自從馬云在2016年提出了“新零售”之后，這個概念一直就很火，在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下，傳統(tǒng)的零售行業(yè)開始向線上線下一體化的新零售模式轉(zhuǎn)變，那么被頻繁提起的O2O新零售模式到底是什么呢?

零售是一種商業(yè)形態(tài)，許多行業(yè)中都會有零售，比如生鮮、食品等等，而零售被互聯(lián)網(wǎng)賦予屬性之后，就被稱之為O2O新零售模式，新零售比較注重線上與線下的優(yōu)勢互補(bǔ)，線上更容易吸引客戶，而線下能更好的服務(wù)客戶，不過O2O新零售模式并不能代表新商業(yè)，它只是新商業(yè)的一個小小的分支而已。

新零售，指的是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)機(jī)構(gòu)和生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

現(xiàn)在有很多傳統(tǒng)商家和互聯(lián)網(wǎng)巨頭都很看好新零售的未來，所以紛紛聯(lián)手，這無疑是一個雙贏的局面，新零售的壯大，對消費者而言，也有很多好處，新零售模式能夠提高線上的配送效率與售后服務(wù)，能為消費者帶來更好的購物體驗。

目前來看，新零售是一個充滿機(jī)會的市場，現(xiàn)在電商一家獨霸，不過現(xiàn)在電商行業(yè)已經(jīng)到了瓶頸期，所以傳統(tǒng)商家與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在聯(lián)手，做出各種嘗試，相信在未來，新零售就是新的商業(yè)趨勢。