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新零售是馬云在云棲大會上提出來的,這個新概念的誕生為國內(nèi)市場帶來了一場商業(yè)變革,隨著商業(yè)模式的不斷改變,線上線下融合這個新零售概念被越來越多的企業(yè)與商家所提及,而微信小程序正好能夠連接線上場景與線下服務(wù),所以就誕生了新零售+小程序這一新的商業(yè)模式,那么在小程序新零售中,會有哪些行業(yè)新玩法呢?下面就和海商小編一起來看看吧。
1、利用小程序的分享能力,打通線上線下
對于線下實體來講,經(jīng)營本質(zhì)是客流經(jīng)營,萬達的小程序解決方案就是客流電子化模式:把線上線下打通,將硬件、人及商品、服務(wù)、CRM、ERP等系統(tǒng)連接打通。小程序上線了手機號登陸功能、線上停車?yán)U費功能、限時搶購功能,未來還將實現(xiàn)點餐、排隊、優(yōu)惠券發(fā)放等功能,通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力再把會員從遠場線上拉回到線下。
2、利用 “附近的小程序”能力,創(chuàng)造商業(yè)新契機
愛鮮蜂閃送超市借助“附近的小程序”定位于“30分鐘掌上便利店”,通過小程序讓下單、物流更輕松,打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務(wù)。
3、利用小程序支付能力,創(chuàng)建新渠道
保利若比鄰?fù)瞥龅?ldquo;閃購”小程序讓用戶可以通過小程序進行商品選購,未來還將實現(xiàn)商品定制購、預(yù)約購,做到預(yù)約上門和立即送貨上門。保利若比鄰超市借助小程序,讓自身的高峰業(yè)務(wù)處理能力提高了兩倍,整體的門店訂單提高了20%,對門店有非??捎^的促進作用。
4、利用小程序“輕”特點,建立消費新通路
“施華洛世奇饋贈”小程序在其品牌定位上是“小而精”,功能簡潔、方便,并不是全網(wǎng)絡(luò)、全產(chǎn)品的一個電商渠道,它的意義是讓用戶需要送禮的時候可以快速通過小程序完成禮物的購買以及心意的傳達。
隨著新零售模式在線下規(guī)模的不斷擴大,而小程序能助力傳統(tǒng)零售行業(yè)向新零售領(lǐng)域完成轉(zhuǎn)型,這也是小程序新零售的最終目的,這樣才能為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、智能化的生活服務(wù)。