微信成為當(dāng)前人人必裝、隨時(shí)必開的應(yīng)用，社交、工作、生活也在微信中聯(lián)系得越來越緊密，畢竟10億人安裝的應(yīng)用也不是概的。小程序做為微信在17年推出的“新生兒”，也被微信寵出了新高度，市場捧出了新熱度。

　　朋友圈、微信群、線下地推、電話營銷，最近半年多來，各種小程序的推廣是鋪天蓋地的來了，口口聲聲大力宣揚(yáng)的小程序附近5公里、小程序群發(fā)、小程序分享、小程序朋友圈、小程序公眾號、小程序掃碼點(diǎn)餐、小程序掃碼收銀、小程序預(yù)約排號似乎對于一個餐飲門店來說，有個小程序就可萬能運(yùn)營了樣，對于小程序的宣傳，介紹得是天花亂墜，對于餐飲實(shí)體門店老板的反應(yīng)，實(shí)際是一臉懵逼，小程序到底是個啥?小程序能比起外賣平臺有哪些優(yōu)勢?小程序能像說的那樣萬能好使?

　　你說小程序到底是個啥?是個啥?

　　1.話說“微信小程序附近5公里”是這樣為附近那些門店做推廣的

　　用戶打開微信小程序入口，展示的是附近5公里的門店小程序，主動推薦附近門店給用戶。其實(shí)這樣的免費(fèi)宣傳并不過分，過分的是微信還給出了個“餐飲美食”的超級分類推薦，這讓沒安裝小程序的門店商家怎么活。美團(tuán)餓了么大平臺上搶流量的時(shí)候靠燒錢開活動、砸錢搞排名競價(jià)，剛來點(diǎn)單量，以為會安穩(wěn)的掙點(diǎn)兒小錢，還沒回過頭，發(fā)現(xiàn)顧客小主又在微信小程序上點(diǎn)餐了，打開微信小程序看看，附近的店鋪小程序不曉得什么時(shí)候已經(jīng)排在微信前面了，真的是臭不要臉，也不給我提醒一聲，你說一分錢不花的微信流量，人家的客戶訪問一串串，我自己的店鋪連影子都看不到。顧客都在用微信點(diǎn)餐了，你作為餐飲門店我安不安這個微信小程序，讓不讓附近5公里的客戶直接看到我，點(diǎn)到我?不能吧?美團(tuán)上了上餓了么、平臺上完上公眾號，現(xiàn)在又得緊接著上微信小程序。你說苦不苦?苦不苦?苦。苦著也要趕緊用星門店定制個自己的門店小程序，趕上小程序的流量紅利期，趕緊搶住自己的用戶，不然客戶都在人家小程序在人家手里了，想想都是蒙臉哭

　　2.小程序的群發(fā)分享能力是這樣在線獲客營銷的

　　微信群，是社群營銷的基礎(chǔ)，如果一個老板每天加入一個附近群，群成員大概200人，堅(jiān)持一個月將積累30個群，直接掌握了6000人的客戶潛在客戶資源，每天堅(jiān)持分享自己的小程序，每一次分享都是6000人次的曝光!

　　小程序的種子用戶有了，又可以利用好商家的營銷功能限時(shí)秒殺、團(tuán)購、會員、分享返積分等活動，刺激老用戶不斷的向身邊的朋友分享推薦商家小程序，以此形成一個老用戶活躍度高，新用戶流量大的高人氣商家門店。

　　3.小程序與公眾號結(jié)合的優(yōu)勢是這樣完美服務(wù)的

　　已經(jīng)有公眾號的商家，粉絲遲遲運(yùn)營不起來，沉淀一個死粉一個是最大的痛點(diǎn)，遇到小程序此般現(xiàn)狀將得以改變，微信支持微信公眾號一鍵開通并綁定微信小程序，商家可以把定制開發(fā)的星門店小程序綁定進(jìn)自己的微信公眾號，粉絲用戶在微信公眾號中可直接打開門店小程序，小程序與微信公眾號的結(jié)合將大大提升微信公眾號原本的服務(wù)能力，有了好的服務(wù)能力才可以很好的激活新老粉絲，刺激粉絲粘性，促成粉絲多次消費(fèi)!

　　4.小程序掃碼點(diǎn)餐是這樣替代門店服務(wù)員，降低經(jīng)營成本的

　　門店行業(yè)成本最高的當(dāng)數(shù)人工成本，再小的店少不了的都是服務(wù)員，所有的餐飲變革也都是圍繞降低成本做文章，商家也該利用好星門店小程序的掃碼點(diǎn)餐功能，從而實(shí)現(xiàn)人力成本的節(jié)約和服務(wù)效率的提升，掃碼點(diǎn)餐功能，商家可以在星門店后臺設(shè)置桌位并下載桌位二維碼貼在相應(yīng)的桌位上，顧客只需打開微信掃一掃桌位二維碼就可以自助點(diǎn)餐、加菜與買單結(jié)賬，直接節(jié)約點(diǎn)餐服務(wù)員與收銀員的人力成本。

　　此外每一次顧客掃碼點(diǎn)餐都會在顧客微信中安裝一個你的門店小程序，也是一次用戶的沉淀與積累，用戶微信中有你的店鋪，將刺激用戶的二次購買和消費(fèi)!

　　5.小程序掃碼收銀是這樣給店鋪吸引線下流量的

　　隨之移動支付的發(fā)展和用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，顧客都已經(jīng)不帶現(xiàn)金出門了，商家也只有整個在線收款才能從顧客包包里把錢掏過來，傳統(tǒng)的掃碼收款用的都是第三方平臺公司的收款碼，每一次收款顧客都是進(jìn)入第三方平臺公司的支付界面進(jìn)行支付，支付完成后跟本店就沒啥聯(lián)系了。而現(xiàn)在商家可以用星門店的掃碼收款功能進(jìn)行前臺收銀，優(yōu)勢就是顧客買次掃碼付款都是進(jìn)入的本店自己的小程序，同時(shí)微信也會自動幫你把本店小程序自動安裝到用戶微信里，相當(dāng)于每一次的掃碼付款又給自己積累了一個客戶，通過配合星門店的其他營銷活動，你將有機(jī)會促成這些客戶的二次消費(fèi)和購買，讓掃碼收款不再是為別人的平臺公司做嫁衣，讓每一次的掃碼收款都稱為自己店鋪的客戶積淀。

　　6.小程序預(yù)約排號是為你留住到店顧客的

　　預(yù)約排號將是多數(shù)中大型門店的常事，雖說門店排隊(duì)體現(xiàn)出了生意的火爆，顧客對門店的肯定，但是不便捷、不利于顧客排號心理的方式也會造成客戶的流失，都到家門口的客戶了，還流失，簡直不可忍。商家也該運(yùn)用好星門店小程序的排號預(yù)約功能，于門店門口放置顯眼的掃碼排號宣傳頁，顧客隨手一掃，即可在微信中預(yù)約排號，等位情況、到位提醒等功能，自動幫你留住等位客戶。這一次掃碼同樣微信也把你的門店小程序安裝到顧客微信里了，下一次顧客還沒到店就可以打開小程序直接約你門店了，極好的體驗(yàn)，極大的促進(jìn)了顧客二次消費(fèi)的機(jī)會!

　　7.小程序秒殺活動是這樣促進(jìn)老顧客進(jìn)行二次消費(fèi)的

　　上面講了所有的積累新客戶的方式，那么老顧客的二次消費(fèi)到底怎么來激活呢?這里商家就要利用好星門店小程序的限時(shí)秒殺活動功能了，每天精選推出3個左右的低價(jià)秒殺商品，限時(shí)限量的設(shè)計(jì)，給顧客造成一種購買沖動的感覺，不斷的去激活自己前期通過微信附近5公里、群發(fā)分享、掃碼點(diǎn)餐、掃碼收銀、掃碼排號等等方式積累而來的老顧客了，從這些已積累的客戶中不斷的促進(jìn)二次消費(fèi)和多次購買!

　　其實(shí)微信小程序對于商家來說百利無一害，而且這樣分析來看優(yōu)勢趨勢也更加明顯，未來不會有哪家門店沒有小程序的，只是有哪家門店更先搶到了微信小程序的前期流量，更早的塑造起了自主的品牌，每一個門店都需要有一個自己的品牌和一大批自己的顧客，而商家可以通過星門店個性化定制這樣一個屬于自己的門店小程序，為店鋪免費(fèi)的真實(shí)引流，有效的客戶積累!