如何制作充值會(huì)員卡?會(huì)員門(mén)檻設(shè)定要參考
零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,泛流量也越來(lái)越貴,實(shí)體門(mén)店開(kāi)始開(kāi)展私域流量的培養(yǎng),進(jìn)行會(huì)員卡管理系統(tǒng)的制作,那么如何制作充值會(huì)員卡,設(shè)定一個(gè)會(huì)員門(mén)檻很重要!
如何制作充值會(huì)員卡?
會(huì)員門(mén)檻設(shè)定要參考
沒(méi)有一定的先期付出,很難形成忠誠(chéng)度。會(huì)員卡門(mén)檻的設(shè)置,建議以本店平均客單價(jià)作為免費(fèi)辦卡限額,或要求累計(jì)消費(fèi)達(dá)到非會(huì)員顧客的消費(fèi)金額就免費(fèi)送。
此類(lèi)就需要提示顧客保留小票,小票一般要求不是同一個(gè)人,但不能過(guò)于較真,對(duì)顧客可能存在的以他人的小票作為自己購(gòu)買(mǎi)小票的行為要視而不見(jiàn),牢記這種做法的目的主要是讓顧客覺(jué)得有所付出。
在此過(guò)程中一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其付出可獲得的價(jià)值,甚至可以以其常購(gòu)品種計(jì)算一下賬目,使其認(rèn)識(shí)到會(huì)員卡實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
如果是新開(kāi)店,則不需設(shè)置門(mén)檻,可將免費(fèi)辦理會(huì)員卡作開(kāi)業(yè)酬賓的一部分,可收取5-10元辦卡費(fèi)。但此時(shí),最好能返還給顧客10-15元的“滿(mǎn)就減”的代金券,這既能讓他們感覺(jué)自己的付出有回報(bào),亦可吸引他們下次購(gòu)買(mǎi)。
此外,也可以采取“消費(fèi)滿(mǎn)XX元”辦理會(huì)員卡的方式,但這樣會(huì)將一些常來(lái)購(gòu)買(mǎi),但均消費(fèi)金額不高的老年人顧客擋在門(mén)外。此時(shí),店長(zhǎng)不要拘泥于此,可給老年人顧客一些特殊優(yōu)惠,讓顧客感覺(jué)到自己被重視。
友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng),從顧客注冊(cè)開(kāi)始,到之后的一次次消費(fèi)活動(dòng)中,顧客的年齡,性別,購(gòu)買(mǎi)商品,商品喜好等詳細(xì)信息都會(huì)被記錄下來(lái),門(mén)店可以根據(jù)會(huì)員需求或者是年齡,性別進(jìn)行會(huì)員分類(lèi),進(jìn)行有針對(duì)性的管理,這樣可以幫助門(mén)店進(jìn)行長(zhǎng)期會(huì)員維護(hù),從而發(fā)展成門(mén)店的忠實(shí)粉絲。
系統(tǒng)支持支付無(wú)門(mén)檻自動(dòng)成為會(huì)員,也可以設(shè)置一定門(mén)檻來(lái)篩選有需求的顧客,提升營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度。
同時(shí)會(huì)員檔案支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,客戶(hù)畫(huà)像更精準(zhǔn);可根據(jù)會(huì)員等級(jí)、狀態(tài)、最后消費(fèi)日期等維度進(jìn)行會(huì)員篩選查詢(xún),支持批量操作或信息導(dǎo)出,客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效。
如何制作充值會(huì)員卡?友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效的管理,與會(huì)員維系長(zhǎng)期的關(guān)系,留住老顧客,并不斷爭(zhēng)取新顧客,實(shí)現(xiàn)私域流量的增長(zhǎng)。了解產(chǎn)品更多可獲取免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。
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