京東雙11無人超市、便利店借勢爭奪零售消費場景

HiShop最新消息，2017年京東“雙十一”“全球好物節(jié)”的發(fā)布舞臺更像是國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司的一場聚會，騰訊、百度、網(wǎng)易、360、搜狗、今日頭條……這可以說是今時今日中國互聯(lián)網(wǎng)界的“第一次”。一場大眾歡娛的消費盛宴“雙十一”，在今年出乎意料的成為了互聯(lián)網(wǎng)大咖們“選邊站”的聯(lián)盟大戲，幕布才剛剛拉來，在接下來的20多天的時間里，京東將以“消費場景創(chuàng)新將讓消費者體驗到無處不在的‘11·11’”為目標(biāo)，京東之家、京東便利店、京東母嬰店、沃爾瑪?shù)染€下門店，以及最新亮相的京東無人超市和便利店將成為實現(xiàn)這些體驗的途徑。京東雙11無人超市、便利店借勢爭奪零售消費場景，是否能夠成功？

奢侈品平臺上線 推出“女神日”，這個“雙十一”主打女性消費牌

京東的購物節(jié)安排從11月1日持續(xù)到11月12日。據(jù)京東集團副總裁韓瑞介紹，今年京東將全面覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，同時不僅僅在線上，京東在全國線下布局的超過160家京東之家和京東專賣店，近200家京東母嬰體驗店，超過1700家京東幫服務(wù)店，超過5000家京東家電專賣店，以及沃爾瑪在全國的400余家門店，京東合作品牌商家的近萬家門店，以及接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店，都將通過全新的門店科技與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)完成和京東平臺的融合。

京東歷來男性用戶偏多，但今年京東“11·11”將重點服務(wù)女性用戶，原來京東大數(shù)據(jù)也顯示，2012-2016這五年“雙11”銷量占比前五品類中，排在第一名的始終是服飾內(nèi)衣，同時今年“618”數(shù)據(jù)顯示，消費用戶中女性用戶數(shù)量達到了去年同期的2倍，在一些美妝個護、食品飲料、生鮮、母嬰等女性消費占比較高的品類上，女性消費者數(shù)量明顯超出男性。為此，“雙十一”期間，其旗下奢侈品電商平臺TOPLIPE將正式運營，目前上海奢侈品倉也已開通。TOPLIFE由京東全資開發(fā)，以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國際國內(nèi)奢侈品牌。Toplife完全獨立于京東主站運營，獨立的App平臺將向用戶呈獻以品牌為主導(dǎo)的體驗式購物，也會為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷售的平臺。另外今年“雙十一”，除了長達12天的巨幅讓利，京東還專為女性用戶推出的“女神日”聯(lián)合國際品牌聯(lián)袂促銷。

打造線上、線下無人購物新場景，互聯(lián)網(wǎng)大咖紛紛提供流量入口

作為將在“雙十一”最新亮相的京東無人超市和便利店，京東集團高級副總裁馬松介紹，“雙十一”期間，京東自主研發(fā)的無人便利店和無人超市將在京東全球總部園區(qū)正式開業(yè)，其中包含“智能貨架”、“智能感知攝像頭”、“智能稱重結(jié)算臺”、“智能廣告牌”等模塊，能靈活組合，適應(yīng)超市、便利店、加油站、機場、酒店等各種應(yīng)用場景。

據(jù)了解，無人京東便利店背后的D-Mart是全球首個低造價、可模塊化組裝的智能門店解決方案，有望徹底解決目前行業(yè)中“無人店”所面臨的高成本、概念化的問題。例如在D-Mart無人貨架基礎(chǔ)上可研發(fā)成自動販賣機，目前這一產(chǎn)品已應(yīng)用于京東辦公樓內(nèi)；智能稱重結(jié)算臺則可以取代現(xiàn)有超市中的人工結(jié)算臺、蔬菜水果區(qū)域的電子秤。除了無人店，京東自主研發(fā)的全球首個全流程無人倉“雙十一”期間也將在上海投用。京東方面稱，全流程無人倉實現(xiàn)了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無人化，具備日處理20萬單的能力。此外，今年已正式運營的無人機、配送機器人運營范圍進一步擴大。

令業(yè)內(nèi)人士矚目的是，本次“雙十一”騰訊、百度、網(wǎng)易、360、搜狗、今日頭條等紛紛加盟，這意味著這些合作伙伴將為京東提供流量入口。騰訊社交廣告副總經(jīng)理張敏毅表示，屆時將實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的互通，包括整個線上線下，京東線上門店、騰訊社交媒體數(shù)據(jù)和線下客戶數(shù)據(jù)三方的全域打通是整個B環(huán)的起點，其實也是終點；兩家會員的權(quán)益將實現(xiàn)互通，線下門店的會員和騰訊諸多會員權(quán)益之間的打通，也是非常重要的無邊界打通的要點等。

HiShop移動云商城表示京東便利店、京東超市在雙十一加大投入，大力借助雙十一的流量，最能否帶來產(chǎn)能，我們暫時不得而知，且看雙11的發(fā)展。