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自從馬云在2016年提出了“新零售”之后,這個概念一直就很火,在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下,傳統(tǒng)的零售行業(yè)開始向線上線下一體化的新零售模式轉(zhuǎn)變,那么被頻繁提起的O2O新零售模式到底是什么呢?
零售是一種商業(yè)形態(tài),許多行業(yè)中都會有零售,比如生鮮、食品等等,而零售被互聯(lián)網(wǎng)賦予屬性之后,就被稱之為O2O新零售模式,新零售比較注重線上與線下的優(yōu)勢互補(bǔ),線上更容易吸引客戶,而線下能更好的服務(wù)客戶,不過O2O新零售模式并不能代表新商業(yè),它只是新商業(yè)的一個小小的分支而已。
新零售,指的是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)機(jī)構(gòu)和生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
現(xiàn)在有很多傳統(tǒng)商家和互聯(lián)網(wǎng)巨頭都很看好新零售的未來,所以紛紛聯(lián)手,這無疑是一個雙贏的局面,新零售的壯大,對消費者而言,也有很多好處,新零售模式能夠提高線上的配送效率與售后服務(wù),能為消費者帶來更好的購物體驗。
目前來看,新零售是一個充滿機(jī)會的市場,現(xiàn)在電商一家獨霸,不過現(xiàn)在電商行業(yè)已經(jīng)到了瓶頸期,所以傳統(tǒng)商家與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在聯(lián)手,做出各種嘗試,相信在未來,新零售就是新的商業(yè)趨勢。