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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,近年來(lái),市面上出現(xiàn)了許多針對(duì)線下零售門店打造的智能門店管理系統(tǒng),這類軟件依托于計(jì)算機(jī),能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)信息化管理,從而提升門店管理效率,降低門店經(jīng)營(yíng)成本,所以受到了許多零售行業(yè)的歡迎,許多商家也想選購(gòu)一個(gè)智能門店管理系統(tǒng),不過(guò)在之前并不是很了解這類軟件,那么一款優(yōu)質(zhì)的門店管理系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能呢?
1.會(huì)員管理
會(huì)員管理這是整個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ),商家為每位客戶錄入會(huì)員資料,其中包含會(huì)員姓名、手機(jī)號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等,有時(shí)候也需要設(shè)置自定義屬性,以保存客戶的其他信息,從而滿足特定行業(yè)對(duì)客戶資料的采集存檔需要。同時(shí),在會(huì)員管理界面上,各類基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也
了解詳情>>會(huì)員制的誕生一般認(rèn)為和俱樂(lè)部制度相關(guān)。通過(guò)會(huì)費(fèi)或是折扣、積分、服務(wù)等形式讓消費(fèi)者投向替代品牌的成本變高,從而更傾向在辦理會(huì)員的品牌中消費(fèi)?;诖耍瑫?huì)員體系的擴(kuò)散非??欤鱾€(gè)品牌商家都開(kāi)始建立起品牌會(huì)員制度,而隨著IT技術(shù)的進(jìn)步,會(huì)員管理系統(tǒng)登場(chǎng),為品牌更系統(tǒng)化地管理會(huì)員。
然而,傳統(tǒng)實(shí)體店對(duì)會(huì)員信息的留存畢竟是局限的。發(fā)展會(huì)員主要依靠導(dǎo)購(gòu)人員線下推廣,信息的提供主要依賴消費(fèi)者自身以及交易完成的數(shù)據(jù)。品牌依據(jù)這些基礎(chǔ)信息進(jìn)行粗放式管理。
到了新零售年代,新技術(shù)井噴,傳統(tǒng)實(shí)體店開(kāi)始發(fā)生改變,智慧實(shí)體店規(guī)劃介入,將實(shí)體店中原先捕捉不到的消費(fèi)者信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化內(nèi)容。而現(xiàn)在咱們提到的會(huì)員,更多的是一個(gè)“泛會(huì)員”的概念:支付的和潛在的消費(fèi)者都屬于品牌“泛會(huì)員”系統(tǒng)下。
了解詳情>>線下零售業(yè)如何在新零售的浪潮下管理好店鋪?這是我們今天要討論的問(wèn)題。曾經(jīng)在電商的壓制下一度瀕臨垮掉的線上實(shí)體正在慢慢崛起,門店管理系統(tǒng)則是他們利器,門店管理系統(tǒng)讓傳統(tǒng)線下實(shí)體店擁有了與電商抗衡的資本。那么,關(guān)于門店管理系統(tǒng)您知道多少?
一、零售門店管理系統(tǒng)是什么?有什么作用?
零售門店管理系統(tǒng)是一套幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)基于已有的線下多門店的實(shí)體優(yōu)勢(shì),以消費(fèi)者為服務(wù)核心,通過(guò)線上線下的資源協(xié)同整合,提供近店、進(jìn)店、決策、售后等體驗(yàn)及后端商品、庫(kù)存、訂單、會(huì)員等精細(xì)管理的服務(wù)轉(zhuǎn)型的O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)解決方案。
二、零售門店管理系統(tǒng)都有哪些功能?
1、門店智能管理:通過(guò)零售門店管理系統(tǒng)讓每個(gè)門店有單獨(dú)的門店管理后臺(tái),自
了解詳情>>當(dāng)日,京東新通路與聯(lián)合利華高層分別分享了明年的戰(zhàn)略方向及創(chuàng)新業(yè)務(wù)。雙方將在無(wú)界零售背景下,共同選擇、確定渠道暢銷單品,通過(guò)慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、行者動(dòng)銷平臺(tái)、京東掌柜寶APP和京東布局全國(guó)的倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò),讓線上和線下進(jìn)行無(wú)界融合,實(shí)現(xiàn)零售的大數(shù)據(jù)化和智能化,最終讓品牌與門店受益。
京東集團(tuán)副總裁兼新通路事業(yè)部總經(jīng)理鄭宏彥表示:“無(wú)界零售的實(shí)質(zhì)是在‘知人、知貨、知場(chǎng)’的基礎(chǔ)上重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。這正是京東新通路正在做的事,我們已經(jīng)幫助合作伙伴以更低的成本,更快的速度下沉到低線城市,消費(fèi)者也得到了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。過(guò)去我們和聯(lián)合利華的合作非常順利,我相信明年的合作會(huì)更愉快、更高效!”
據(jù)hi訂貨網(wǎng)了解,今年10月,劉強(qiáng)東先生曾指出,在“第四次零售革命”的大潮中,京東致力于成為未來(lái)零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商,京東也將迎來(lái)巨大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:從“一體化”走到“一體化的開(kāi)放”。
目前,除2016年上線的一站式B
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無(wú)人值守京東便利店
近日,如火如荼的京東便利店又迎來(lái)了新一輪的技術(shù)升級(jí)。繼此前推出智慧門店管理系統(tǒng)、行者動(dòng)銷平臺(tái)、慧眼大數(shù)據(jù)三大系統(tǒng)之后,京東便利店全面接入京東支付,并正式啟用全球首個(gè)低造價(jià)、可模塊化組裝的智能門店解決方案D-MART。
該店由京東商城新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精選幾百個(gè)SKU,涵蓋方便食品、洗漱用品、差旅用品、解困減壓產(chǎn)品、辦公用品、休閑零
了解詳情>>很多大型企業(yè)在管理直營(yíng)分店時(shí),都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,譬如:分店越開(kāi)越多,執(zhí)行力越來(lái)越差,成本越來(lái)越高,分店真正的利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確,分店上報(bào)數(shù)據(jù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為幫助企業(yè)低成本、高效率管理分店運(yùn)營(yíng),環(huán)德科技推出了門店管理系統(tǒng)軟件,讓商戶實(shí)現(xiàn)對(duì)店、人、貨的統(tǒng)一管理。
門店管理系統(tǒng)分為三個(gè)版本:?jiǎn)蔚臧妫B鎖店版,加盟店版,可以基于微信端、APP、PC端同步開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)布局、多網(wǎng)合一,讓品牌營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。