“新零售”大家已經(jīng)不再陌生，自2016年在云棲大會(huì)上被首次提出以來(lái)，新零售已經(jīng)滲透到了社會(huì)各界，隨處可見(jiàn)新零售帶來(lái)的變化，無(wú)人零售機(jī)、新型便利店等等，新零售的出現(xiàn)給社會(huì)的多元化發(fā)展帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。友數(shù)新零售系統(tǒng)在這種情況下被研制出來(lái)，用來(lái)滿(mǎn)足新零售時(shí)代開(kāi)店銷(xiāo)售的需求。那么，新零售到底要顛覆和改變誰(shuí)呢？您對(duì)新零售是否有了足夠的了解？接下來(lái)請(qǐng)聽(tīng)友數(shù)新零售小編為大家分析。

一.新零售的背景

近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的放緩，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)零售總額增幅自2010年以來(lái)持續(xù)下降，并且在在未來(lái)預(yù)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，傳統(tǒng)實(shí)體受到各大電商平臺(tái)沖擊還有日益增長(zhǎng)的房租和人力成本的多重沖擊，已有越來(lái)越多的實(shí)體店面臨著“關(guān)店潮”。在2016年10月13日阿里云棲大會(huì)上，馬云首次提到了新零售：他指出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售”。

馬云何以說(shuō)“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束”?純電商時(shí)代要結(jié)束了?

網(wǎng)上銷(xiāo)售額增速連續(xù)下滑

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：今年前三季度中國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)3.4651萬(wàn)億元，增速26.1%。由2014年的49.9%到2015年的36.2%，再到今年的26.1%，三年網(wǎng)上零售額的增速一路下滑。近年已發(fā)布財(cái)報(bào)也顯示，國(guó)內(nèi)兩大電商巨頭阿里巴巴、京東的成交額出現(xiàn)增速放緩的勢(shì)頭。實(shí)際上電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展很多年，其實(shí)也面臨許多問(wèn)題。

實(shí)體零售業(yè)優(yōu)勢(shì)更加凸顯

線上購(gòu)物的“產(chǎn)品質(zhì)量”、“支付不安全、不方便”，“售后服務(wù)”和“無(wú)法在購(gòu)買(mǎi)前試用該產(chǎn)品”等電商面臨的問(wèn)題，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這恰是實(shí)體零售業(yè)固有的優(yōu)勢(shì)。并且在實(shí)體商業(yè)中，除交易本身外，還有面對(duì)面售前與售后服務(wù)、場(chǎng)所空間所創(chuàng)造的感受以及與伙伴共聚激發(fā)的內(nèi)在愉悅，這是電商難以提供的。

二、各大巨頭紛紛布局“新零售”，線上線下逐漸融合。

劉強(qiáng)東通過(guò)社交媒體宣布，未來(lái)五年京東要在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店而早在2015年底，京東就宣布成立新通路事業(yè)部，為店鋪提供配送支持、門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分享等解決方案。

阿里巴巴也動(dòng)作不斷，入股銀泰商業(yè)到投資蘇寧，2016年底，阿里巴巴20億元投資三江購(gòu)物。之后的2017年2月，阿里巴巴聯(lián)手大型國(guó)有商貿(mào)產(chǎn)業(yè)百聯(lián)集團(tuán)，繼續(xù)鋪設(shè)線下零售產(chǎn)業(yè)。

永輝超市的“永輝微店”O2O商業(yè)平臺(tái)上線，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端APP訂購(gòu)服務(wù)及門(mén)店移動(dòng)支付服務(wù)。

商機(jī)和挑戰(zhàn)

新零售為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn)，好的實(shí)體店會(huì)迎來(lái)自己的春天，而那些拒絕變化的實(shí)體店會(huì)在時(shí)光流逝中安然死去。

如何面對(duì)商機(jī)與挑戰(zhàn)呢?友數(shù)新零售系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

友數(shù)新零售系統(tǒng)，以消費(fèi)體驗(yàn)為中心，通過(guò)線上和門(mén)店智能收銀系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，打通了線下門(mén)店與線上店鋪的核心業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、線上店、實(shí)體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)，助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高效增收!友數(shù)新零售系統(tǒng)給我們帶來(lái)的功能便捷：

首先、自帶流量的“微信小程序”讓周邊微信用戶(hù)輕松找到你的店

第二、智能進(jìn)銷(xiāo)存管理功能，讓線下加盟店、直營(yíng)店管理起來(lái)更簡(jiǎn)單

庫(kù)存不足怎么辦?移動(dòng)訂貨，智能采購(gòu)，總部發(fā)貨后門(mén)店快捷入庫(kù)。盤(pán)點(diǎn)隨時(shí)隨地、缺貨及時(shí)報(bào)警;應(yīng)收利潤(rùn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售貨品一目了然。

第三、購(gòu)物場(chǎng)景多樣化

1.電腦、微信、APP隨時(shí)隨地輕松下單，系統(tǒng)智能匹配就近門(mén)店備貨，并打通達(dá)達(dá)、蜂鳥(niǎo)第三方配送，及時(shí)送貨到家;

2.到店購(gòu)物-智慧收銀來(lái)幫忙，友數(shù)收銀系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)收銀設(shè)備，支持多門(mén)店多收銀員，掃一掃商品信息自動(dòng)匹配，線上線下庫(kù)存數(shù)據(jù)同步。除了現(xiàn)金支付還支持會(huì)員卡支付、微信支付、支付寶支付等;

3.不能上網(wǎng)怎么辦?一個(gè)電話就搞定。系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的呼叫中心，根據(jù)來(lái)訪電話智能分配至購(gòu)物過(guò)的門(mén)店接聽(tīng)。

第四、會(huì)員CRM管理系統(tǒng)-實(shí)現(xiàn)會(huì)員的輕松管理

會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)積分、服務(wù)套餐、等級(jí)折扣應(yīng)有盡有，同時(shí)還有會(huì)員特權(quán)功能：節(jié)日、生日關(guān)懷送好禮、特定節(jié)日積分翻倍。

第五、豐富強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)拓客功能

1.微信卡券，將優(yōu)惠券推送到每個(gè)顧客的微信里;

2.推薦有禮-實(shí)現(xiàn)全民拓客，全民拉新，讓門(mén)店關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升;

3.小票抽獎(jiǎng)-讓每次普通的消費(fèi)，都可以有意外的驚喜;

4.更多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：拼團(tuán)、代金券，限時(shí)秒殺，滿(mǎn)減滿(mǎn)贈(zèng)等等。

擁有友數(shù)新零售系統(tǒng)，讓門(mén)店進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓傳統(tǒng)門(mén)店變身為全渠道零售+互聯(lián)網(wǎng)電商+社區(qū)服務(wù)一體的店鋪標(biāo)桿，全面適應(yīng)新零售時(shí)代帶來(lái)的變化和沖擊，占據(jù)更多的市場(chǎng)，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。更多新零售相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)。