微信會(huì)員卡管理會(huì)員實(shí)現(xiàn)拓客留存兩不誤
想必大家在管理門店會(huì)員的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有一些會(huì)員因?yàn)檫z失會(huì)員卡,或者會(huì)員卡忘帶導(dǎo)致的會(huì)員管理問(wèn)題,而現(xiàn)在,如果你有了這個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng),那么你就可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡與微信的同步管理,從而實(shí)現(xiàn)拓客留存新局面。
1.會(huì)員標(biāo)簽化管理,一秒了解會(huì)員屬性
友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),通過(guò)為會(huì)員實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開卡服務(wù)之后,可根據(jù)每一位會(huì)員的消費(fèi)情況,消費(fèi)喜好,進(jìn)行個(gè)人畫像,然后為商家打上標(biāo)簽,比如潛在會(huì)員,流失會(huì)員,忠實(shí)會(huì)員,或者男女會(huì)員等等,這些標(biāo)簽可以由商家自行設(shè)置。
2.有針對(duì)性地進(jìn)行會(huì)員區(qū)別對(duì)待
個(gè)性化對(duì)待會(huì)員,能夠挖掘不同類型會(huì)員的個(gè)人需求,從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。所以針對(duì)第一點(diǎn)所設(shè)置的標(biāo)簽分類,對(duì)不同分類的會(huì)員進(jìn)行區(qū)別對(duì)待,挖掘更深一層的需求。
比如:
新會(huì)員:新會(huì)員主要是通過(guò)新穎,優(yōu)惠等活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo),可以搞些到店有禮之類的活動(dòng)。
潛在會(huì)員:潛在會(huì)員有一定的消費(fèi)力,也許是某一個(gè)需求沒(méi)有被滿足,所以還未行動(dòng),所以這方面,商家就要,重點(diǎn)向其宣傳,新產(chǎn)品、新服務(wù)等,挖掘客戶需求。
有過(guò)消費(fèi)的會(huì)員:
有過(guò)消費(fèi)的會(huì)員,或者曾經(jīng)到店購(gòu)買,最近沒(méi)有購(gòu)買意愿,但是其實(shí)這類會(huì)員還是對(duì)門店有一定的信任,畢竟曾經(jīng)消費(fèi)過(guò),所以商家對(duì)這類會(huì)員,就要進(jìn)行一些積分儲(chǔ)值,或者服務(wù)升級(jí),讓他們使用更活躍,體驗(yàn)感更高,比如進(jìn)行一些消費(fèi),套餐升級(jí)服務(wù),或者手動(dòng)推送一些專屬的優(yōu)惠信息來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng)。
友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),對(duì)接微信,商家可以直接通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布營(yíng)銷信息,然后推送營(yíng)銷活動(dòng),并且可以通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡的儲(chǔ)值,從而避免會(huì)員流失,提高會(huì)員的活躍性。
忠實(shí)會(huì)員:
忠實(shí)會(huì)員一般是對(duì)你的門店有強(qiáng)烈的信任,這類會(huì)員你可以稍微輕松一點(diǎn),不要過(guò)多的宣傳,更多給予人文關(guān)懷,比如節(jié)日問(wèn)候,生日祝福等,適時(shí)推送一些新品上線等活動(dòng)信息,讓他們成為你的朋友,幫你介紹新顧客上門。
友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),針對(duì)忠實(shí)會(huì)員就提供了這樣一個(gè)這樣的分享策略,即會(huì)員推薦功能,能夠以積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式,鼓勵(lì)老會(huì)員推薦新會(huì)員注冊(cè),幫助門店吸納一批具有營(yíng)銷基礎(chǔ)的新客戶,為忠實(shí)會(huì)員群體補(bǔ)充新鮮血液。
總之,隨著零售時(shí)代的發(fā)展,會(huì)員卡管理不再是傳統(tǒng)的管理模式,友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)打通微信與會(huì)員卡,實(shí)現(xiàn)線下門店與微信的無(wú)縫連接,更好地利用微信流量紅利來(lái)拓展會(huì)員,實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng),登錄友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。
原創(chuàng)來(lái)自 hishop 原創(chuàng)時(shí)間 2019/09/09 15:06:59
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