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不同類型的零售企業(yè),電商、商超連鎖、網(wǎng)上商城等等,在零售過程中掌握的環(huán)節(jié)不同,也因此采取不同的策略。那么,面對(duì)新零售,企業(yè)應(yīng)該做出哪些策略調(diào)整以適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)?友數(shù)小編來跟大家分析以下。
上游供應(yīng)鏈改進(jìn)
自己具備制造能力的品牌商,如優(yōu)衣庫、GAP、ZARA等,通過加強(qiáng)制作端品控,改進(jìn)設(shè)計(jì),從源頭保證產(chǎn)品品質(zhì)。網(wǎng)易嚴(yán)選等通過ODM的方式,從渠道深入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)上游產(chǎn)品品質(zhì)和成本的控制,滿足新零售時(shí)代消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和價(jià)格的追求。
渠道商沃爾瑪通過與上游廠商商討生產(chǎn)計(jì)劃,參與到新品研發(fā)和質(zhì)量控制,培訓(xùn)工人等方式,加強(qiáng)對(duì)上游的控制,從源頭確保品質(zhì)。
蘇寧云商和阿里巴巴等,則是通過現(xiàn)金技術(shù),進(jìn)行供應(yīng)鏈的改進(jìn)。
渠道變革
網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等,通過壓縮后端供應(yīng)鏈,減少中間環(huán)節(jié)的渠道成本,從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品。
新零售最重要的是,線上和線下渠道是相互打通的。傳統(tǒng)的線下品牌通過擁抱社交軟件或是電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上渠道;以淘品牌為代表的線上品牌商積極開拓線下店。
阿里、京東以及亞馬遜等綜合實(shí)力較強(qiáng)的電商平臺(tái),通過投資或收購(gòu),布局線下零售。同時(shí),利用自身的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基因,對(duì)線下零售進(jìn)行相應(yīng)的改造,打造全渠道、全互聯(lián)的新零售生態(tài)。以阿里為例,從銀泰商業(yè)開始,到2017年11月,阿里巴巴已對(duì)線下零售投資大約726億元。
以阿里為代表,零售企業(yè)積極開拓國(guó)際市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)動(dòng)力。2016年4月,阿里收購(gòu)東南亞電子商務(wù)平臺(tái)Lazada51%的股權(quán),同年8月,AliExpress完成從C2C到B2C的成功轉(zhuǎn)型。根據(jù)阿里17年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),其國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)75%的增速。億歐智庫認(rèn)為,國(guó)內(nèi)電商收入增速放緩,阿里逐漸開始發(fā)力國(guó)際業(yè)務(wù),在東南亞等發(fā)展較為落后的國(guó)家,阿里的進(jìn)軍有可能復(fù)制中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升
紅領(lǐng)西服等西裝、家具、茶品等商品的企業(yè),在高毛利率空間的基礎(chǔ)上,開始為消費(fèi)者提供定制化增值服務(wù),并以消費(fèi)者數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)化改造供應(yīng)鏈,從而實(shí)現(xiàn)C2B或C2M模式。
一類零售商占據(jù)生鮮市場(chǎng),定位中高端人群(如白領(lǐng)等),通過線上或者線下提供便捷的生鮮獲取服務(wù)。線上電商往往通過“前置倉(cāng)”布點(diǎn)或者靠近合作便利店的方式實(shí)現(xiàn)生鮮倉(cāng)庫布局盡可能靠近消費(fèi)者,從而滿足“兩小時(shí)達(dá)”或者“一小時(shí)達(dá)”等服務(wù),如每日優(yōu)鮮、U掌柜等。
隨著消費(fèi)者了解電商平臺(tái)的渠道越來越多來自社交,社交電商也隨之涌現(xiàn)。社交電商通常利用社交工具匯集前端大量需求,然后進(jìn)行后端統(tǒng)一采購(gòu)。
以盒馬鮮生為代表的新零售范本,基本具備了阿里新零售的所有特征,也是阿里新零售的標(biāo)桿業(yè)態(tài)。
以上從三個(gè)方面對(duì)“新零售下企業(yè)應(yīng)該做出何種策略調(diào)整來適應(yīng)市場(chǎng)”做出了分析,上文也說到了,盒馬鮮生就是最成功的例子,他們很好的運(yùn)用新零售對(duì)自身進(jìn)行了升級(jí)和改造,成功的適應(yīng)了全新的市場(chǎng)。更多新零售相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)。