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如今的線上電商已經不復昔日盛況,隨著互聯(lián)網紅利期的消失,線上的獲客成本越來越高,而線上純電商與傳統(tǒng)零售行業(yè)一樣,也需要了發(fā)展的瓶頸,為了改變線上電商與線下實體店的發(fā)展困境,馬云在2016年的云棲大會上推出了新零售這一新的商業(yè)概念,經過了近兩年的發(fā)展之后,新零售模式逐漸成為國內主流的商業(yè)模式,那么新零售模式的意義是什么呢?下面就和海商小編一起來看看吧。
新零售的誕生可以說就是為了對國內現(xiàn)有的零售模式進行變革,而新零售中所說的線上+線下+物流的經營模式,對于線上電商、線下實體店,乃至整個傳統(tǒng)零售行業(yè)而言,都有著非常重要的意義。
從電商的角度看,雖然線上交易每年都維持增長,但增速放緩、成本攀升、流量紅利大不如前等諸多現(xiàn)實問題也亟需面對,而線上零售商擁抱線下,則可以充分利用線下渠道的網點優(yōu)勢,根據實體店面的覆蓋面積較小這一特點,將其打造為“購物點+物流中心”,不僅可以節(jié)約成本,提高物流速度與質量,讓消費者在最短的時間內即可獲得商品,還能使服務范圍更加精準清晰,從而便于開展售后增值服務。
對于線下零售商來說,在經歷了長時間的慘淡經營之后,他們無疑更樂于結束與線上的對峙僵持狀態(tài),“化敵為友”,和諧共贏。電商在經歷多年深度覆蓋后,積累了龐大的用戶活躍和消費數據,對消費者行為有深刻的認識,這些都將有助于線下零售的選址、選品、陳列、物流路線、支付、訂單分揀等環(huán)節(jié),精準地告訴廠商各個社區(qū)的產品偏好、價格偏好,應如何備貨,備貨多少,幫助線下零售商實現(xiàn)庫存優(yōu)化。此外,線上與線下還可以做到會員之間互聯(lián)互通,為雙方都能帶來新的流量紅利。
最后我們再來說說新零售對于整個傳統(tǒng)零售行業(yè)的意義,新零售的出現(xiàn)無疑推動了現(xiàn)有商業(yè)要素的重構,讓傳統(tǒng)的零售經營模式與商業(yè)模式的創(chuàng)新能力能夠更上一層樓,從而更好的服務于消費者。