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新零售出現(xiàn)讓目前的零售市場(chǎng)出現(xiàn)了深度的變化,作為一個(gè)品牌商,必須要盡快搞清楚目前零售市場(chǎng)的格局,弄清楚零售市場(chǎng)的格局發(fā)生了何種變化,對(duì)未來(lái)零售市場(chǎng)的走向有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。以此來(lái)適應(yīng)心靈史受年代的到來(lái),針對(duì)性的做出戰(zhàn)略部署。
目前的零售環(huán)境
目前的零售市場(chǎng)格局已經(jīng)在發(fā)生變化,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在萎縮,但還發(fā)揮重要的市場(chǎng)價(jià)值,新模式、新業(yè)態(tài)在快速創(chuàng)新,但還潛存很多的不確定性。
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在逐步萎縮:從13年行業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)至今,整體的傳統(tǒng)零售行業(yè)基本一直在下行空間。從百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)的這幾年的業(yè)績(jī)走向看,其增長(zhǎng)幅度在逐年下降,到15年甚至是發(fā)生負(fù)增長(zhǎng)。
從分業(yè)態(tài)的變化情況來(lái)看:
百貨店可以用“舉步維艱”來(lái)描述行業(yè)的現(xiàn)在。過(guò)去五年,百貨店來(lái)客數(shù)減少57%,大多的百貨店都面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力。目前,百貨店的轉(zhuǎn)變還在摸索當(dāng)中,購(gòu)買(mǎi)中心化可能是百貨店轉(zhuǎn)變的方向之一。
大賣(mài)場(chǎng)的情況與百貨店基本相似,過(guò)去幾年來(lái)客數(shù)持續(xù)下降。據(jù)有關(guān)調(diào)查,五年時(shí)間大賣(mài)場(chǎng)的來(lái)客數(shù)下降40—50%以上,并且整體的顧客結(jié)構(gòu)也發(fā)生了比較大的變化。由此導(dǎo)致大賣(mài)場(chǎng)的業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。
目前看便利店的發(fā)展面臨地區(qū)之間的不平衡、日系與本土系的不平衡。今年開(kāi)始有一些在資本推動(dòng)下、前幾年快速發(fā)展的便利店企業(yè)在出現(xiàn)問(wèn)題,如鄰家、131、全時(shí)等,這一現(xiàn)象需要關(guān)注。
新的零售形式在快速創(chuàng)新:在傳統(tǒng)零售形式出現(xiàn)一些問(wèn)題的同時(shí),一些新的零售形式也在快速創(chuàng)新,特別是16年馬云提出新零售之后,零售創(chuàng)新進(jìn)入了一個(gè)非常“火”的時(shí)期。
目前看當(dāng)前的零售創(chuàng)新,主要集中于幾個(gè)方面:
一是線上線下融合創(chuàng)新模式:譬如盒馬模式、銀泰模式、蘇寧模式、020模式。這一方面的創(chuàng)新主要是阿里、京東、蘇寧、美團(tuán)等巨頭企業(yè)在推動(dòng)。
二是技術(shù)創(chuàng)新模式:典型形式有沒(méi)人店、無(wú)人架、自販機(jī)等。沒(méi)人店、無(wú)人架模式在17年經(jīng)過(guò)快速發(fā)展之后,目前行業(yè)熱度在下降,但是這種模式典型的行業(yè)價(jià)值還是存在的。
目前分析自販機(jī)未來(lái)會(huì)有比較大的市場(chǎng)空間。目前自販機(jī)已經(jīng)切入多個(gè)品類,基本可以服務(wù)全品類的經(jīng)營(yíng)需要。
三是業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式:典型業(yè)態(tài)主要有生鮮店、社區(qū)店、咖啡店、專業(yè)店等小業(yè)態(tài)。未來(lái)看,這種小業(yè)態(tài)以其靈活性和距離消費(fèi)者更近,還會(huì)得到更快的發(fā)展。
四是基于社交網(wǎng)站的社群零售模式:典型行形式微商、銷(xiāo)客多愛(ài)銷(xiāo)客多愛(ài)拼團(tuán)、拼多多等。在無(wú)線環(huán)境下,借助無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)站,推動(dòng)零售效率的提升還會(huì)有更多的創(chuàng)新空間。目前看新的零售創(chuàng)新形式所占的市場(chǎng)體量還不是很大,但是有些模式確實(shí)典型未來(lái)零售的變革方向,并且目前已經(jīng)對(duì)整體的市場(chǎng)帶來(lái)了越來(lái)越明顯的影響,品牌企業(yè)必須要高度關(guān)注。
品牌企業(yè)如何應(yīng)對(duì)零售環(huán)境的變革?
目前看,品牌企業(yè)必須要盡快適應(yīng)當(dāng)前零售環(huán)境已經(jīng)發(fā)生的深度變化,要盡快研究如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的零售市場(chǎng)的新變化。
產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新要緊密結(jié)合新零售形式:零售形式的創(chuàng)新,從總的講都是從滿足消費(fèi)需要變化做出的創(chuàng)新。因此,從品牌商一端必須要盡快適應(yīng)。
大多傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商模式很難適應(yīng)當(dāng)前的多元化零售市場(chǎng)變化。特別是在觀念、能力等各個(gè)方面。所以,目前需要品牌商要根據(jù)終端多元化的發(fā)展未來(lái),重構(gòu)新的更有效率的微信分銷(xiāo)系統(tǒng),新的軟件能夠適應(yīng)終端多元化的變化,能夠完成對(duì)各個(gè)終端形式的覆蓋。
面對(duì)終端零售網(wǎng)站化的發(fā)展未來(lái),品牌商必須要轉(zhuǎn)換網(wǎng)站化的分銷(xiāo)模式,用網(wǎng)站化對(duì)應(yīng)網(wǎng)站化。
打破邊界:未來(lái)的行業(yè)發(fā)展,沒(méi)有嚴(yán)格的制造商、渠道商、零售商的行業(yè)邊界劃分,所有的制造商、零售商都將演變?yōu)獒槍?duì)消費(fèi)者的服務(wù)商。未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都將是變成為直接服務(wù)消費(fèi)者的能力。品牌商不能把自己固守在“傳統(tǒng)的制造領(lǐng)域”不變。品牌商需要研究零售、需要學(xué)會(huì)做零售。
認(rèn)識(shí)新零售、擁抱新零售是這個(gè)年代的主體,品牌商需要了解到這一點(diǎn),制定相應(yīng)的策略來(lái)進(jìn)行調(diào)整。更多新零售相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)。