微信會(huì)員積分系統(tǒng)中會(huì)有什么功能?
現(xiàn)在有很多實(shí)體門(mén)店為了吸引更多的客源,就會(huì)在店內(nèi)建立一個(gè)完善的會(huì)員管理體系,而會(huì)員積分正是會(huì)員管理體系中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),如果商家能夠利用好會(huì)員積分的話(huà),也是能培養(yǎng)一大批忠實(shí)會(huì)員的,不過(guò)如果沒(méi)有一款微信會(huì)員積分系統(tǒng)協(xié)助管理,效果就會(huì)大打折扣,畢竟這類(lèi)管理軟件往往有著規(guī)范化的管理流程,那么微信會(huì)員積分系統(tǒng)中會(huì)有哪些功能呢?下面就和hishop小編一起來(lái)看看吧。
1、積分兌換
在微信會(huì)員卡中,會(huì)員可以查詢(xún)自己的積分,可以查看積分可以?xún)稉Q的禮品,使用自己的積分在線(xiàn)兌換禮品,省掉會(huì)員千里迢迢到門(mén)店兌換麻煩,積分的兌換拉動(dòng)會(huì)員線(xiàn)上活躍度,貼近會(huì)員利益!
2、在線(xiàn)留言
會(huì)員通過(guò)微信會(huì)員卡進(jìn)行中在線(xiàn)留言,商家在線(xiàn)咨詢(xún)解答疑問(wèn),更加貼切用戶(hù)需求,一方面彰顯服務(wù)態(tài)度好,另一方面商家總結(jié)會(huì)員疑問(wèn)分析原因根本性地達(dá)到一對(duì)一的解疑!
3、剩余計(jì)次
微信會(huì)員卡存于會(huì)員手機(jī)上,會(huì)員是時(shí)時(shí)刻刻查看自己的消費(fèi)次數(shù),了解自己消費(fèi)信息,剩余的次數(shù)會(huì)員將會(huì)到店利用,同時(shí)也拉近會(huì)員與商家的互動(dòng)!
4、消費(fèi)記錄
作為一般消費(fèi)者還是比較喜歡了解自己消費(fèi)的方向,會(huì)員積分系統(tǒng)增添消費(fèi)記錄信息,不僅商家能知道會(huì)員消費(fèi)信息,同時(shí)會(huì)員也可以了解自己的消費(fèi)記錄,替商家站在用戶(hù)的體驗(yàn)上思考問(wèn)題!
5、在線(xiàn)充值
有了微信會(huì)員卡,會(huì)員充值不用跑到實(shí)體店,在微信會(huì)員卡上就可以完成自助充值,使用微信支付,線(xiàn)上充值,會(huì)員余額實(shí)時(shí)到帳,促進(jìn)會(huì)員多次小額消費(fèi)!
6、在線(xiàn)預(yù)約
如果會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)還需排隊(duì)的話(huà),就會(huì)嚴(yán)重影響到會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn),尤其是美發(fā)、美容行業(yè),前面的會(huì)員不出來(lái),后面的會(huì)員就需要一直等下去,如果等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),那么這個(gè)會(huì)員很有可能就會(huì)去其他門(mén)店,而微信會(huì)員積分系統(tǒng)為提供微信在線(xiàn)預(yù)約服務(wù),會(huì)員可以提前在微信上預(yù)約自己想要的商品與服務(wù)項(xiàng)目,屆時(shí)直接進(jìn)店消費(fèi),不但幫助商家合理分配資源,而且還能解決會(huì)員進(jìn)店排隊(duì)的煩惱。
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