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自馬云先生提出新零售以來,各行各業(yè)紛紛聚焦于新零售,在意識到新零售的巨大市場前景之后開始布局新零售,力圖在新零售時代讓自身得到持續(xù)發(fā)展。大型企業(yè)和中小型企業(yè)布局新零售的方式不同,因為擁有的資源和經(jīng)濟實力不同。
發(fā)現(xiàn)并實踐新零售,讓新零售真正與電商不同,才是當(dāng)下與未來一段時間新零售必須要面對的問題。新零售的的確確是一個與電商完全不同的概念,如果你用電商的眼光來看待新零售的話就大錯特錯了。因為新零售是一個與電商完全不同的概念,只有真正將新零售與電商徹底分開來看,才能真正找到新零售的本質(zhì)奧義,并且讓新零售真正演變成為一個全新物種。
打破平臺模式,真正讓新零售變成一個線上和線下完全統(tǒng)一的存在。如果你還在按照平臺思維去看待和實踐新零售的話,那么,你實踐出來的新零售依然是一個電商,只是它的名字換成了新零售而已。打破電商模式約定俗成的思維邏輯所帶來的一個最為直接的結(jié)果就是讓我們實踐的新零售告別平臺概念,將新零售看成是一個線上和線下統(tǒng)一的概念。只有這樣,新零售才不會重新陷入到電商平臺思維的俗套里,而是變成了一個真正能夠線上和線下統(tǒng)一的存在。
而真正實現(xiàn)線上和線下的統(tǒng)一就是要用新的技術(shù)、新的方式、新的模式來消弭線上電商和線下實體店之間的體驗差別、價格差別和模式差別,真正將線上和線下變成一個完全統(tǒng)一的存在。用戶在選擇新零售的時候得到的是同樣的體驗,不會存在由于選擇線上和線下而有所差別。這樣的新零售才會與電商完全不同,并且真正成為一個獨立的個體。
體驗至上,用戶需要的是與自身消費升級相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。很多不了解新零售本質(zhì)的人僅僅只是將電商看做是新零售的前身,其實電商是一個誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的存在,而新零售則是一個誕生于新技術(shù)時代的存在。這也就說明新零售與電商有著本質(zhì)區(qū)別。當(dāng)用戶的消費升級已經(jīng)完成,那么如果我們依然用電商去供給用戶的話,勢必會陷入到新的困境里。
因此,我們必須用一種全新的產(chǎn)品來提供給消費升級時代的人們。如果僅僅只是用換湯不換藥的電商來供給的話,必然無法滿足用戶需求,讓用戶陷入到新的困境里。只有真正提供給用戶真正能夠滿足他們消費升級時代的商品,才能真正讓新零售帶給用戶不同的體驗,從而將新零售真正演變成為一個能夠給用戶帶來全新體驗的存在。
創(chuàng)新模式,真正讓底層驅(qū)動代替表層賦能。電商時代的主要模式是B2B模式,新零售時代的主要模式是S2b模式,真正讓新零售與電商實現(xiàn)區(qū)別的根本在于將S2b模式落地。如果我們無法用新的模式來代替舊的模式,那么新零售的發(fā)展勢必又將面臨新的難題,只有真正將新零售的模式真正落地才能讓它避免陷入電商陷阱里。
未來,只有真正讓S2b的模式真正落地到具體實際操作中,才能讓用戶獲得不一樣的體驗的電商時代的痛點和難題才能得到根本解決,用戶獲得的產(chǎn)品才是基于新的模式生產(chǎn)出來的。新零售才能真正走完整個商品生產(chǎn)的流程里,而不僅僅只是一個概念的改變,本身則是電商的再進化。
新零售時代,不能把新零售看作是電商的替代品,“在未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售”,馬云先生的這句話充分說明了新零售是這個時代市場發(fā)展的關(guān)鍵,不能簡單的把新零售看做電商的替代品。只有弄清楚了新零售與電商的本質(zhì)區(qū)別,才能讓新零售獲得質(zhì)地改變的發(fā)展,而不僅僅是概念上的改變。希望能給大家?guī)韼椭粲衅渌嚓P(guān)咨詢請聯(lián)系銷客多。