會員積分管理系統(tǒng)怎么使用
最近經常會有很多人問到會員積分管理系統(tǒng),因為會員積分決定著一個門店是否有新老顧客的流入,和留存,那么一個會員積分管理系統(tǒng)是如何使用,有哪些基本功能呢?
1、積分兌換商城
比如在微信會員卡中,會員能夠查詢自個的積分,能夠檢查積分能夠兌換的禮物,運用自個的積分在線兌換禮物,省掉會員千里迢迢到門店兌換費事,積分的兌換拉動會員線上活躍度,靠近會員利益!
2、在線充值
有了微信會員卡,會員充值不必跑到實體店,在微信會員卡上就能夠完結自助充值,運用微信支付,線上充值,會員余額實時到帳,推進會員屢次小額消費!
3、消費記載
作為通常消費者仍是比較喜愛了解自個消費的方向,會員管理軟件微信會員卡增加消費記載信息,不僅商家能知道會員消費信息,一起會員也能夠了解自個的消費記載,替商家站在用戶的體會上思考問題!
如何引導商家把線下訂單引入到平臺和獎勵制度?
通過督促和激勵措施,讓商家把線下訂單納入平臺之中;
1、顧客督促:積分等于貨幣,顧客當逐漸有了這種意識之后,就會督促商家;
2、線下訂單免服務費:積分兌換現金會扣手續(xù)費,把積分用來做線下訂單的時候贈送給客戶,積分無損耗;
3、引導更多到店服務:商戶可實現購物送積分線下線上聯動活動,并增加線下消費用戶;
4、線上線下一體化:能實現線上線下庫存、訂單、收銀、財務、會員信息的一體化,提升了管理效率。
5、“會員積分管理系統(tǒng)”可跨店使用積分消費:積分價值貨幣化,積分可以在聯盟體系內任意試用,作為現金抵扣給商家;顧客消費后得到的積分會到不可用積分池,隨時間推移,不可用積分池的積分會逐漸變成可用積分;并且可以將積分轉增,這是老顧客拉新的一種方式,為了增加可用積分的數量。
6、老帶新獎勵:通過二維碼分享拉新客戶可以得到積分,這也是平臺在顧客中做推廣的一種方式,這樣來提升顧客消費粘度。
以上就是這篇會員積分管理系統(tǒng)怎么使用,會員積分系統(tǒng)不管在超市,還是網店,還是小門店都會有所應用,而實現以上這些情況,選擇友數會員管理系統(tǒng),是企業(yè)不錯的選擇。
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