O2O電商系統(tǒng)發(fā)展的優(yōu)勢?推動其發(fā)展因素是什么?

作者: 小吾 來源: 未知 發(fā)布時間:2018-05-23 17:05

最新消息報道,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付、智能手機、高效物流的出現(xiàn)使電商網(wǎng)購走向了一個高峰。同時伴隨著“新零售”概念的提出,電商的發(fā)展逐步趨向向上線下一體化結(jié)合的O2O模式,在這種契機的影響下O2O電商系統(tǒng)得到了前所未有的發(fā)展,那么O2O電商系統(tǒng)發(fā)展的優(yōu)勢何在?推動O2O電商系統(tǒng)發(fā)展因素又是什么?

O2O電商系統(tǒng)發(fā)展的優(yōu)勢?推動其發(fā)展因素是什么?

每一個新事物的出現(xiàn)都是有他被值得肯定您的價值,O2O電商系統(tǒng)發(fā)展帶來了哪些便利?

優(yōu)勢一、O2O電商系統(tǒng)了解滿足消費者

以前的日用百貨門店只有提供商品交易的功能,主要都是客戶上門購買,銷售員被動推銷產(chǎn)品,其實這種方式放在現(xiàn)在是一種很不健康的營銷方式,而且也無法準確有效捕捉客戶的需求建議,不知道客戶的實際需求和喜好,企業(yè)和消費者之間存在巨大的溝通鴻溝。

這時O2O電商系統(tǒng)的價值就體現(xiàn)在客戶每次的消費、投訴、推薦都會給企業(yè)帶來不一樣的收獲,借由這些訴求深入了解每一個客戶的喜好需求,同時O2O電商系統(tǒng)可以給每一個客戶推薦不一樣的商品信息,使得客戶“總能找到想要的”,滿足客戶的需求后,就能為企業(yè)帶來豐厚的業(yè)績和利潤。

優(yōu)勢二、O2O電商系統(tǒng)使門店價值多元化

對于日用百貨行業(yè)來說,最核心的莫過于就是門店了,盡管門店有直營、加盟、代理、綜合、代運營等多種模式,但門店的價值或者說職能就只有商品交易收銀。這種價值放在以前是已經(jīng)足夠了,但如果在這競爭激烈的時代下,門店只有這種價值是走不遠的,遲早會被市場所淘汰。

而O2O電商系統(tǒng)所賦予給門店的價值不只是商品交易收銀,還有作為商品展示、體驗中心、商品配送自提點的價值,并通過這些價值提高線上線下的銷售業(yè)績,走出行業(yè)的困境,向前邁出關(guān)鍵的一步。

優(yōu)勢三、O2O電商系統(tǒng)支持跨渠道營銷

按以往企業(yè)的營銷方式,通常是以知名電商平臺、官網(wǎng)、搜索引擎為主,這種營銷方式放在以前是沒什么問題,甚至可以說是全面的營銷方式,但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處于極其發(fā)達的程度,越來越多的企業(yè)都是采用這種營銷方式,而這就意味著你不比別人強多少,在這個競爭激烈的現(xiàn)在,這種就是危險的信號,說明你已無法壓制競爭對手。

所以以現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)與科技,營銷不應(yīng)再以單一一種渠道為主,而是能全渠道、全渠道的營銷,連鎖日用百貨企業(yè)營銷的不再僅僅是天貓、京東、官網(wǎng),而是線下線上結(jié)合的營銷方式,O2O電商系統(tǒng)就能使線上營銷的客戶到線下門店進行體驗,進一步獲得客戶的好感,并能針對客戶反饋的意見進行反思和改正,提高用戶體驗,擺脫現(xiàn)在的行業(yè)困境。

O2O電商系統(tǒng)對于電商發(fā)展帶來了突破性的發(fā)展,那么推動O2O電商系統(tǒng)發(fā)展因素又是什么?

因素一、客戶會員關(guān)注

在過去,由于技術(shù)水平不高,傳統(tǒng)零售行業(yè)只能通過閉路電視觀看客流來確定客流量,但這種方式是無法有效地觀測的,只能知道一個大概的數(shù)字而且不準確,與會員客戶的交流溝通也只限于短信和電話,而且根據(jù)星城軟件調(diào)查得知,現(xiàn)在很多人是比較抗拒陌生電話推銷這一點的。

在這種營銷如此困難的現(xiàn)在,O2O電商系統(tǒng)的價值就體現(xiàn)出來了,O2O電商系統(tǒng)可以根據(jù)客戶平時經(jīng)常購買的商品和瀏覽的商品頁面,給客戶發(fā)送相關(guān)的商品信息和折扣信息,主動引起客戶的興趣,而不是引起客戶的反感。同時,由于微信端的存在,可以與客戶直接進行溝通互動,提高客戶對自身品牌的支持度,更有效地維護客戶。

因素二、銷售賣場

這一點對于企業(yè)來說是最大的變革,傳統(tǒng)的零售行業(yè)一直都是維持著線下門店銷售模式,所有的產(chǎn)品和營銷都是圍繞著門店來進行的,盡管門店有自營店、加盟店、代運營店等多種模式,但在這個競爭激烈的時代下,只是線下門店市場是不夠的,還要必須跟隨者時代的發(fā)展,開拓線上市場。

因素三、貨品管理模式

按照傳統(tǒng)的門店銷售模式,對貨品的管理往往只是對品牌下的所有產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理,但實際上一個品牌是有好幾種類別和產(chǎn)品的,細分下來還有規(guī)格、適用人群等方面,以往傳統(tǒng)的門店銷售模式并不能對產(chǎn)品進行精細化管理,造成一個品牌下有熱門的和冷門的,有的供不應(yīng)求的和供過于求的,堆積過多的庫存,成本不斷提高。

這種模式放在以前問題不大,但放在競爭如此激烈的現(xiàn)在,對產(chǎn)品的管理不能只是膚淺的對一個品牌進行管理,還要精細到品牌下產(chǎn)品的規(guī)格、適用人群、效用、種類等,之后通過市場的反響了解品牌下各種產(chǎn)品及規(guī)格等方面的受歡迎度,并針對不同情況和地區(qū)做出相應(yīng)的銷售策略調(diào)整。

而O2O電商模式和傳統(tǒng)門店模式不同的地方在于O2O電商模式是線上和線下一同進行銷售的方式,而傳統(tǒng)門店模式只是集中線下銷售的方式,而且線上還會延伸出PC端、移動端、微信端等多個分支,多個線上端口還會與線下端數(shù)據(jù)互通,使其成為線上購買、線下體驗的一體化營銷體系。

所以,在這個發(fā)展速度如此迅捷的時代,企業(yè)公司必須要時時刻刻都在尋求發(fā)展才能在這個環(huán)境下長久運營下去,如果一直固守原地,最后的結(jié)果只會是被后來者居上,然后逐漸被市場和時代所淘汰,并黯然退出競爭的舞臺。

HiShop海商旗下的移動云商城系統(tǒng),專業(yè)為品牌企業(yè)搭建屬于自己的網(wǎng)上購物系統(tǒng),擁有pc商城、微信商城、小程序商城、wap商城、app商城等,幫助企業(yè)從多個渠道全線發(fā)展收割無限流量,支持合作加盟、同城社區(qū)、連鎖直營三種當下最主流的O2O商城系統(tǒng)模式,幫助商家整合線下資源,融合線上平臺,實現(xiàn)“新零售”業(yè)務(wù)雙線布局。無論你是線下傳統(tǒng)零售商還是線上純電商企業(yè),你都需要這樣一套B2C+O2O全渠道零售商城系統(tǒng)。
點擊http://m.descansotropical.com/products/ydsc/了解更多B2C+O2O全渠道零售商城系統(tǒng)

猜你喜歡

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對于該類商標、標識不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實性、準確性、可靠性負責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細的資訊,請您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。

電話咨詢 微信咨詢 預(yù)約演示 0元開店