crm客戶管理系統(tǒng)功能模塊有哪些

隨著門店生意大量涌入，還有源源不斷的客戶信息，使得企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)每一位客戶的管理關(guān)懷，友數(shù)crm客戶管理系統(tǒng)，一款專業(yè)的客戶管理軟件，幫助商家打理好店鋪實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)客戶雙豐收。那么具體都有哪些功能模塊呢?

　　1、一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

　　通過(guò)crm客戶管理系統(tǒng)，顧客進(jìn)店掃描導(dǎo)購(gòu)專屬二維碼，自動(dòng)綁定一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)會(huì)員消費(fèi)即可返傭提成，這樣也能夠提高導(dǎo)購(gòu)工作的積極性，并且每一位會(huì)員。并且每一位顧客都會(huì)對(duì)應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)幫助服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)任何的遺留。

　　2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　數(shù)據(jù)是一個(gè)店鋪?zhàn)顬檎滟F的信息，要是能將經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)仔細(xì)的記錄下來(lái)并做好分析工作，對(duì)于店鋪的生意能起到十分重要的左右。友數(shù)crm客戶管理系統(tǒng)，為店鋪提供多維度經(jīng)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)，能夠清楚地幫助記錄下店鋪收銀、退換貨、會(huì)員消費(fèi)記錄等多種數(shù)據(jù)。店長(zhǎng)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)制定經(jīng)營(yíng)策略，完成收益提升。

　　3、會(huì)員管理

　　既然是crm客戶管理系統(tǒng)，那么完整的會(huì)員管理功能是對(duì)于門店而言是十分重要的，每位進(jìn)店的顧客只需通過(guò)支付即可注冊(cè)會(huì)員，并且發(fā)放會(huì)員卡，商家可以通過(guò)系統(tǒng)可以到會(huì)員的姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、生日等，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　比如包括以下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)方案：

　　支持優(yōu)惠卡(會(huì)員價(jià)、打折)、積分卡、儲(chǔ)值卡模式，同時(shí)支持三卡合一的會(huì)員卡管理模式;

　　支持多種會(huì)員積分功能，支持按類別、單品和消費(fèi)次數(shù)多種規(guī)則積分，可細(xì)化到某單品、特價(jià)促銷是否積分等;

　　支持積分換禮品、積分換儲(chǔ)值等多種積分使用方案;

　　連鎖會(huì)員支持跨店積分、跨店儲(chǔ)值消費(fèi)。

　　4、微信會(huì)員

　　通過(guò)友數(shù)crm客戶管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡與微信卡包的打通，會(huì)員卡將直接保存在微信卡包中，這樣也就避免了消費(fèi)者出現(xiàn)會(huì)員卡遺失或者會(huì)員卡忘帶的情況，只要帶了手機(jī)，有微信，就能夠擁有會(huì)員卡!

　　綜上所述，以上就是友數(shù)crm客戶管理系統(tǒng)具備的功能模塊，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)員的精準(zhǔn)分析，篩選有用的信息，讓商家不再擔(dān)心門店會(huì)員的招新和留存問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)銷售會(huì)員雙豐收!登錄友數(shù)crm客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。