如何引爆農(nóng)村電商的小宇宙
雙十一的高潮尚未褪去,不知道有多少剁手族切掉了自己的小拇指;也不知道快遞哥的電動(dòng)車是不是常常在路上就沒(méi)電了;更不知道,有多少敗家男女為了這么一個(gè)人造的購(gòu)物高潮,而在15天內(nèi)持續(xù)地腰酸背痛……
尷尬的是,雙十一期間爽也好,不爽也罷,或者爽過(guò)頭弄得腰酸背痛,這些都只局限于城市的網(wǎng)購(gòu)人群,而在廣袤的農(nóng)村,大家卻只知道11月11日之后,天氣會(huì)更冷了。在一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,莫說(shuō)是雙十一,他們甚至少有聽(tīng)聞“電商”。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的交易總額在4萬(wàn)億左右,其中有80%是通過(guò)傳統(tǒng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn),農(nóng)村的電商流量并不大,這個(gè)數(shù)據(jù)也基本印證了筆者回農(nóng)村老家見(jiàn)到的情況以及感受到的氛圍。與此同時(shí),阿里巴巴發(fā)展中心則大膽預(yù)測(cè),2014年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)總額將達(dá)到1800億元以上,2016年將突破4600億元。這些數(shù)據(jù)反映出了同一個(gè)趨勢(shì),也即電子商務(wù)在農(nóng)村存在一個(gè)萬(wàn)億級(jí)潛在市場(chǎng),而且隨著城市電商發(fā)展緩慢,價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)造了一片血泊中的紅海,各巨頭大佬已然開(kāi)始布局農(nóng)村??傊?,農(nóng)村電商就像躁動(dòng)的火山、起伏了20分鐘的男人,以及星矢的小宇宙,分分鐘都有爆發(fā)的可能!
商業(yè)模式:引進(jìn)來(lái)、帶出去
之所以看好農(nóng)村電商,主要是因?yàn)檫@真的是一個(gè)醞釀成型的市場(chǎng),而不僅僅是一個(gè)口號(hào)。事實(shí)上,農(nóng)村電商的概念比起神馬4G、5G的概念至少要真實(shí)20倍。
一方面,農(nóng)民的生活正變得越來(lái)越富裕,他們不能僅靠著玉米、小麥和紅薯就能找到幸福,而是需要對(duì)生活的意義進(jìn)行包裝,這就會(huì)催生出一個(gè)商品多元化的市場(chǎng);另一方面,農(nóng)村廣袤的土地上,生長(zhǎng)著未經(jīng)工業(yè)污染的天然綠色蔬菜、作坊里每天產(chǎn)出味道鮮美的豆腐,以及圈里那些從來(lái)就不吃激素的豬、牛、羊。如果有適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)介質(zhì),我想就連村里的空氣都能裝到氣球里送去北京了,那么,APEC會(huì)議的天空會(huì)更加湛藍(lán)!
農(nóng)村人對(duì)商品多元化的追求,以及城市人對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的迫切需要,是農(nóng)村電商的兩大脊梁。事實(shí)上,要真想引爆農(nóng)村電子商務(wù),必須圍繞這兩大主線展開(kāi),而且尋找一種正循環(huán):農(nóng)產(chǎn)品銷量好,收入增加,從而刺激消費(fèi)……
農(nóng)村人獲取商品最重要的渠道就是“趕集和廟會(huì)”,但這些商品銷售形式只能定期舉辦,例如每月一次、頻率最高的也要5天一次,這就容易造成農(nóng)村生產(chǎn)需求不能及時(shí)滿足的情況。此外,散落在農(nóng)村的小型便利店也會(huì)受到貨源和成本的制約,從而出現(xiàn)種類少、價(jià)格高的情況。這些都在一定成都上桎梏著農(nóng)村幸福感的提升,而且一些諸如子女教育、服裝、大型家電、社保繳納等相對(duì)高級(jí)的需求,農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施就更難滿足了。于是,農(nóng)村電商要井噴首先要抓住農(nóng)民需求的痛點(diǎn),解決他們最迫切的問(wèn)題。例如一些農(nóng)村引進(jìn)上網(wǎng)繳納話費(fèi),省去農(nóng)民20公里的奔波,立刻生意火爆!如果說(shuō),高級(jí)情感需求無(wú)法滿足,尚不至于讓農(nóng)民兄弟傷經(jīng)動(dòng)骨,那么,農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法銷售則需要立刻解決,這甚至關(guān)系到他們的生存問(wèn)題。近幾年,我們常常聽(tīng)聞“白菜爛到地里”式的新聞,更出現(xiàn)了“煙臺(tái)農(nóng)民賣(mài)1000斤白菜虧370元”的奇葩事兒。背后深層次的原因自然說(shuō)銷售網(wǎng)絡(luò)的斷層,而電商最重要的優(yōu)勢(shì)之一就是能快速搭建銷售網(wǎng)絡(luò),整合資源、實(shí)現(xiàn)信息共享,讓白菜、土豆、紅薯等能更體面地走出農(nóng)村,而不是爛到地里,而且,借助互聯(lián)網(wǎng)的推廣文化,類似竹炭、烤薯、土雞、土豬等土特產(chǎn)品,完全能成為時(shí)尚人群追逐的文化符號(hào),反正,土雞比肯德基要更安全!
硬件建設(shè):寬帶、物流和刷墻
電商和農(nóng)村就像是干柴和烈火,如果真有合適的平臺(tái)、合適的人把他倆撮合到一起,絕對(duì)是一場(chǎng)轟轟烈烈的愛(ài)情,順便還能發(fā)一筆橫財(cái),但要想引爆農(nóng)村電商的小宇宙也絕非容易的事,這不僅關(guān)乎技術(shù)瓶頸和商業(yè)模式,更關(guān)乎政策、文化、乃至人性,總之,農(nóng)村電商的發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程:
首先,寬帶中國(guó)的戰(zhàn)略要繼續(xù)推進(jìn)。這有賴于高層對(duì)農(nóng)村生活的重視,中國(guó)的9億農(nóng)民亟待擺脫“胡同里聊天和屋內(nèi)打麻將”這些古老而單調(diào)的運(yùn)動(dòng),筆者多么希望,母親哪天能發(fā)一條朋友圈,說(shuō)他想兒子了。其次,巨頭要發(fā)展農(nóng)村電商,除了常規(guī)的投入之外,更要注重向農(nóng)民兄弟進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的普及,不單要把墻體刷得絢麗多姿、美輪美奐,還要注意培養(yǎng)村里的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
眾所周知,進(jìn)入而立之年的80后已經(jīng)成為社會(huì)主體,且趕上了中國(guó)高校擴(kuò)招,農(nóng)村的這個(gè)群體作為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,90%的人在宿舍里打了四年魔獸,70%的人經(jīng)歷過(guò)至少一次網(wǎng)戀,體會(huì)過(guò)在網(wǎng)上做一個(gè)高富帥的快感。巨頭下鄉(xiāng)的時(shí)候最好的辦法是從村落中調(diào)查,找出這些受過(guò)高等教育的人群。他們不僅僅可作為單純的消費(fèi)者,更能作為互聯(lián)網(wǎng)、電商文化的推廣者,如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng),甚至可以作為農(nóng)村電商發(fā)展的一種固定模式。最后,也是最重要的,電商要想培養(yǎng)農(nóng)村人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,還是要回歸于最基本面的經(jīng)營(yíng),也即“不賣(mài)假貨,賣(mài)便宜貨”。農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)價(jià)格更加敏感,如果讓農(nóng)民知道有雙十一這回事兒,肯定不會(huì)有太多抵抗力的。
新藍(lán)海:尊重農(nóng)民、善待未來(lái)
有專家說(shuō):10萬(wàn)億藍(lán)海還只開(kāi)了一扇窗;也有網(wǎng)友調(diào)侃:誰(shuí)能奪走農(nóng)村電商的第一次呢?更有巨頭準(zhǔn)備投入1000億,而且找來(lái)藝術(shù)家設(shè)計(jì)了各種墻體壁畫(huà)……這些人向農(nóng)村電商表達(dá)愛(ài)意的方式,雖有所不同,但其中卻有一個(gè)共性,也即把農(nóng)村電商作為一個(gè)商業(yè)話題來(lái)討論,整個(gè)策略的核心是“如何掏空農(nóng)民”的腰包,然后,揚(yáng)長(zhǎng)而去!
自古以來(lái),農(nóng)民在中國(guó)社會(huì)就扮演著一種獨(dú)特的社會(huì)角色,他們對(duì)苦難、屈辱、貧窮有著與生俱來(lái)的忍耐力。誠(chéng)然,在商言商,追逐利益本無(wú)可厚非,但基于農(nóng)民兄弟的歷史背景,筆者更愿意把農(nóng)村電商看做是一個(gè)民生話題!
外出務(wù)工的農(nóng)民承擔(dān)著城市中最臟、最累的活兒,但遺憾的是,農(nóng)民兄弟雖然在中國(guó)城市化進(jìn)程中貢獻(xiàn)了艱苦卓絕的力量,但卻沒(méi)能享受到相對(duì)應(yīng)的改革福利。
與城市務(wù)工人員相呼應(yīng)的是,留守老人、留守婦女和留守兒童,以及空蕩蕩的留守村莊,理應(yīng)是一片蒼涼和蕭條,當(dāng)頗讓人感到不科學(xué)的是,在筆者回農(nóng)村老家的時(shí)間里,沒(méi)有感受到預(yù)想中的惆悵,一張張充滿期望的臉,一個(gè)個(gè)遙望遠(yuǎn)方親人的眼神,讓人不忍打擾。
基于此,筆者提醒各位大佬,請(qǐng)尊重農(nóng)民,善待未來(lái),農(nóng)村電商發(fā)展的戰(zhàn)略要落地于“如何改善農(nóng)村生活現(xiàn)狀,以及如何讓他們享受更多元化的改革紅利”。事實(shí)上,也只有真正敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,改善民生的企業(yè)之品牌能掛上600年,賺錢(qián)反倒成了順便的事兒!