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6月14日,中國移動發(fā)布關于廣州公司異業(yè)合作試點項目資源招募的公告。
公告顯示,為創(chuàng)新實體渠道營銷服務模式,打造線上線下融合的渠道營銷服務能力,擴展渠道銷售的產品品類,提升渠道店效益以及構建實體渠道競爭新優(yōu)勢,中國移動廣州分公司現開展異業(yè)合作試點項目資源招募工作。
從此公告中可以看出,廣州公司合作規(guī)劃將建設智慧營業(yè)廳以及駐地服務。其中,智慧營業(yè)廳分為兩種:
1. 商圈銷售型門店,引入以產品體驗和品牌形象打造為主的企業(yè),通過在服務廳內以專區(qū)、專柜等形式提供科技感、體驗式的產品及服務,引導商圈內的產品適配人群進店體驗、辦理業(yè)務和試用產品。
2. 社區(qū)服務型廳店:引入以服務家庭業(yè)務為主,提供周邊社區(qū)人群感興趣的零售產品及便民服務,通過針對性的社區(qū)活動、到店體驗等方式引導社區(qū)內的家庭用戶進店體驗、消費。
而駐地服務主要是,引入與自有業(yè)務關聯互補且具有較高品質的智能產品和業(yè)務,聯合中國移動重點校園市場、政企客戶集團內開展駐地服務,豐富中國移動客戶服務內容和提高服務水平。
以下為公告原文: