伊藤電商再起步，看傳統(tǒng)零售電商如何突出重圍

Hishop最新消息報道，伊藤電商在經(jīng)歷了多次的更新迭代升級之后，近日伊藤電商App宣布正式上線，這也將是傳統(tǒng)零售企業(yè)自建電商的又一案例，但伊藤電商作為傳統(tǒng)零售企業(yè)自建電商有其優(yōu)勢，也有其不足之處。

就目前行業(yè)內(nèi)的案例來看，傳統(tǒng)零售企業(yè)自建電商并不樂觀。在業(yè)內(nèi)人士看來，伊藤洋華堂自建電商有一定的先天優(yōu)勢，但日后經(jīng)營中要支付的流量成本以及與阿里、京東等綜合電商平臺進行的服務(wù)比拼，將成為伊藤電商發(fā)展的內(nèi)憂外患。

電商業(yè)務(wù)再起步

從伊藤電商App首屏界面看，伊藤電商涉及生鮮、母嬰、日用百貨、食品以及服飾等眾多類目，伊藤自有品牌也作為專門的品類上線，命名為“伊藤獨有”。與如今電商越來越多嘗試內(nèi)容導(dǎo)流的模式相同，在主頁面當(dāng)中，伊藤電商設(shè)置了“專題”頻道，以內(nèi)容電商的形式介紹商品。在首頁上也不乏與此次開業(yè)相關(guān)的活動，包括洗滌專區(qū)滿99減30、營養(yǎng)生鮮專區(qū)滿199減40以及部分商品開業(yè)限時優(yōu)惠價等。

成都伊藤洋華堂相關(guān)工作人員告訴北京商報記者，電商板塊目前微信商城、伊藤電商手機App客戶端已經(jīng)對外上線，伊藤電商網(wǎng)頁版尚未對外開放，年內(nèi)伊藤電商還將上線O2O平臺和跨境平臺。根據(jù)伊藤洋華堂官網(wǎng)介紹，伊藤電商公司名為成都伊藤洋華堂電子商務(wù)有限公司，由成都伊藤洋華堂有限公司、伊藤洋華堂（中國）投資有限公司與成都維納技轉(zhuǎn)投資有限公司共同出資成立，注冊地址位于成都高新區(qū)的自貿(mào)區(qū)內(nèi)。在具體業(yè)務(wù)模式上，包括線上線下融合的O2O及跨境電商的運營模式。北京商報記者從多方獲悉，此次上線的伊藤電商當(dāng)中涉及實體店部分的O2O服務(wù)，并不覆蓋北京的門店。

實際上，這并不是成都伊藤洋華堂首次觸網(wǎng)。公開資料顯示，早在2009年成都伊藤洋華堂就已開通線上業(yè)務(wù)，并在2016年10月主攻電商業(yè)務(wù)；2017年8月，成都伊藤洋華堂電子商務(wù)公司首次亮相。伊藤電商前身為伊藤網(wǎng)絡(luò)超市，但在2017年11月14日伊藤網(wǎng)絡(luò)超市停止運行并對外宣布升級。

上述成都伊藤洋華堂人士告訴北京商報記者，伊藤之所以要選擇自建電商是為了借助年輕人使用較多的電商方式爭取新生代的消費者，但是要想達成預(yù)期效果，伊藤仍需要面對許多問題。

首先，作為傳統(tǒng)零售，伊藤洋華數(shù)字化缺乏經(jīng)驗，以“伊藤獨有”專題來看，不少商品圖片明顯只是上傳的簡單拍攝或者截取的圖片，僅僅只是呈現(xiàn)了實物，美工水平有限，商品詳情介紹不明確。

其次，配送環(huán)節(jié)有壓力，伊藤電商為C端消費者提供類似“當(dāng)日達”與“隔日達”的服務(wù)，這與眾多新入局商超市場的新零售生鮮超市提供3公里30分鐘配送服務(wù)相比，配送服務(wù)稍顯滯后。

HiShop全渠道零售商城系統(tǒng)看來，最后除了上述已經(jīng)呈現(xiàn)出的內(nèi)容建設(shè)上的水平有限，未來的流量成本和服務(wù)建設(shè)投入對應(yīng)著更大的壓力。在交易規(guī)模達到一定體量之前，伊藤洋華要達到較好的水平則意味著更多的投入，資金壓力也會隨之上升。