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新零售自2016年被馬云先生提出以來,經(jīng)過2年的發(fā)展,新零售從最開始被人們所懷疑到現(xiàn)在迫不及待的投身新零售,新零售已經(jīng)占據(jù)了零售行業(yè)的絕大部分市場??赡苡行┤诉€對新零售不太了解,這里主要跟大家談?wù)勑铝闶鄱加心男┨攸c。
第一個特征:全渠道。
全渠道是新零售的首要特征,馬云在提出新零售時說線上線下要結(jié)合,真正的新零售應(yīng)是PC網(wǎng)店、移動APP、微信商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合,商品、庫存、會員、服務(wù)等環(huán)節(jié)皆貫穿為一個整體。
第二個特征:數(shù)字化&智能化。
新零售是數(shù)字化&智能化的,企業(yè)與商家應(yīng)通過技術(shù)與硬件重構(gòu)零售賣場空間,進行門店數(shù)字化與智能化改造終端,其一是依托IT技術(shù),顧客、商品、營銷、交易4個環(huán)節(jié)完成運營數(shù)字化。其二是店鋪以物聯(lián)網(wǎng)進行智能化,應(yīng)用智能貨架與智能硬件(POS、觸屏、3D試衣鏡等)延展店鋪時空,構(gòu)建豐富多樣的全新零售場景。
第三個特征:新型店鋪。
“新零售”時代的門店和傳統(tǒng)的門店是不同的,門店不僅僅是售賣的功能,更應(yīng)富有體驗的功能,同時會是社交、教育的場所,還有門店不僅僅是商品的陳列,更多的是商品多元化的展示。
第四個特征:線上訂單超過線下訂單。
當(dāng)前線上交易總額始終占著社會消費總額雖不足20%,然而占比一直在快速增長、在新零售時代,更多科技產(chǎn)品的更多將應(yīng)用在零售場景中,企業(yè)在線上與顧客建立連接,比如APP、線上商城的使用可以擴大店鋪的幅員,同時會培養(yǎng)顧客的線上購物習(xí)慣,隨后線上訂單必然將會超過線下訂單。
第五個特征:去庫存。
未來的零售一個方向是通過系統(tǒng)、物流將各地倉庫,包括保稅區(qū)甚至海外倉連接起來,完成庫存共享,改變傳統(tǒng)門店大量鋪陳與囤積商品現(xiàn)狀,引導(dǎo)顧客線下體驗,線上購買,實現(xiàn)門店去庫存;另一個方向是消費從消費需求出發(fā),倒推至商品生產(chǎn),零售企業(yè)按需備貨,供應(yīng)鏈按需生產(chǎn),真正實現(xiàn)零售去庫存
以上就是友數(shù)關(guān)于新零售特點的分析,新零售的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋,大家需要搭乘這股風(fēng)口在這個競爭日益激烈的時代站穩(wěn)腳跟,若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)。