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新零售這個(gè)詞大家已經(jīng)耳熟能詳了,自新零售誕生以來,各大企業(yè)和商家在經(jīng)過短暫的觀望之后開始紛紛入駐新零售,對(duì)自己線上網(wǎng)絡(luò)商城系統(tǒng)和線下實(shí)體門店進(jìn)行改造和整合,最終達(dá)到深度融合的目的,適應(yīng)新零售發(fā)展的潮流,做出轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
馬云提出“新零售”概念之后,人們開始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了“新零售”身上,而且開始了不斷布局新零售的過程。對(duì)于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來講,他們布局新零售的方式較為直接,那就是通過資本的方式與傳統(tǒng)零售商家產(chǎn)生聯(lián)系,從而深度布局線下的購物場景
盡管線下的場景是新零售時(shí)代的主要流量入口,但是如果僅僅只是一個(gè)改換了門頭的傳統(tǒng)店鋪,缺少了新技術(shù)的填充,那么即使完成了線下場景的布局,用戶距離真正意義上的新零售還是很遙遠(yuǎn)。只有真正將新技術(shù)應(yīng)用到新零售當(dāng)中,重塑傳統(tǒng)電商的“人”、“貨”、“場”三種元素之間的關(guān)系,才能讓新零售真正落地,而非僅僅只是一種概念的改變。
正是由于商業(yè)模式的不同,所以才最終決定了我們不能用電商思維去看待新零售,同樣也決定了新零售與電商有著本質(zhì)的區(qū)別。在電商時(shí)代,電商平臺(tái)主要是通過給B端用戶輸送流量的方式來達(dá)成盈利的目的,當(dāng)單純的流量供應(yīng)難以起到真正有效的作用之后,通過更多的賦能方式來供應(yīng)給B端用戶,從而實(shí)現(xiàn)B端用戶的升級(jí)改造,從而激發(fā)其用戶的活躍度,讓消費(fèi)升級(jí)下的用戶更加容易買單,這才是新零售需要破解的發(fā)展難題。
然而,事實(shí)情況卻是,人們僅僅只是關(guān)注線下場景的布局,依然是想要通過線下的場景布局來彌補(bǔ)電商實(shí)現(xiàn)的不足,最終讓新零售淪為了電商的優(yōu)化方案,而不是一個(gè)完全區(qū)別與電商的全新事物。如果按照這種邏輯發(fā)展新零售的話,那么新零售的發(fā)展勢必又將陷入到新的困境里。這種方式非但無法真正破解電商的痛點(diǎn)和難題,而且甚至還有可能將新零售的發(fā)展帶入到新的死胡同里。
場景的不同。電商時(shí)代的場景主要是集中在線上的,電商巨頭們所做的主要是將海量線下的用戶盡可能多的吸引到線上,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售效率不高的目的。新零售時(shí)代的場景則是不再僅僅只是單純的集中在線上,而是更加在乎的是線上和線下的統(tǒng)一,通過線上和線下的統(tǒng)一來實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率的再度提升以及用戶痛點(diǎn)的根本消除。
我們聽著馬云為我們描繪的“新零售”藍(lán)圖,卻始終都觸碰不到“新零售”的本質(zhì)奧義。新零售這個(gè)曾經(jīng)被諸多概念加持的新風(fēng)口,開始變成了一個(gè)只有那些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭苦苦堅(jiān)持的存在。這一景象與當(dāng)年的電商有著幾分相似,或許正是因?yàn)檎胬硗莆赵谏贁?shù)人手里,所以,當(dāng)下的市場里,我們依然找不到幾個(gè)真正符合新零售本質(zhì)概念的樣本。當(dāng)新零售淪為概念的風(fēng)險(xiǎn)增加,我們或許更加需要從另外一個(gè)角度去思考和探尋新零售的本質(zhì)奧義。
或許,你僅僅只是看到了馬云在云棲大會(huì)上提出的全面擁抱新零售的義無反顧,卻并未看到這背后電商時(shí)代落幕的尷尬。用戶活躍度持續(xù)不高、營收模式遭遇瓶頸、商家不滿意度增加都在困擾著傳統(tǒng)電商,在這個(gè)背景下,或許只有轉(zhuǎn)型才是未來獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵所在。
當(dāng)電商時(shí)代的紅利逐漸減退的時(shí)候,新零售被推到了歷史前臺(tái),但如果我們按照電商的思維和邏輯來看待新零售的話,新零售必然會(huì)陷入到電商發(fā)展的困境里。所以,我們看到馬云在提出“新零售”概念的時(shí)候,將新零售看成了一個(gè)與電商完全不同的存在。
新零售時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力主要來自于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技為代表的新技術(shù),這些新技術(shù)同互聯(lián)網(wǎng)最大不同就是它們的作用并不是通過優(yōu)化業(yè)已形成的供需兩端的對(duì)接渠道來實(shí)現(xiàn)的,而是通過深度介入到商品生產(chǎn)的具體流程里,從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率的再度提升。這種方式不僅能夠解決行業(yè)固有的痛點(diǎn)和難題,而且能夠真正從根本上提升行業(yè)的發(fā)展效率,真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
商業(yè)模式的不同。電商時(shí)代的商業(yè)模式是B2B模式,而新零售時(shí)代的商業(yè)模式是S2b模式。B2B模式的思維是流量思維,考慮的是如何將電商時(shí)代的元素加入到平臺(tái)上,從而讓供需兩方在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)更加高效地對(duì)接;S2b模式思維是賦能的模式,考慮的是如何通過對(duì)b端用戶的深度賦能來實(shí)現(xiàn)行業(yè)的深度變革,從而帶來的是行業(yè)內(nèi)在效率的提升,并且從根本上滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的基本需要。
盡管阿里巴巴全面加持新零售讓更多人看到了新零售的發(fā)展前景,但是由于新零售需要諸多新技術(shù)加持其中,所以它漸漸淪為了一個(gè)只有大型互聯(lián)網(wǎng)公司才能參與的存在。隨著未來新技術(shù)的逐步發(fā)展成熟,新零售為我們展現(xiàn)的發(fā)展畫卷將徐徐展開。在新零售的風(fēng)口下,依然存在著一些試圖通過概念加持來獲得資本關(guān)注的投機(jī)者。然而,如果僅僅只是借助新零售的概念,而不去真正介入到新零售的具體落地實(shí)踐當(dāng)中,那么新零售真的會(huì)淪為一種概念,無法實(shí)現(xiàn)作為一種新物種的全新進(jìn)化。
新零售的出現(xiàn)給傳統(tǒng)門店零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊,無人店、盒馬鮮生等都是新零售發(fā)展的例子,它的出現(xiàn)促使傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體門店及時(shí)做出轉(zhuǎn)型以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,希望以上分析能給大家?guī)韼椭?,若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系友數(shù)。