B2C零售商城制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

        B2C零售商城會(huì)有自己的數(shù)據(jù)分析能力，一般運(yùn)營(yíng)人員都可以根據(jù)B2C零售商城的數(shù)據(jù)分析，來制定接下來的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。今天，我們就簡(jiǎn)單來講講如何制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
 
        B2C零售商城規(guī)劃需要遵守幾個(gè)簡(jiǎn)單的原則：
        第一，合理性。目標(biāo)是可以通過努力達(dá)到的，太高高在上的目標(biāo)，讓人望而生畏。
        第二，挑戰(zhàn)性。如果今年已經(jīng)做到200萬(wàn)銷售額，在整個(gè)行業(yè)普遍上漲20%的情況下，明年目標(biāo)仍舊制定成200萬(wàn)，就沒有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。目標(biāo)要跳一跳可以夠得著，最有可行性。
        第三，時(shí)效性。目標(biāo)不可能不期限，需要在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)內(nèi)完成，比如年度目標(biāo)是一年內(nèi)完成，季度目標(biāo)是再三個(gè)月內(nèi)完成。
        第四，具體性。制定目標(biāo)之后，把目標(biāo)拆分到每個(gè)季度、每個(gè)月，也包括品類拆分，做什么品類，連衣裙、褲子、打底衫，每一個(gè)品類目標(biāo)要制定多少。
 
        制定B2C零售商城目標(biāo)需要有幾個(gè)依據(jù)，首先參考行業(yè)趨勢(shì)。生意參謀－市場(chǎng)行情模塊里面，有整個(gè)行業(yè)3年的數(shù)據(jù)，可以看到行業(yè)在上升狀態(tài)還是下降狀態(tài)。另外還可以通過數(shù)據(jù)，分析整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)，簡(jiǎn)單判斷整體行業(yè)上升、下降、平穩(wěn)，預(yù)估一下明年的情況。比如某行業(yè)2015年比2014年整體上漲20%，按照這個(gè)趨勢(shì)，2016年會(huì)比15年上漲20%左右。制定目標(biāo)時(shí)，店鋪明年計(jì)劃增幅20%，就沒有挑戰(zhàn)性，增長(zhǎng)30％-40%左右是可以考慮的。
 
        其次，參考B2C零售商城往年情況。參考行業(yè)數(shù)據(jù)之后，還需要結(jié)合B2C零售商城往年情況。如果去年B2C零售商城銷售額是200萬(wàn)，今年目標(biāo)是2000萬(wàn)，這種跨度太大，可操作程度不大，確實(shí)難以實(shí)現(xiàn)。今年制定300萬(wàn)、400萬(wàn)會(huì)更好達(dá)到，也更符合實(shí)際情況。
 
        有了初步想法之后，需要填寫年度產(chǎn)品規(guī)劃表，下一個(gè)年度做什么產(chǎn)品，提前規(guī)劃出來，填進(jìn)表格中，一目了然。因?yàn)榈赇佷N售的不同品類，銷售占比也都不同，對(duì)每個(gè)品類的供應(yīng)鏈、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、資源投入情況都不一樣。這里的例子中分了五大品類，相應(yīng)的重點(diǎn)每個(gè)月份都不一樣。
 
        飯要一口一口吃，目標(biāo)要一步一步完成。制定了年度目標(biāo)之后，還需要把每個(gè)目標(biāo)拆分到每個(gè)月、每一周、每個(gè)品類里，讓目標(biāo)更加精確，容易操作完成，也符合目標(biāo)具體性原則。
制定完每個(gè)產(chǎn)品在每個(gè)月份需要的節(jié)奏，所有產(chǎn)品的整個(gè)年度規(guī)劃就一目了然，更清晰了解B2C零售商城每個(gè)月銷售方案，心中有數(shù)，不會(huì)有盲目的狀態(tài)。
目標(biāo)定期修正，需要有一個(gè)記錄跟蹤表格。之前所有的目標(biāo)只是一個(gè)預(yù)估，實(shí)際情況會(huì)不同，目標(biāo)制定與實(shí)際銷售和費(fèi)用，兩者之間的差距多大，每周都要進(jìn)行實(shí)際記錄，分析數(shù)據(jù)差別在哪里，分析怎么會(huì)形成這個(gè)差別，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，以免與預(yù)估相差過大。
 
        B2C零售商城年度目標(biāo)規(guī)劃包括幾個(gè)部分，一是年度目標(biāo)制定，二是推廣費(fèi)用預(yù)估，把年度包括活動(dòng)節(jié)奏規(guī)劃，根據(jù)月份和類目進(jìn)行拆解，規(guī)定每個(gè)月銷售額、推廣費(fèi)用等，有利于不同類目執(zhí)行目標(biāo)過程中有具體性目標(biāo)。

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