門店會員系統(tǒng)怎么做?應(yīng)該滿足哪些功能?

相信現(xiàn)在很多實體門店都有了屬于自己的會員管理制度，這個到處都是會員制營銷的時代，甚至還有一些商家開始布局付費會員來培養(yǎng)會員的忠誠度，為店鋪創(chuàng)造豐厚的利益，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，門店會員系統(tǒng)也就出現(xiàn)，那么應(yīng)該怎么做呢?應(yīng)該滿足哪些功能?

　　門店會員的重要性

　　顧客是上帝，對于每一位顧客來說，管理會員，比起不斷地拉新更加重要，用心維護(hù)，與會員做朋友，才能提高門店會員的信任感，從而提升顧客的忠誠度。

　　經(jīng)濟(jì)界的“28定律”指出，20%的顧客可以給企業(yè)帶來80%的利潤。遵循“28法則”的企業(yè)往往能夠在人群中抓住關(guān)鍵客戶，準(zhǔn)確定位他們，達(dá)到事半功倍的效果。因此，許多知名商家選擇會員制是為了留住這20%的顧客，準(zhǔn)確定位忠誠顧客，提高顧客退貨率，培養(yǎng)忠誠顧客。

　　門店會員系統(tǒng)滿足的基本功能：

　　我們知道門店會員管理的重要性，那么要怎么做一個門店會員管理系統(tǒng)來幫助商家高效管理呢?

　　1、會員開卡登記可對會員的基本信息進(jìn)行設(shè)置，包括：姓名、性別、電話、生日、郵箱、地址等，還可對會員的初始等級、初始余額、初始積分、提成員工等進(jìn)行設(shè)置，一開始對會員的信息填寫越全面越好。

　　2、會員列表商家可在會員列表功能里對會員進(jìn)行高級查詢、導(dǎo)出、更改等，還可對會員進(jìn)行基本的操作，包括會員充值、會員續(xù)次、積分調(diào)整、業(yè)務(wù)調(diào)整、余額提現(xiàn)、余額轉(zhuǎn)賬等功能。

　　3、會員等級設(shè)置商家可對會員的初始等級和積分兌換比例等進(jìn)行設(shè)置，消費一定額度或者是積分可自動升級會員等級，無需商家多次操作。

　　4、會員推薦商家可以設(shè)置會員推薦新用戶消費后可獲得一定的積分或者其他的福利，可以刺激會員主動推送。5、批量開卡、數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入商家可批量開卡、避免多用戶時開卡麻煩，省時省力。會員管理系統(tǒng)還可對會員數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入。

　　綜上，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，結(jié)合新零售大數(shù)據(jù)分析能力，幫助商家篩選有效會員，然后讓商家有效的提供針對性的營銷策略，讓線上與線下相結(jié)合實行雙向營銷，提高會員的消費率。