付費(fèi)會員制怎樣做?有沒有新玩法?

付費(fèi)會員制是會員營銷的一種策略，興起于國外的會員超市，大家熟知的有costco和山姆會員店，只有付費(fèi)會員才可以享受的購物權(quán)益，這種模式比較適合有復(fù)購的行業(yè)。近年來國內(nèi)零售業(yè)態(tài)也在開始玩付費(fèi)會員制，肯德基，麥當(dāng)勞正在推廣的就是限期付費(fèi)會員，這種新玩法怎么做呢?

　　付費(fèi)會員制新玩法

　　肯德基目前主推的付費(fèi)會員卡名為“大神卡”，與其它會員卡不同，大神卡是可選限期付費(fèi)會員卡，有效期30天的卡費(fèi)為28元，有效期90天的卡費(fèi)為58元。顧客憑卡下單每日可免2次外送費(fèi)，享大杯咖啡10元一杯(限每日一次)以及可選早餐6折優(yōu)惠。

　　麥當(dāng)勞近期也在推付費(fèi)會員卡且花樣不比肯德基少，如90天39元的家庭麥卡、16元的6折早餐月卡(有效期30天，可用30次)、每日可免2次配送費(fèi)的36元季卡和18元的麥樂送月卡，此外還有《創(chuàng)造營2020》聯(lián)名單品主力卡，分為7天10元、35天39元，可享多款每日特定單品的一次優(yōu)惠價以及對《創(chuàng)造營2020》10-50次助力機(jī)會。

　　在一些線下門店，我們可以看到肯德基的服務(wù)員甚至化身為銷售員，極力引導(dǎo)每一個進(jìn)店的顧客成為付費(fèi)會員。

　　在閑時，肯德基會安排服務(wù)員對每個點(diǎn)餐顧客進(jìn)行推銷，詳細(xì)告知大神卡的種種權(quán)益，如果顧客有興趣，服務(wù)員甚至?xí)妙櫩褪謾C(jī)幫其開通?？系禄O(shè)置了一個小套路：讓大神卡和優(yōu)惠早餐捆綁銷售，通過讓利的方式引導(dǎo)顧客開卡。

　　付費(fèi)會員制怎樣做?

　　當(dāng)然不是所有的零售門店都適合做付費(fèi)會員，有的顧客既不可能去儲值，也不可能成為此類門店的付費(fèi)會員，所以商家要做付費(fèi)會員制起碼得滿足如下三個條件：

　　一是服務(wù)體驗(yàn)和品牌形象合格甚至優(yōu)秀;

　　二是門店優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量足夠多，有足夠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能撐起顧客的消費(fèi)頻率和粘性，同時如果產(chǎn)品質(zhì)量普通且沒有獨(dú)一性，顧客也不可能常來消費(fèi);

　　三是產(chǎn)品迭代速度快且質(zhì)量輸出均衡，研發(fā)實(shí)力是品牌生命力與顧客期待的一大源頭。

　　綜合所述，就是說好的品牌才有好的顧客粘性，之后才可能帶來正向盈利的會員玩法。

　　那么對于時下的零售店老板，應(yīng)該怎么做呢?

　　通過友數(shù)新零售門店管理系統(tǒng)，先積累運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)時跟進(jìn)門店的銷售情況，包括商品的熱賣和顧客的消費(fèi)喜好，然后了解門店的復(fù)購率與口碑如何，畢竟先有復(fù)購率再去思考怎么做付費(fèi)會員制。了解產(chǎn)品更多功能可以注冊獲取免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會。