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友數(shù)最新新零售資訊:到目前為止,有三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是新零售的積極倡導(dǎo)者:阿里巴巴、京東、小米。
新零售這一概念,在去年開始熱起來。阿里巴巴、京東、小米對(duì)新零售的理解基本一致,都是線上線下的融合。但這也絕不是以前我們所理解的線下、線下簡(jiǎn)單的打通,而是業(yè)態(tài)的再造。
比如,阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄聦?duì)新零售的理解是商業(yè)重構(gòu):利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),將“人、貨、場(chǎng)(場(chǎng)景)”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)的過程,包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費(fèi)者的關(guān)系、重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)等。
按照他的說法,以技術(shù)(大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等)為驅(qū)動(dòng),以消費(fèi)者體驗(yàn)(滿足消費(fèi)者各種各樣需求的購(gòu)物場(chǎng)景)為核心,將線上、線下的人、貨、場(chǎng)三要素重構(gòu),形成全新的商業(yè)業(yè)態(tài)。
其實(shí),關(guān)于什么是新零售,一直也沒有誰能給出權(quán)威的解釋。雷軍的理解是兩句話:
1、線上、線下融合
2、用的技術(shù)和思維來幫助線下零售業(yè)提升用戶體驗(yàn),提升效率。
“而‘新零售’的實(shí)現(xiàn),并不是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體的零售渠道相融合,還包含了研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的優(yōu)化、供應(yīng)鏈的改造、基于大數(shù)據(jù)能力的消費(fèi)需求分析等。”
小米創(chuàng)業(yè)之初是以電商模式起家,在2016年開始規(guī)模化向線下拓展。到2016年底,小米自營(yíng)店有51家,據(jù)雷軍透露,今年將完成250家的布局。
懂懂注意到,雷軍在很多個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào),小米的線下店與其它的零售店面不同,坪效比全球第二(僅次于蘋果),相當(dāng)于同行的20-50倍。除此之外,小米的線下店還有一大特點(diǎn):產(chǎn)品價(jià)格與線上價(jià)格相同。
為什么雷軍總在說“坪效比”?小米公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是效率,而效率體現(xiàn)出來的結(jié)果就是消費(fèi)者可以買到性價(jià)比極高的產(chǎn)品----這也恰恰是雷軍創(chuàng)業(yè)的初衷。所以,談到新零售的本質(zhì)時(shí),雷軍這樣表述:是線上零售和線下零售相融合,用互聯(lián)網(wǎng)電商的模式和技術(shù)來幫助實(shí)體零售店改善用戶體驗(yàn),提高銷售效率,從而推動(dòng)更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品走入千家萬戶,推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。
其次,從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的角度上講,這一新型零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)將帶來流通效率的變革。實(shí)體零售由于獲得電商的成本和效率優(yōu)勢(shì),進(jìn)而促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)流通領(lǐng)域的效率提升,幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“去產(chǎn)能、去庫(kù)存”的目標(biāo),使中國(guó)制造進(jìn)一步做到質(zhì)高價(jià)優(yōu)、貨真價(jià)實(shí)。
以下為雷軍對(duì)發(fā)展新零售的三點(diǎn)建議
1、簡(jiǎn)政放權(quán)與減政放權(quán)并重,為“新零售”提供效率保障
黨的十八大以來,以簡(jiǎn)政放權(quán)為核心的行政審批制度改革效果正在顯現(xiàn)。但據(jù)相關(guān)調(diào)研和統(tǒng)計(jì),目前各級(jí)政府在簡(jiǎn)政放權(quán)過程中存在審批事項(xiàng)和權(quán)限取消或下放不徹底,簡(jiǎn)化減少多為非核心權(quán)力和流程。比如實(shí)體零售在各地開店、證照辦理上,包含安全審批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、刻章備案、銀行開戶、稅務(wù)登記等在內(nèi)的環(huán)節(jié)共需要30余項(xiàng)文件,存在一省一政策、一市一規(guī)章、一區(qū)一流程、一店一執(zhí)行等重復(fù)工作的普遍現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)造成效率降低、成本增加的不利影響。
建議加強(qiáng)簡(jiǎn)政放權(quán)落實(shí)情況的調(diào)研,在簡(jiǎn)政放權(quán)基礎(chǔ)上減政放權(quán),對(duì)具有規(guī)模連鎖零售企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一集中的主體管理;加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售審批體系內(nèi)的應(yīng)用,用信息化打破區(qū)域割裂,形成數(shù)據(jù)信息共享,提升“新零售”業(yè)態(tài)的管理和服務(wù)效率。
2、加大農(nóng)村市場(chǎng)扶持力度,通過“新零售”實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)扶貧”
據(jù)中國(guó)商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示:2016年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額8945.4億元,約占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額的17.4%,全年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額季度環(huán)比增速均高于城市。然而,仍以實(shí)體零售為主要購(gòu)買渠道的農(nóng)村,商品流通周轉(zhuǎn)成本高于城市,商品可選類別少于城市等核心問題亟待解決;同時(shí)存在農(nóng)村地區(qū)電商覆蓋率低、農(nóng)民消費(fèi)行為受信息不對(duì)稱影響嚴(yán)重,農(nóng)民為過高的流通成本買單,為信息不對(duì)稱買單等現(xiàn)象,事實(shí)上造成了高消費(fèi)等問題。
建議抓住農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)最佳發(fā)展機(jī)遇,鼓勵(lì)農(nóng)村地區(qū)“新零售”模式創(chuàng)新與發(fā)展,進(jìn)一步降低農(nóng)村消費(fèi)的流通成本,豐富農(nóng)村零售商品供應(yīng)品類,鼓勵(lì)有為青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)“新零售”業(yè)態(tài)在農(nóng)村地區(qū)扎根和推廣,真正挖掘廣大農(nóng)村的消費(fèi)需求潛力,真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)從生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)邁進(jìn)。
3、繼續(xù)推進(jìn)結(jié)構(gòu)性減稅,為“新零售”創(chuàng)造寬松環(huán)境
在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益艱難,利潤(rùn)越來越薄,稅費(fèi)負(fù)擔(dān)愈顯沉重,生存壓力不斷增加。雖然我國(guó)長(zhǎng)期致力于結(jié)構(gòu)性減稅工作,但從目前企業(yè)和個(gè)人的狀況看,減稅空間還很大。
建議進(jìn)一步深入和完善有關(guān)結(jié)構(gòu)性減稅的相關(guān)政策。在激勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步方面,從增值稅著手,可降低企業(yè)所得邊際稅率;在拉動(dòng)居民消費(fèi)方面,可以對(duì)個(gè)人所得稅實(shí)施減免、沖抵政策。此外“新零售”對(duì)房地產(chǎn)、勞動(dòng)就業(yè),以及周邊業(yè)態(tài)發(fā)展都具有積極的帶動(dòng)作用,對(duì)“新零售”這種創(chuàng)新型業(yè)態(tài)應(yīng)予以針對(duì)性的稅收優(yōu)惠。
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