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友數(shù)新零售小編又給大家?guī)硇铝闶圪Y訊了:眾所周知,新零售是線上、線下、物流三家馬車組成的零售模式,旨在減少庫存,加速商品社會化流通,從而實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的升級。馬云在2016年的云棲大會之中,闡述了對未來零售的看法,也暗示市場,單純的電商已經(jīng)成為過去了,只有將線下+線上+物流打通的新零售,才是未來。為此,阿里巴巴在線下打造數(shù)字門店,陸續(xù)收購三江購物、入股蘇寧云商、控股日日順、銀泰商業(yè),以及近日消息稱,阿里巴巴斥巨資收購線下大王大潤發(fā),都是阿里線上走向線下的新零售戰(zhàn)略組成部分;而在物流層面,菜鳥網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)力,大數(shù)據(jù)智能物流平臺已開始凸顯,阿里系電商在倉儲與送達(dá)的能力。
的確,如馬云所說,新零售代表了未來的零售形態(tài),也由此引發(fā)了傳統(tǒng)零售,以及整個(gè)電商領(lǐng)域的共鳴。不少傳統(tǒng)零售以此為契機(jī),紛紛從線下走向線上,欲連接新零售,趕在新零售潮流之前,給消費(fèi)者來一個(gè)嶄新的體驗(yàn)。但是,馬云所言的新零售,即便是阿里巴巴這樣的巨頭,進(jìn)行擁抱,都需要付出巨額的資本,何況是弱不禁風(fēng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)。
近日,央廣網(wǎng)報(bào)道,中消協(xié)發(fā)布報(bào)告稱,「百草味」、「良品鋪?zhàn)印沟?4款網(wǎng)購商品存在問題,2017年確立消費(fèi)維權(quán)年主題為「網(wǎng)絡(luò)誠信,消費(fèi)無憂」,進(jìn)一步打擊電商領(lǐng)域不誠信現(xiàn)象。 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,在春節(jié)前期,中消協(xié)公布了對去年「雙11」網(wǎng)絡(luò)購物商品質(zhì)量測試的評價(jià)報(bào)告,在144款樣品中,「良品鋪?zhàn)印?、「百草味」?4款網(wǎng)購商品存在問題?!赴俨菸丁埂ⅰ噶计蜂?zhàn)印棺鳛閭鹘y(tǒng)零售,在傳統(tǒng)零售市場有一定口碑,然而,在追趕新零售的浪潮之中,居然喪失誠信,在市場之中,公然銷售存在問題的商品,尤其對于零食而言,存在問題就可能涉及到食品安全,或人身安全。
傳統(tǒng)零食品牌轉(zhuǎn)型新零售,百良三為何淪喪失誠信
傳統(tǒng)零食品牌在轉(zhuǎn)型新零售的浪潮之中,杭州的百草味、湖北的良品鋪?zhàn)?、蕪湖的三只松鼠成為轉(zhuǎn)型舞臺的新秀。由于三家公司在過去線下都有多年的積累,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+零售,三家不約而同的將渠道引入線上,不僅打造自營的線上銷售端,也在其他電商巨頭進(jìn)行銷售。然而,在新零售的起跑線之中,平臺商品卻爆出存在問題,著實(shí)令市場與用戶,為之感到驚訝。
中消協(xié)報(bào)告還稱,其中,26款樣品標(biāo)簽說明沒有達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)稱「愛吃日」20種零食大禮包、標(biāo)稱「良品鋪?zhàn)印惯M(jìn)口零食大禮包、標(biāo)稱「百草味」肉干組合、標(biāo)稱「三只松鼠」鹽焗腰果等4款產(chǎn)品鈉含量都超出允許誤差范圍,而這些產(chǎn)品分別出現(xiàn)在蘑菇街,以及唯品會等電商平臺之中。
由此可以說,百草味、良品鋪?zhàn)印⑷凰墒笤诰€上渠道銷售的產(chǎn)品,都存在問題,以及鈉含量超出標(biāo)準(zhǔn)的喪失誠信的行為。所以,對于傳統(tǒng)零食進(jìn)入到新零售時(shí)代,渠道和物流戰(zhàn)略,決定其發(fā)展速度,而零食產(chǎn)品的安全與品質(zhì),則影響其命門。當(dāng)然,三家零售品牌為何在中消協(xié)的報(bào)告之中,整體淪陷,或許也值得零售新零售們反思。
營銷升級的互聯(lián)網(wǎng)+零售,連接新零售須過品質(zhì)關(guān)
事實(shí)上,在新型的移動(dòng)場景下,像零食這種商品在碎片化的信息流之中,開始凸顯其商品的價(jià)值,比如,在春節(jié)之前,百草味、良品鋪?zhàn)?、三只松鼠均采用不同級別的營銷,將零售嫁接年貨節(jié),進(jìn)行銷量的提升,營銷不斷升級。IP、AR紅包,以及今日傳來三只松鼠砸店風(fēng)波,都是營銷升級的體現(xiàn)。
不得不說,在百草味、良品鋪?zhàn)?、三只松鼠的刷爆社會化媒體的營銷之中,足以見得三家公司對于市場份額的渴望,但是,當(dāng)被爆出商品存在問題的時(shí)候,讓人不禁對互聯(lián)網(wǎng)+零食的未來充滿質(zhì)疑。
新零售對于零食來說,是一次大的機(jī)會。在線下沉淀多年的零食品牌,經(jīng)過無數(shù)商業(yè)零售的歷練之后,走向線上,更是眾人所期待的事情。然而新零售并不是營銷、渠道升級,而是對零售企業(yè)整體系統(tǒng)的一次重新革新。新零售的核心是云市場,以及大數(shù)據(jù),渠道是中樞,物流是加速器。因此,百草味、良品鋪?zhàn)印⑷凰墒蟠罅康牧闶?,可以通過這一新技術(shù),加速合格零售的流通,當(dāng)然,也將加速問題產(chǎn)品的流通。因此,連接新零售,必須過品質(zhì)關(guān)。
相對來說,任何商品在連接新零售之時(shí),都意味著加速觸大用戶。然而,對于零食類別的商品,在連接新零售以及觸達(dá)用戶的過程之中,安全與品質(zhì)必須第一。零食品質(zhì)是零售企業(yè)的核心,至于新零售,相對于給予用戶的體驗(yàn)來說,也僅僅是模式形態(tài)而已。更多新零售相關(guān)資訊請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!