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說到新零售,相信有很多人都聽說過新零售這個(gè)詞吧,新零售自從被馬云提出來之后,就以非??鋸埖乃俣葷B透至各行各業(yè)之中,新零售會利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品進(jìn)行改造升級,而且會將線上線下與物流結(jié)合在一起,從而為消費(fèi)者帶來更具個(gè)性化的用戶體驗(yàn),那么新零售模式究竟是什么意思呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。
對于消費(fèi)者而言,現(xiàn)在人們已經(jīng)習(xí)慣了方便的線上購物,進(jìn)而對于線上購物的商品質(zhì)量要求也越來越高,但是在收到貨物之前消費(fèi)者都很難確定商品的質(zhì)量如何,而這一點(diǎn)在線下的實(shí)體店卻可以輕松做到。因此我們可以設(shè)想這樣的場景,消費(fèi)者在線上看到心儀的產(chǎn)品之后,可以直接到實(shí)體門店去實(shí)際感受、體驗(yàn),購買后可以選擇由商家配送至家中,消費(fèi)者也不用大包小包地帶著商品逛街了。又或者消費(fèi)者在逛街購物時(shí),有想要的商品卻又猶豫要不要買,此時(shí)可以在線上收藏看中的商品,之后貨比三家或者過幾天下定決心后再通過線上下單,不需要重新回到店中購買,既擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇范圍,也能滿足各方面的需求。
在新零售中,供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、銷售渠道、倉庫、門店到消費(fèi)者的流程會更加快速,實(shí)現(xiàn)全鏈路的一體化管理,使消費(fèi)者能在最短時(shí)間內(nèi)得到需要的商品,滿足了服務(wù)水平的同時(shí)也使整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)的成本達(dá)到最低。
對于線下零售門店而言,線下獲客渠道較少,而且獲客成本也很高,在融入新零售行業(yè)之后,商家就能在線上進(jìn)行宣傳推廣,而這種推廣方式不但更有有效,而且推廣成本也會低很多,而商家還可以利用線上商場來吸引一大批新顧客,從而做到拉新留存,先進(jìn)的大數(shù)據(jù)還能幫助商家分析每一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與特征等數(shù)據(jù),從而做出更精準(zhǔn)的營銷。
我想新零售肯定會在未來取代現(xiàn)在的電商時(shí)代,而新零售行業(yè)也為成為主流得商業(yè)模式,從而讓消費(fèi)者的購物習(xí)慣產(chǎn)生新的變化,商家想要從中得利的話,就需要提前做好進(jìn)入新零售的準(zhǔn)備,畢竟機(jī)會不等人。