深圳電子商務(wù)品牌如何叫響全國？

　　21世紀(jì)以來，以電子商務(wù)為重要特征的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，已成為推動世界經(jīng)濟(jì)增長的主要力量。當(dāng)前大力發(fā)展電子商務(wù)，是應(yīng)對國際金融危機沖擊影響，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展的重大機遇。深圳市作為改革開放的排頭兵，互聯(lián)網(wǎng)普及率近七成，網(wǎng)民網(wǎng)上購物比例也遠(yuǎn)高于國內(nèi)平均水平，電子商務(wù)交易額位居國內(nèi)前列，同時電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，那么深圳電子商務(wù)企業(yè)的品牌為何在全國不響呢？這是大家都在思考和研究的問題。

　　著名電子商務(wù)品牌管理專家蔡鴻全在接受本報記者采訪時表示，電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎，誰能夠把握這一輪以電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)合為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)生態(tài)革命，就能在未來的商海獨領(lǐng)風(fēng)騷，占盡先機。深圳的電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量是全國最多的，大大小小數(shù)百家，但除了拍拍網(wǎng)，似乎找不到一個像樣的網(wǎng)站。實際上，這些網(wǎng)站大都沉在水下，只有業(yè)內(nèi)人士才知道。

　　“2009年的數(shù)字我還沒掌握到，但以2008年來看，建筑面積8．2萬平方米的中心書城銷售額為1．06億元，而北京的'當(dāng)當(dāng)網(wǎng)‘僅在深圳的圖書銷售額就超過2億元。”深圳具備發(fā)展電子商務(wù)的肥沃土壤，但由于對新一輪電子商務(wù)“革命性”變遷認(rèn)識不足，深圳發(fā)展電子商務(wù)的先機逐漸被其它城市搶去，例如淘寶網(wǎng)已有深圳賣家近30萬家，華強北電子產(chǎn)品交易正大量轉(zhuǎn)移到淘寶網(wǎng)等異地電子商務(wù)平臺。

　　有數(shù)據(jù)顯示，2009年深圳電子商務(wù)總額超過1700億元，據(jù)業(yè)界保守預(yù)測，深圳電子商務(wù)今年的營業(yè)額將超過2000億元。依照深圳市的規(guī)劃，到2012年底，全市70％以上企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用；50％以上的中小企業(yè)經(jīng)常性應(yīng)用第三方電子商務(wù)服務(wù)；電子商務(wù)交易總額超過3000億元。

　　為促進(jìn)電子商務(wù)示范城市的順利進(jìn)行，深圳市于2009年發(fā)布了《深圳市互聯(lián)網(wǎng)振興發(fā)展規(guī)劃（2009～2015）》和《深圳市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整形發(fā)展政策》，深圳設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，連續(xù)7年，每年投入5億元財政資金，大力扶植互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展。

　　著名電子商務(wù)品牌管理專家蔡鴻全說，福田多麗國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、羅湖深圳市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、南山蛇口網(wǎng)谷等以電子商務(wù)為特色的產(chǎn)業(yè)園在深圳市政府的大力扶持下相繼成立，未來電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)正逐步呈現(xiàn)。在深圳市政府陸續(xù)出臺互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和配套政策的支持下，走秀網(wǎng)、匯?？萍肌⑸虣C網(wǎng)、斐貝國際、播播手機網(wǎng)、時代萬貨網(wǎng)、匯?？萍嫉葍?yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)，也乘著這股東風(fēng)迎來了最佳發(fā)展契機。

　　蔡鴻全說，“創(chuàng)新”是深圳這座城市的鮮明特征，也是深圳發(fā)展電子商務(wù)的有利條件。深圳是具有創(chuàng)新實力和創(chuàng)新精神的先鋒城市，是國家創(chuàng)新型城市，PCT專利和發(fā)明專利申請數(shù)居全國首位。企業(yè)是深圳城市創(chuàng)新的主體，政府努力營造良好的創(chuàng)新軟環(huán)境，構(gòu)建公平、自由、便捷的商務(wù)環(huán)境，優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法制環(huán)境，以及崇尚成功、寬容失敗的創(chuàng)新文化。目前，深圳正廣招創(chuàng)新型企業(yè)、創(chuàng)新型人才，尤其歡迎電子商務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)和人才來深圳扎根、發(fā)展。

　　蔡鴻全指出，事物都是在不斷變化發(fā)展的，而這些在電子商務(wù)行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致，而想要成為電子商務(wù)中的“常勝將軍”，不僅要適應(yīng)不斷的變化而且要善變，深圳電子商務(wù)企業(yè)在品牌建設(shè)中不斷創(chuàng)新，在網(wǎng)店的服務(wù)和經(jīng)營理念上添加新鮮元素，增加品牌活力，以支撐品牌的持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)網(wǎng)站通過創(chuàng)新思維，結(jié)合市場、行業(yè)特點，不斷推出滿足市場和客戶需求的服務(wù)，維護(hù)品牌生命力，提高核心競爭力，信心十足地面對市場競爭。

　　蔡鴻全認(rèn)為，“酒香不怕巷子深”已經(jīng)成為過去時，產(chǎn)品越好就越需要大力的吆喝，就如“淘寶”已經(jīng)非常成功，但是深圳電子商務(wù)企業(yè)在品牌建設(shè)上面比以往投入的更多，因為傳播是溝通品牌與客戶的橋梁，是樹立深圳電子商務(wù)企業(yè)品牌形象的重要手段。品牌傳播是深圳電子商務(wù)企業(yè)以品牌的核心價值為原則，用恰當(dāng)?shù)姆绞匠掷m(xù)的進(jìn)行推廣，是深圳電子商務(wù)企業(yè)滿足消費者需要，培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段。

　　蔡鴻全坦言，深圳發(fā)展電子商務(wù)有良好的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，包括優(yōu)秀的硬件設(shè)施、龐大的網(wǎng)民數(shù)量、大量的技術(shù)人才、活躍的商品交易市場以及富于創(chuàng)新的深圳精神。將經(jīng)濟(jì)發(fā)展由實體經(jīng)濟(jì)延伸向虛擬經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)，推動深圳更好更快地進(jìn)入信息社會，提升城市的整體實力，把深圳建設(shè)成為具有國際競爭力和區(qū)域輻射力的國家電子商務(wù)中心城市。