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友數(shù)新零售最新資訊:過去兩年,電子商務(wù)對實(shí)體零售行業(yè)的沖擊太大。全球范圍內(nèi),諸多實(shí)體店接連倒閉,就連沃爾瑪這樣的國際零售巨頭也不例外。
盡管沃爾瑪關(guān)店不斷,但小編認(rèn)為,這或許是其運(yùn)營優(yōu)化的一部分。因?yàn)?,關(guān)掉業(yè)績較差的店面,可以壓縮運(yùn)營成本,減少企業(yè)虧損,改善銷售和回報(bào)效率。如此一來,流動(dòng)資金就會(huì)大大增加,從而有助于更好更快地發(fā)展。此外,值得注意的是,近幾年沃爾瑪在關(guān)店的同時(shí),也在積極探索建立線上與線下相結(jié)合的銷售模式,試圖用“新零售”提升自己的運(yùn)營能力。
接下來,就讓我們一起來看看,沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈能力到底有多強(qiáng)大。
1、無縫物流
據(jù)悉,沃爾瑪各分店的訂單信息,就像涓涓細(xì)流傳遞到配送中心,配送中心整合后正式向供應(yīng)商訂貨。供應(yīng)商可以把商品直接送到訂貨的商店,也可以送到配送中心。
在配送中心,計(jì)算機(jī)掌管著一切。供應(yīng)商將商品送到配送中心后,先經(jīng)過核對采購計(jì)劃、商品檢驗(yàn)等程序,分別送到貨架的不同位置存放。
當(dāng)每一樣商品儲(chǔ)存進(jìn)去的時(shí)候,計(jì)算機(jī)都會(huì)把他們的方位和數(shù)量一一記錄下來;一旦商店提出要貨計(jì)劃,計(jì)算機(jī)就會(huì)查找出這些貨物的存放位置,并打印出印有商店代號(hào)的標(biāo)簽,以供貼到商品上。
整包裝的商品將被直接送上傳送帶,零散的商品則由工作人員取出后,也會(huì)被送上傳送帶。商品在長達(dá)幾公里的傳送帶上進(jìn)進(jìn)出出,通過激光辨別上面的條形碼,把他們送到該送的地方去,傳送帶上一天輸出的貨物可達(dá)20萬箱。
對于零散的商品,傳送帶上有一些信號(hào)燈,員工可以根據(jù)信號(hào)燈的提示來確定商品應(yīng)該被送往的商店,來取這些商品,并將取到的商品放到一個(gè)箱子當(dāng)中,以避免浪費(fèi)空間。
配送中心的一端是裝貨平臺(tái),可供130輛卡車同時(shí)裝貨;另一端則是卸貨平臺(tái),可同時(shí)停放135輛卡車。據(jù)了解,配送中心24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn),平均每天接待的裝卸貨物的卡車超過200輛。
為了節(jié)約成本,沃爾瑪總是用一種大型卡車運(yùn)送貨物,約有16米加長的貨柜,比集裝箱運(yùn)輸卡車還要更長或者更高。同時(shí),這些車輛都裝有衛(wèi)星定位系統(tǒng),每輛車在什么位置、裝載什么貨物、目的地是什么地方,總部都一目了然。
可以說,靈活高效的物流配送,使得沃爾瑪在激烈的零售業(yè)競爭中技高一籌。沃爾瑪可以保證,商品從配送中心運(yùn)到任何一家商店的時(shí)間不超過48小時(shí),其分店貨架平均一周可以補(bǔ)貨兩次,而其他同業(yè)商店平均兩周才補(bǔ)一次貨;通過維持盡量少的存貨,沃爾瑪既節(jié)省了存貯空間,又降低了庫存成本。
2、供應(yīng)鏈管理
在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略恰恰應(yīng)了中國一句老話,“磨刀不誤砍柴工”。它不是將物流環(huán)節(jié)視為企業(yè)的成本中心而盡力縮減投入,而是將其視為利潤中心,采用全方位的電子系統(tǒng)控制、最先進(jìn)的技術(shù),以及對供應(yīng)商的高標(biāo)準(zhǔn)要求,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效益的運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)悉,沃爾瑪擁有一種叫“零售鏈接”的系統(tǒng),可以使供貨商們直接了解到商品的銷售情況,以此來決定生產(chǎn)計(jì)劃。這樣一來,他們的產(chǎn)品成本就可以大大降低,從而實(shí)現(xiàn)無縫對接。
據(jù)了解,零售鏈接的“原型”是沃爾瑪和寶潔公司為促進(jìn)銷售而建立的自動(dòng)定發(fā)貨系統(tǒng)。雙方企業(yè)通過EDI和衛(wèi)星通訊實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心內(nèi)的紙尿褲庫存情況外,還能及時(shí)了解之尿褲在沃爾瑪?shù)赇伒匿N售量、庫存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。這樣一來,不僅能使寶潔公司及時(shí)制定出符合市場需求的生產(chǎn)和研發(fā)計(jì)劃;同時(shí),也能對沃爾瑪?shù)膸齑孢M(jìn)行單品管理,做到連續(xù)補(bǔ)貨,防止出現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)成本(即滯銷商品庫存過多,與此同時(shí)暢銷商品斷貨)。
而沃爾瑪,則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來,專心于經(jīng)營銷售活動(dòng),同時(shí)在通過EDI從寶潔公司獲得信息的基礎(chǔ)上,及時(shí)決策商品的貨架和進(jìn)貨數(shù)量,并由MMI(制造商管理庫存)系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)進(jìn)貨,從而加速了資金周轉(zhuǎn)、提高了資金效率。
沃爾瑪將物流中心或者倉庫的管理權(quán)交給寶潔公司代為實(shí)施,所有權(quán)仍然屬于寶潔公司,這樣不僅沃爾瑪不用從事具體的物流活動(dòng),而且由于雙方企業(yè)之間不用就每筆交易的條件(如配送、價(jià)格問題)等進(jìn)行談判,大大縮短了商品從定貨經(jīng)過進(jìn)貨、保管、分揀到補(bǔ)貨銷售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間。
事實(shí)證明,自從實(shí)行產(chǎn)銷聯(lián)盟以后,沃爾瑪?shù)赇佒袑殱嵐镜募埬蜓澤唐分苻D(zhuǎn)率提高了70%,與此相對應(yīng),寶潔公司的紙尿褲銷售額也提高了50%,達(dá)到了30億美元。而且從此以后,沃爾瑪一直采用單環(huán)節(jié)的直接交易形式,為其全面控制流通成本、塑造新的競爭優(yōu)勢奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,沃爾瑪線下的供應(yīng)鏈能力還是比較強(qiáng)大的。“新零售”也好,“舊零售”也罷,作為實(shí)體店,做好線下渠道的基本功只能加強(qiáng),不能減弱。未來,沃爾瑪能否借助電商止衰,還有待觀察。更多新零售相關(guān)資訊請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!