友數(shù)新零售小編給大家?guī)碜钚滦铝闶圪Y訊：作為新零售行業(yè)的人工智能企業(yè)，朗鏡科技對中國40年來的零售業(yè)態(tài)的變遷有自己的獨到見解。

朗鏡科技聯(lián)合創(chuàng)始人與首席運營官萬妍婧，在互聯(lián)網(wǎng)、跨境電商、大型FMCG等領域有十多年豐富的管理經(jīng)驗。在她看來，改革開放40年來，中國社會發(fā)生了巨大的變化，零售行業(yè)也經(jīng)歷了翻天覆地的改變。在這40年中，零售行業(yè)經(jīng)歷了4個時代。

改革開放剛開始的時候，那是零售1.0時代，那時候物質相對匱乏，零售行業(yè)主要依靠供銷社體系，在那個時候只要有商品就能有交易，總體來說是需求大于供給。

到了1995年，進入了零售2.0時代，這時候供給開始大于需求，貨有了，零售行業(yè)需要考慮怎么把營銷做得更好，這一階段，營銷渠道覆蓋成為零售的根本。

2005年以后，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟開始發(fā)展，淘寶與京東崛起，啟動了零售3.0時代的滾滾車輪。這個時候開始有了線上零售，電商開始主導市場，當日達與次日達等加快了商品到貨的時間，交易的效率有了極大提升。

用人工智能賦能零售業(yè)，也成為朗鏡科技抓住當下的力量。

為什么貨架場景識別會有需求?

貨架場景識別對生產(chǎn)商來說是有需求的，因為生產(chǎn)商關注的是產(chǎn)品能不能被消費者很方便地找到以及產(chǎn)品是如何銷售出去的。對于品質與價格差不多的競爭性商品，決定這些商品銷量大小的因素其實主要是在銷售執(zhí)行方面。銷售執(zhí)行對銷售業(yè)績的影響大概占到60%，品牌的吸引力大概貢獻30%，產(chǎn)品的創(chuàng)新大概占比10%。所以，影響銷量最大的一個因素就是銷售執(zhí)行，而朗鏡科技存在的價值就是幫助企業(yè)做好銷售執(zhí)行。

從操作層面來說，朗鏡科技提供的產(chǎn)品可以對標品進行貨架場景識別，比如可樂，比如洗發(fā)水這些標準化產(chǎn)品――通過朗鏡科技的識別系統(tǒng)，可以知道貨架上還有多少貨物，可以把整個消費場景還原出來，從而更好地做店內陳設，還可以知道貨物是在哪里被賣出的。運用人工智能計算機視覺技術，還可以對商品進行深度學習，通過渠道終端圖片獲得貨架商品信息，如商品名稱、規(guī)格、陳列情況、數(shù)額占比、是否缺貨等信息，這些信息可以幫助品牌方提升決策效率。

技術是核心競爭力

對于朗鏡科技來說，要做好商品識別，人工智能圖像識別技術是關鍵。朗鏡技術聘請了這一領域的杰出專家擔任技術合伙人――北京大學的信息科學學院的林宙辰教授。

林宙辰是國際模式識別學會和電氣與電子工程師協(xié)會會士，他還擔任計算機視覺兩大頂級期刊IEEE模式分析與機器智能匯刊(IEEE TPAMI)和國際計算機視覺雜志(IJCV)的編委。他同時是中國圖象圖形學學會機器視覺專委會主任。

在朗鏡科技，由林宙辰負責人工智能技術，極大地提高了朗鏡科技在人工智能領域的學術與研究能力。朗鏡科技有一些圖像識別創(chuàng)新技術，比如貨架拼接技術，可以通過對貨架圖片進行上下左右的圖片拼接真實還原貨架實情。而小樣本泛化學習，則可通過更少的訓練樣本進行識別訓練提高識別效率。從技術層面來說，所謂的小樣本商品識別是一個有探索性的前沿方向。因為傳統(tǒng)的機器學習與人工智能算法一般需要大樣本才能做訓練，比如在人臉識別中可能需要5000張圖片的訓練。因此在小樣本情況下(比如說50張圖片)做訓練對人工智能來說其實是一個很難的技術問題。

通過不斷地攻堅克難，目前朗鏡科技已經(jīng)在少樣本商品識別上有了豐富的技術積累，他們訓練的人工智能能夠做到在很暗的燈光下做商品識別，對很模糊的圖片也能做到極高的識別率。

而線下會員則通過“拍拍賺”APP進行接單，然后按照商家需求去某一個門店進行拍照，看看某個產(chǎn)品有沒有在貨架上，有沒有缺貨，有沒有在做促銷。

正是通過“拍拍賺”APP，朗鏡科技成為中國最大的新零售眾包平臺。目前整個APP已經(jīng)有近百萬的注冊量，每個月有近五萬人在平臺上接受眾包任務。這些會員每接一個訂單的的收入在5到80元之間，一天平均能有三四十塊錢。經(jīng)過幾年的累積，“拍拍賺”APP平臺在會員心目中已經(jīng)形成了非常好的口碑。

在互聯(lián)網(wǎng)時代用科技引導零售變革，這是朗鏡科技的使命。

在萬妍婧看來，互聯(lián)網(wǎng)更多的是一種思維方式，在互聯(lián)網(wǎng)剛開始出現(xiàn)的早期，大家覺得互聯(lián)網(wǎng)是很物化的，會有線上與線下的概念，但現(xiàn)在線上線下已經(jīng)完全打通了，不再有那么明顯的區(qū)分。

對于朗鏡科技這樣一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，與滴滴有些異曲同工之處，萬妍婧認為：“同一批司機，有了滴滴以后，多勞多得，很自由，想開車接單就接單，這更符合現(xiàn)代人的思維方式，這是一種松散的勞動關系，但更多地體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)精神。朗鏡科技也是要做這樣的平臺型企業(yè)，我們是中國最大的新零售眾包平臺。”

中國零售市場每年的規(guī)模上萬億，朗鏡科技希望用技術賦能的方式觸及萬民，提升商業(yè)效率。用人工智能的方法解決的是一個存量市場的剛需問題――消費場景效率的提升，這是他們的不變追尋。更多新零售相關資訊請繼續(xù)關注友數(shù)!