商城類電商軟件及服務提供商--HiShop海商,歡迎您!
隨著新零售商業(yè)模式的日益火爆,越來越多的零售行業(yè)開始向新零售靠攏,這些傳統的零售行業(yè)希望通過新零售來解決當前所遇到的發(fā)展困境,商家也能利用新零售對自身的產品與服務質量進行改造升級,在新零售的影響下,國內市場正處于一個消費升級的階段,消費者的用戶體驗顯得更為重要的,那么新零售的火熱,對于消費者會有哪些好處呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。
1、消費習慣。線上購物已經成為了主流的購物方式,越來越多的消費者更傾向于線上購物。
2、消費時段。在網上購物未興起之前,消費者只能在固定的場所、固定的時間內購物,而現在只要有網絡,消費者就能隨時隨地的在網上購買自己想要的商品。
3、消費場景。消費者在閱讀、看視頻、聽歌時,通過點擊鏈接就能購買書籍、視頻中涉及的產品,還可以體驗O2O模式消費場景,在線下體驗線上訂單或者線上訂單線下提貨等等。
4、消費體驗。隨著互聯網科技的發(fā)展,現在對產品的體驗了解已經不必再經過親身體驗,只需要通過圖片瀏覽、人機互動體驗,就可以很好的了解一件商品。例如消費者通過虛擬試衣機以及化妝間等科技產品,就可以感受到產品用在自己身上的效果。
5、消費決策。消費者可以不再單單局限于身邊小范圍、片面的信息,而可以通過參考“大數據”來進行消費決策,比如商家的信譽度、其他消費者的評價等。
6、消費渠道。中國電子商務研究中心將新零售總結為“線上+線下+物流,其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通”,大數據云平臺與線上線下商店的聯合將為顧客帶來跨渠道消費的無縫式對接,但這需要一定的技術支持。
7、支付手段。在進入移動互聯網時代之后,消費者出門無需再帶現金,通過手機即可完成支付,隨著網絡技術的不斷完善,在不久后的將來,人臉識別、瞳孔識別等黑科技都有可能成為主流的支付方式之一。