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區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。這是百度關(guān)于區(qū)塊鏈的定義,如果做一個簡單的調(diào)查就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對區(qū)塊鏈的認識是有限的,包括很多企業(yè)的領(lǐng)袖。那么區(qū)塊鏈到底是什么?具體運作方式又是怎樣的?區(qū)塊鏈跟新零售之間又有怎樣的聯(lián)系?
簡而言之,區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N分布式的數(shù)字分類帳,允許多個利益相關(guān)者共享相同的信息。它不能被黑客攻擊或操縱。
真正的問題是:為什么新零售企業(yè)要關(guān)心區(qū)塊鏈,因為它的許多好處在技術(shù)上是復(fù)雜的,而且似乎還很遙遠嗎?答案是:因為普通消費者正在迅速改變。圍繞交付時間和透明度、采購和真實性的預(yù)期正在迅速轉(zhuǎn)變。雖然像人工智能這樣的新技術(shù)最終將幫助零售商實現(xiàn)這些期望,但區(qū)塊鏈也可能扮演重要角色,尤其是在移動支付、供應(yīng)鏈和金融應(yīng)用領(lǐng)域。
以下是區(qū)塊鏈即將改變新零售的三大方式。
1.提高透明度和消費者信心
絕大多數(shù)的消費者并不關(guān)心區(qū)塊鏈的工作方式,但在購買商品方面,他們確實有明確的期望和價值。他們關(guān)心的是一個有機西紅柿是否來自加利福尼亞,他們的訂婚鉆戒是不是真的。當(dāng)然,他們也有更大的擔(dān)憂,比如對他們的食品和藥品安全生產(chǎn)和處理的信心。
從歷史上看,消費者不得不接受第三方的說法——其中許多是出于利潤的動機,他們的產(chǎn)品是通過某種方式生產(chǎn)出來的,或者來自某個特定的地方。區(qū)塊鏈改變了它的單一來源。如果所有的產(chǎn)品供應(yīng)商都是區(qū)塊鏈的一部分,零售商和他們的客戶就有可能追蹤單一產(chǎn)品,從世界另一端的原材料到生產(chǎn)和交付的每一個階段。
2.保證真實性,減少假冒產(chǎn)品
與透明度相關(guān)的是,擁有全球供應(yīng)鏈的企業(yè)(現(xiàn)在基本上都是零售商)將更加負責(zé),而商品正是他們所宣稱的那樣。這一權(quán)力不僅有助于初級市場和二級市場轉(zhuǎn)售,如奢侈品,而且對產(chǎn)品安全也有很大的影響。
舉個例子,一個你可能不太了解的普遍問題,取決于你住在哪里。在東歐和中國的部分地區(qū),黑市上的酒精含量激增。據(jù)估計,中國約有30%的酒精是假的。歐盟知識產(chǎn)權(quán)局估計,歐盟成員國每年的假酒成本約為12億歐元。雖然轉(zhuǎn)售實際的瓶子是一個重要的、更難緩解的問題,但區(qū)塊鏈可以在追蹤精神或非處方藥物的來源方面發(fā)揮重要作用,這實際上是一種拯救生命的應(yīng)用。
3.加速交付
每個零售商都很痛苦地意識到,要想獲得正確的交付是多么的復(fù)雜和困難,無論是從制造商到零售商,還是直接到消費者的門。雙方在供應(yīng)鏈、溝通、行政管理和跟蹤等方面存在的爭議。這些糾紛通常是困難的,而且代價高昂,因為它們涉及不兼容的系統(tǒng)、糟糕的數(shù)據(jù)輸入,或多或少是一場電話游戲。人工智能、自動駕駛系統(tǒng)和其他新技術(shù)可以減輕一些痛苦,但區(qū)塊鏈——一個無可爭議的數(shù)據(jù)和歷史的單一分類可以使運輸和物流更加高效、高效和可靠。這為零售商和消費者帶來了無窮無盡的積極影響。
總結(jié)一下,很顯然,區(qū)塊鏈能大幅提高企業(yè)的工作效率和智能化程度,與新零售的完美接洽能很好的提高消費者體驗,進而達到提高品牌知名度和實際成交率的目的。若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)。