升。
進(jìn)駐新一代商業(yè)中心的品牌,同樣需要轉(zhuǎn)型、求新。線上線下的「全渠道」建設(shè)、供應(yīng)鏈打通、智慧大數(shù)據(jù)庫……深度的門店數(shù)字化是影響全渠道運(yùn)營的關(guān)鍵?!笖?shù)據(jù)」是未來商業(yè)發(fā)展的新能源、新資源,而數(shù)據(jù)的共享與交換就是數(shù)字化的基礎(chǔ)。以前是經(jīng)營產(chǎn)品,現(xiàn)在是經(jīng)營人,只有不斷傾聽顧客的體驗(yàn),為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品,才能培養(yǎng)品牌的擁躉。
新零售根本上講是面對消費(fèi)升級的一次服務(wù)升級,對人、貨、場這三個(gè)零售的基本要素進(jìn)行深度連接和改革。”所有企業(yè)都在創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、升級,但是,大多數(shù)傳統(tǒng)線下的企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型升級的困難。友數(shù)門店通,線上線下一體化新零售系統(tǒng)。