共享單車摩拜ofo回應(yīng)挪用押金傳言:嚴(yán)重失實(shí)
作者: 楊先生 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2017-11-30 17:51
HiShopO2O商城系統(tǒng)最新消息,11月30日,有媒體今日發(fā)文稱,因市場擴(kuò)張成本高企,摩拜和ofo小黃車兩家單車企業(yè)資金告緊,已經(jīng)開始挪用用戶押金填補(bǔ)缺口,挪用總金額高達(dá)60億元,自行車廠以及公關(guān)公司等供應(yīng)商的付款也均已暫停。
對此,摩拜表示,該報(bào)道與事實(shí)嚴(yán)重不符,摩拜單車對此表示強(qiáng)烈譴責(zé),并強(qiáng)調(diào)“用戶可以隨時(shí)退押金。”
ofo也表示,用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。
以下為摩拜聲明全文:
該報(bào)道與事實(shí)嚴(yán)重不符,摩拜單車對此表示強(qiáng)烈譴責(zé)。
對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的惡意詆毀和造謠,摩拜單車將通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。
“用戶導(dǎo)向”是摩拜單車的價(jià)值觀之一,自成立以來,摩拜單車始終把“保障用戶押金安全“放在極其重要的位置,并確保用戶可隨時(shí)退押金。
同時(shí),摩拜單車呼吁共享單車行業(yè)重視用戶利益,確保用戶押金安全、可退。
以下為ofo聲明全文:
目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。ofo自創(chuàng)立之初就嚴(yán)格保障用戶押金安全,并設(shè)置了便捷順暢的退押金流程。
目前,用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。
此外,為了保障更好的用戶體驗(yàn),ofo已經(jīng)在25個(gè)城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務(wù)。
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