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新零售自2016年由馬云先生提出以來(lái),各行各業(yè)開(kāi)始誕生出各種新零售業(yè)態(tài),它帶領(lǐng)了整個(gè)零售行業(yè)進(jìn)行改造和升級(jí),新零售會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)占據(jù)整個(gè)零售市場(chǎng),各大商家和企業(yè)從新零售中看到了商機(jī),開(kāi)始紛紛投入新零售。這里有一個(gè)問(wèn)題,為什么會(huì)誕生新零售?其誕生的原因是什么?接下來(lái)由友數(shù)來(lái)給大家做詳細(xì)的分析。
新零售出現(xiàn)的原因?
1、消費(fèi)升級(jí)
今天消費(fèi)者的生活與消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生巨大的變化。第一個(gè)是消費(fèi)者發(fā)生改變:70、80年代,大家用票買東西,能買到東西就滿足了;品牌時(shí)代,需求是能買到有品牌、好的東西;今天物資豐富,消費(fèi)者想買到想要的東西,商家生意就難做了。第二個(gè)是消費(fèi)需求發(fā)生改變:從便宜到便利,消費(fèi)者希望買到便利的東西;從品牌到品質(zhì),當(dāng)前品牌眾多,消費(fèi)者希望買到好品質(zhì)的東西;從實(shí)用到實(shí)惠,好貨不貴。這是當(dāng)前消費(fèi)的基本特征,此外,消費(fèi)者還希望商品具有獨(dú)特性,店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)都要具備;最高級(jí)的需求是感動(dòng),只要能感動(dòng)消費(fèi)者,生意就不難做。
2、科技創(chuàng)新
每個(gè)時(shí)期做生意的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是不一樣的。行商時(shí)代,農(nóng)民去山上砍一根竹子,一半做扁擔(dān),一半編籮筐,挑上東西去賣就可以做生意;坐商時(shí)代,要有店面就能做生意;網(wǎng)商時(shí)代要懂電腦開(kāi)網(wǎng)店,電腦、互聯(lián)網(wǎng)就是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施;今天是大數(shù)據(jù)時(shí)代,但是行商、坐商、網(wǎng)商依舊存在,基礎(chǔ)設(shè)施變得更加復(fù)雜,所以生意越來(lái)越難做。(出處:黎代云談新零售,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)
商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展改變,導(dǎo)致買與賣的方式也發(fā)生變化。最早我們出門買東西,購(gòu)物用“腳”;網(wǎng)店出現(xiàn)后,用“手”操作鼠標(biāo)購(gòu)物、APP觸屏購(gòu)物;隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,將音箱與電商系統(tǒng)互聯(lián)后,現(xiàn)在可以用“嘴”購(gòu)物,例如天貓精靈語(yǔ)音購(gòu)物;之后就是VR購(gòu)物,即用“眼”;甚至未來(lái)是用腦“意念”購(gòu)物,我們想一下要購(gòu)買的東西,幾分鐘后貨就送上門。這個(gè)技術(shù)當(dāng)前也實(shí)現(xiàn)了,現(xiàn)實(shí)中有人可以用腦電波控制飛機(jī)的飛行軌跡。
3、流量融合促進(jìn)零售轉(zhuǎn)型
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量是所有企業(yè)與商家生存的根本,線下實(shí)體門店本就受到了電商行業(yè)的沖擊,而行業(yè)內(nèi)商品同質(zhì)化現(xiàn)象又很嚴(yán)重,所以線下客戶流量是嚴(yán)重不足的,而線上電商早期借助互聯(lián)網(wǎng)紅利獲得了飛速的發(fā)展,而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利期已經(jīng)消失,純電商模式的發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸,為了能夠獲取客戶流量,線上流量與線下體驗(yàn)相融合是促使新零售轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì),而盒馬鮮生就是新零售領(lǐng)域的標(biāo)桿,其他企業(yè)想要向新零售轉(zhuǎn)型的話,可以多借鑒盒馬鮮生的經(jīng)營(yíng)模式。
從以上不難看出,新零售的誕生是一種必然,商業(yè)模式的發(fā)展和客戶消費(fèi)體驗(yàn)的需求提升促使零售行業(yè)做出轉(zhuǎn)型和升級(jí),以此來(lái)適應(yīng)人們?nèi)找嫣嵘南M(fèi)體驗(yàn),傳統(tǒng)零售行業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出轉(zhuǎn)型,以免被市場(chǎng)所淘汰。希望能給大家?guī)?lái)幫助,若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系友數(shù)。