?。▋?yōu)速新零售訊)餓了么宣布,平臺(tái)7月12日在上海日交易額突破1億元,創(chuàng)下外賣行業(yè)單個(gè)城市日交易額歷史新高。
進(jìn)入夏季外賣高峰,加上世界杯的推動(dòng),本地生活服務(wù)市場的競爭日趨白熱化。7月初,餓了么CEO王磊表示,今夏將投入數(shù)十億元,圍繞商家服務(wù)、消費(fèi)者福利、物流體系等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行三大升級(jí)。僅十余天后,餓了么在上海單日成交破億,在市場競爭中再下一城,占了先機(jī)。
尤其值得注意的是,餓了么數(shù)據(jù)顯示,7月以來的商超外賣成交額環(huán)比6月大漲4成。餓了么所引領(lǐng)的本地生活服務(wù)的新零售時(shí)代,正在迎來一場關(guān)鍵的“質(zhì)變”。
打穿世界杯經(jīng)濟(jì),夜宵暴增3倍
上海靜安區(qū)的一位白領(lǐng)女性,12天點(diǎn)了10頓烤串,光是夜宵已花費(fèi)數(shù)千元。白天是精致優(yōu)雅的白領(lǐng)女郎,晚上則過得煙火氣十足。
除了烤串女郎,金融界金領(lǐng)、媒體記者、互聯(lián)網(wǎng)程序猿也功不可沒。數(shù)據(jù)顯示,7月上海訂單客單價(jià)前十的地區(qū)分別是會(huì)德豐國際廣場、越洋廣場、靜安中華大廈、上海城開國際商業(yè)中心、上海興業(yè)大廈、上海世紀(jì)商貿(mào)廣場、SMG大廈、攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓、虹橋富力中心、恒隆廣場。其中排名第一的會(huì)德豐國際廣場客單價(jià)近100元,靜安金領(lǐng)注重生活品質(zhì),腔調(diào)十足。
6月以來,餓了么在夜宵時(shí)段推出連續(xù)下單贏現(xiàn)金等福利活動(dòng),僅活動(dòng)前5天,上海用戶就狂搶1億6379萬元紅包,居全國榜首。實(shí)實(shí)在在的福利和世界杯觀賽熱,直接帶動(dòng)夜宵外賣消費(fèi)的爆發(fā)。世界杯尚未結(jié)束,餓了么已創(chuàng)造場均配送305萬只小龍蝦新紀(jì)錄。燒烤交易額增幅則達(dá)到67.5%,居全平臺(tái)之首。
24小時(shí)“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”,一日四餐分鐘級(jí)配送
據(jù)統(tǒng)計(jì),世界杯開賽后,平臺(tái)上海地區(qū)夜宵交易額環(huán)比增長近3倍,成為餓了么上海交易額破億的一個(gè)重要原因。穩(wěn)定的運(yùn)力供給,為訂單高速增長提供有力支持。世界杯期間,餓了么將準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)延長至全天24小時(shí),即便在深夜,仍然為用戶提供極致的分鐘級(jí)配送服務(wù),保障了“一日四餐”配送的體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)專家分析,以上海破億為標(biāo)志,餓了么全維度賦能商家、發(fā)掘新零售和非正餐時(shí)段消費(fèi)的創(chuàng)新“上海模式”正充分顯現(xiàn)威力。此一役帶來的也不只是份額的增長,更重要的是商家服務(wù)能力和市場運(yùn)營能力的快速提升,這將為平臺(tái)在更多城市搶占市場先機(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商超外賣交易額大漲4成,成為關(guān)鍵變量
易觀咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年第1季度,中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模為705.8億元人民幣,但環(huán)比增長僅為4.2%。在外賣市場滲透率不斷提高、增速逐步趨緩的背景下,餓了么仍在“夏季戰(zhàn)役”中保持逆勢高速增長,背后的關(guān)鍵因素之一是新零售不斷被發(fā)掘的消費(fèi)潛力。
餓了么透露,在“便利之城”上海,7月以來平臺(tái)的新零售交易額環(huán)比6月增長40.1%,訂單量環(huán)比增長30.3%。其中,百果園在平臺(tái)夏季果蔬大促第一天日訂單量即突破10萬單,環(huán)比增長3倍,全家便利店交易額環(huán)比增幅更接近兩倍。
在阿里生態(tài)資源加持下,餓了么新零售業(yè)務(wù)正進(jìn)一步向縱深發(fā)展。日前,阿里巴巴零售通和餓了么宣布將對全國的天貓小店聯(lián)合運(yùn)營賦能,推動(dòng)680萬小型便利店的信息化和智能化進(jìn)程;平臺(tái)旗下的餐飲服務(wù)項(xiàng)目——“未來餐廳”年銷售額也突破10億,將對所有餐飲商家開放,賦能廣大外賣創(chuàng)業(yè)者及其餐飲品牌。餓了么CEO王磊表示:“憑借整個(gè)阿里
新零售經(jīng)濟(jì)體的力量,餓了么將把自己打造為新零售時(shí)代的本地生活服務(wù)核心平臺(tái)。”(來源:天下網(wǎng)商 文/網(wǎng)商君)