商店會(huì)員卡系統(tǒng)怎么弄吸引會(huì)員再次消費(fèi)
無論是實(shí)體商店,還是線上網(wǎng)店,都會(huì)通過開發(fā)會(huì)員卡管理系統(tǒng),來吸引顧客主動(dòng)留存,提高再次消費(fèi)的頻率,那么具體要怎么弄更高效呢?
商店會(huì)員卡系統(tǒng)怎么弄
1.電子會(huì)員卡隨身攜帶
信息化技術(shù)的發(fā)現(xiàn),放棄傳統(tǒng)實(shí)體會(huì)員卡的方式,讓會(huì)員卡可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)攜帶,綁定到手機(jī)內(nèi),比如實(shí)現(xiàn)通過微信對(duì)個(gè)人信息、充值金額、消費(fèi)詳情等進(jìn)行查看,讓商家管理會(huì)員更方便,也讓會(huì)員使用會(huì)員卡更加便捷。
2.豐富的會(huì)員營銷玩法
有了會(huì)員卡,商店應(yīng)該設(shè)置更多豐富靈活的會(huì)員營銷玩法,通過活躍用戶來提升用戶的黏性,從而不讓顧客主動(dòng)流失。
要知道維護(hù)客戶比起招募新會(huì)員更重要??v觀零售市場,比較受歡迎的會(huì)員營銷活動(dòng)有:
拼團(tuán)/兌換券/瓜分券,更多精準(zhǔn)新客;
新零售小程序:將店鋪開到車主手機(jī)里, 24小時(shí)引流獲客不打烊;
分享券拓新:裂變紅包主動(dòng)分享,獲取大量精準(zhǔn)線索;
兌換券:憑券兌換指定商品/服務(wù),吸引顧客體驗(yàn)。
秒殺: 低價(jià)優(yōu)惠限時(shí)秒殺,瞬間點(diǎn)燃搶購熱情;
體驗(yàn)價(jià):低價(jià)甚至免費(fèi),引導(dǎo)客戶下單購買;
直播零售:視頻展示更直觀生動(dòng),客戶成交更放心迅速。
買滿打折: 買滿商品打折,提升客戶連帶率;買滿減: 買的越多減的越多,剁手消費(fèi)停不下來;套餐價(jià): 汽車保養(yǎng)套餐組合優(yōu)惠購買,提升客單價(jià);儲(chǔ)值卡:商品/服務(wù)組合儲(chǔ)值禮卡,增加客戶消費(fèi)。
3.會(huì)員等級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)會(huì)員營銷
新零售發(fā)展背景之下,大眾對(duì)于消費(fèi)需求也不斷升級(jí),商店商戶越來越難以琢磨消費(fèi)者的心理,通過新零售系統(tǒng)技術(shù),商家可以根據(jù)顧客的消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額等多維度進(jìn)行精準(zhǔn)定位、實(shí)現(xiàn)會(huì)員自定義等級(jí)管理,從而針對(duì)不同等級(jí)的顧客制定有針對(duì)性的精準(zhǔn)促銷活動(dòng),提高會(huì)員營銷的精準(zhǔn)。
4.短信群發(fā)功能,提高商店服務(wù)質(zhì)量
最后,商店開發(fā)會(huì)員卡管理系統(tǒng),不可忽視對(duì)于顧客的回訪工作,現(xiàn)在不少會(huì)員卡系統(tǒng)支持通過短信,微信進(jìn)行會(huì)員回訪,節(jié)假日,生日祝福自動(dòng)推送,從而提高商店的服務(wù)質(zhì)量,潛移默化中給顧客注入了品牌的形象,提高了品牌的口碑。
以上就是這篇內(nèi)容,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),具備強(qiáng)大的會(huì)員卡功能,支持多元營銷手段,會(huì)員等級(jí)管理,會(huì)員群發(fā)等功能,幫助商家高效會(huì)員提升會(huì)員營銷精準(zhǔn)。
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