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友數(shù)新零售小編給大家?guī)?lái)新零售最新資訊啦:12月18日,阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪出席淘寶大學(xué)超級(jí)公開(kāi)課,他以新零售驅(qū)動(dòng)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主題,首次在公開(kāi)場(chǎng)合解讀了全媒體。
與以往品牌媒介管理以渠道為維度的劃分不同,阿里巴巴構(gòu)造的是以消費(fèi)者為中心的全媒體矩陣。董本洪介紹說(shuō),根據(jù)消費(fèi)者使用習(xí)慣和生活切面為參考,全媒體可以分為個(gè)人屏、家庭屏、公共屏,形成全鏈路的人群觸達(dá)能力,真正支持全域營(yíng)銷(xiāo)核心下的新零售。
三屏的部署在今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的落地,以及許多亮點(diǎn)的嘗試,例如個(gè)人屏維度下有阿里巴巴與微博合作推出的U微計(jì)劃,家庭屏有與16個(gè)廣電合作伙伴聯(lián)合推出的阿里巴巴全域家庭戰(zhàn)略,而在公共屏領(lǐng)域,阿里巴巴與其戰(zhàn)略投資的分眾也在今年雙11有了電梯紅包的創(chuàng)新玩法。
董本洪在現(xiàn)場(chǎng)還特別提到,關(guān)于公共屏的深化探索,阿里巴巴和分眾也即將召開(kāi)重要發(fā)布會(huì),向大家匯報(bào)最新的進(jìn)展,重點(diǎn)展現(xiàn)線上線下全鏈路打通,以及營(yíng)銷(xiāo)可視化、可量化、可優(yōu)化的成果。
以三屏為代表的全媒體觸達(dá),與全渠道商業(yè)生態(tài)、全鏈路消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)共同構(gòu)成了阿里巴巴全域營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)重要方面,幫助品牌和商家實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者為重心運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,告別一次性營(yíng)銷(xiāo),積累消費(fèi)者資產(chǎn),最終獲取最高效的商業(yè)回報(bào)。
消費(fèi)者資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為眾多品牌的共識(shí),阿里巴巴也在今年雙11首次推出了消費(fèi)者資產(chǎn)榜單。董本洪提出,這是具有策略意義的一份榜單,可供品牌后續(xù)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)自身的消費(fèi)者。所有的消費(fèi)者資產(chǎn)都存儲(chǔ)在品牌數(shù)據(jù)銀行中,而品牌數(shù)據(jù)銀行也是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的一個(gè)底層設(shè)施,成為驅(qū)動(dòng)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。
董本洪說(shuō),每年年終舉辦的淘大公開(kāi)課是總結(jié)一年經(jīng)驗(yàn)、探討未來(lái)的一個(gè)聚會(huì),他認(rèn)為“下一個(gè)未來(lái),試想如果有品牌零售店的新零售商家,越來(lái)越運(yùn)用到數(shù)據(jù)化的能力,我們思考的就是張勇先生提示到的,阿里巴巴作為各位商業(yè)操作系統(tǒng),除了零售以外,真正幫助各位的分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新、供應(yīng)鏈、制造、物流等整個(gè)商業(yè)。”
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