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友數(shù)新零售小編又給大家?guī)碜钚沦Y訊了:今天的企業(yè),已經(jīng)無法回避互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)如果不能用新的視角來對(duì)待自己的消費(fèi)者,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將可能面臨極大的挑戰(zhàn)。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮時(shí),普遍面臨著把硬件變成服務(wù),把功能變成體驗(yàn),把用戶變成粉絲的艱難轉(zhuǎn)型。
一、新零售是什么?
線上+線下+智能物流。
二、新零售【新】在哪?
新體驗(yàn)、新場景,新運(yùn)營效率
新體驗(yàn):在消費(fèi)者端,新零售可以大幅提升消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。
新場景:新零售企業(yè)盡一切可能去發(fā)現(xiàn)、挖掘更多的新的客戶應(yīng)用場景,最大限度滿足客戶消費(fèi)需求。
新運(yùn)營效率:新零售運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具和方法,提升傳統(tǒng)零售的效率,實(shí)現(xiàn)融合。
三、為什么要做新零售?
傳統(tǒng)零售業(yè):流量和毛利都被線上互聯(lián)網(wǎng)公司搶走了
傳統(tǒng)電商:線上紅利沒有了,增長乏力,所以,線上線下要實(shí)現(xiàn)融合。
四、新零售有哪些功能特點(diǎn)?
1.渠道一體化
全渠道深度融合,對(duì)接網(wǎng)店、微店、實(shí)體店、加盟店等,打通各類零售渠道與終端,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)深度融合。
2.經(jīng)營數(shù)字化
全經(jīng)營環(huán)節(jié)改造,改造買與賣的方式,構(gòu)建多樣化零售場景,沉淀商品、會(huì)員、營銷、交易等零售數(shù)據(jù),提升管理效率。
3.賣場智能化
全店鋪體驗(yàn)升級(jí),引入智能觸屏、智能貨架、電子價(jià)簽等物聯(lián)設(shè)備,增強(qiáng)賣場的體驗(yàn)感,提升購物的便捷性。
4.商品社會(huì)化
全品類商品共享,參與商品共享體系,售賣現(xiàn)貨、預(yù)售貨、他家貨等多樣化商品,再結(jié)合現(xiàn)代物流,去庫存、降成本。
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是基于互聯(lián)網(wǎng)影響下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)行為變遷,對(duì)整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的重新思考,對(duì)內(nèi)部管理體系、業(yè)務(wù)流程的再造和升級(jí).這個(gè)系統(tǒng)工程背后貫穿的一整套新發(fā)展思維。
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