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友數(shù)新零售最新資訊:近日,剛剛在紐約落幕的全美零售聯(lián)合會(NRF)年度大展引發(fā)業(yè)界對行業(yè)未來走向的熱議。零售業(yè)專家克里斯·沃爾頓(Chris Walton)在《福布斯》撰文指出,2019年將是零售業(yè)的分水嶺年,與前幾年大展的死氣沉沉且毫無新意相比,今年來自中國的阿里用新零售讓他為之一振,認(rèn)為阿里新零售品牌盒馬正在“重新定義零售的未來”。
盡管每年1月的紐約還十分寒冷,但仍有成百上千的零售商、品牌商和科技公司參加有著 “零售業(yè)奧斯卡”之稱的NRF年度大展。這也是全世界零售業(yè)規(guī)模最大、權(quán)威性最高的展會之一。1月14日,大會宣布阿里巴巴獲得“未來零售創(chuàng)造者”大獎,這也是NRF大展的最高獎項。
文章稱,“阿里巴巴是今年展會最大的看點”、“盒馬讓消費者自主選擇的‘冒險’是正確的。”
為了此次展會,盒馬將整個門店復(fù)制到了會場中。開幕當(dāng)天就有大批觀眾涌入盒馬展館參觀體驗,演講論壇更是爆滿,以至于主辦方只能提供站位并設(shè)法限流保證秩序。
數(shù)據(jù)顯示,盒馬60%的銷售額來自線上,沃爾頓認(rèn)為,這個數(shù)據(jù)非常驚人,證明了數(shù)字化確實能讓消費者獲得更好的生活體驗。
他還指出,中國消費者非常喜歡盒馬的購物體驗,不需要排隊付款,不需要自己拎商品回家,手機點點所想即所得。
“這是我特別推崇阿里巴巴平臺的原因。”沃爾頓說,“新零售讓購物不僅是簡單的買和賣,而是一種自然的社交行為,在整個過程中感知、發(fā)現(xiàn)并和朋友們分享”。
此外,他特別強調(diào)了零售業(yè)的應(yīng)用技術(shù)應(yīng)該更多地考慮普惠性,服務(wù)本地和社區(qū),畢竟不是所有的城市都像舊金山和紐約一樣繁華,創(chuàng)新要聚焦于讓所有人都能享受到技術(shù)帶來的便利。
對于美國本土的兩大零售巨頭亞馬遜和梅西百貨,沃爾頓在字里行間難掩失望之情。他認(rèn)為梅西百貨在展會上的“小組討論“流于表面干貨不足,整個公司處于”船大難掉頭“的尷尬境地,ceo所做的諸多努力也是阻力重重。而提到亞馬遜,沃爾頓直接用了“震驚”二字。不僅是因為亞馬遜不允許媒體參觀AWS展臺,更因為現(xiàn)在的亞馬遜缺乏開放性,透明度,真實性以及社會責(zé)任。
文章最后,沃爾頓將阿里新零售描述為“無價之寶”:“它能消除美國實體零售商的老舊思維,賦予它們再創(chuàng)佳績的希望。真正瘋狂的地方在于,新零售其實不難做到,它需要的只是創(chuàng)新的意愿和勇氣。”
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